Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
HNH898569 | PHUNG VAN HOAN | HNTo TIN-08 | TIN08.HAINT21 | 21/08/2024 18:44:47 | 23/08/2024 17:21:47 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 18:44:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:21:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:44:48 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP144.148/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0974098488HNH898569 - 0974175445 - PHÙNG VĂN HOÀN: KH báo MKN , có IPW, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = / -30.00. lh kh sdt 0974175445 2024-08-21 18:50:17 phuongdt9.tin HNH898569 - 0974175445 - PHÙNG VĂN HOÀN: Kh giục tiến độ bảo trì quá hạn lần 2, tdv đã xl và th phuc kh cho them, kh ok yêu cầu bảo trì trong hôm nay do rất cần net để làm việc, lh HNTo TIN-08 (300) (TIN08.HAINT21) - 0328718421 Nok, lhe TuNV@vienthongtin.com - 47230 - 0968131293 NOK , nhờ KT care giúp sớm lhe lại kh nắm thông tin tgian qua bảo trì ,nhờ TN mail thêm giúp ạ 2024-08-22 16:41:02 linhln6.tin \nTIN08.HAINT21>>23-08-2024 17:21:43 CH(17c71e85ea424330)>>:KT đã liên hệ và đến ktra, đầu FC suy hao cao dẫn đến mạng chập chờn, KT đã bấm lại đầu FC | 23/08/2024 17:21:10 | 23/08/2024 17:21:10 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 18:44:48 | 23/08/2024 17:21:03 | nan | nan | 21/08/2024 18:44:47 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.HAINT21 | 01.Ha Noi | 31.35 | nan | nan | KT đã liên hệ và đến ktra, đầu FC suy hao cao dẫn đến mạng chập chờn, KT đã bấm lại đầu FC |
HNH478923 | Pham Thi Hang | HNTo TIN-08 | TIN08.THUONGNB | 22/08/2024 10:06:33 | 22/08/2024 11:43:03 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:06:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:07:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:06:35 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP141.155/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Mo | \nTIN08.THUONGNB>>22-08-2024 11:42:59 SA(4a695f7a29bc4534)>>:kt lh kh báo sd mạng bt | 22/08/2024 11:41:50 | 22/08/2024 11:41:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 10:06:35 | 22/08/2024 10:07:30 | nan | nan | 22/08/2024 10:06:34 | thanhnt13 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.THUONGNB | 01.Ha Noi | 0.0 | Le Duc Vuong: HNH478923 - anh Vương báo mạng chập chờn, lúc đc lúc ko , ONU Temp/TX/RX=37.00 / 1.7700 / -20.3900, có IPW ok, SAVECUS. Ktra các lần kết nối rớt ltuc, KT đến ktra, xly giúp. | - anh Vương báo mạng chập chờn, lúc đc lúc ko , ONU Temp/TX/RX=37.00 / 1.7700 / -20.3900, có IPW ok, SAVECUS. Ktra các lần kết nối rớt ltuc, KT đến ktra, xly giúp. | kt lh kh báo sd mạng bt |
HNJ041581 | Nguyen Dang Thin | HNTo TIN-08 | TIN08.ANNK | 23/08/2024 18:00:36 | 24/08/2024 09:00:19 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 18:00:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:01:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:00:37 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP247.163/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-004 | H.Hoai Duc-004 | Inside | 0932695586 kh báo mạng chậm nhờ kt hỗ trợ\nTIN08.ANNK>>24-08-2024 08:59:16 SA(aa8cc00156e63c83)>>:a thin 0932695586 kt tu van kh NC wifi 6 de sd on dinh hơn.kh ok NC\nTIN08.ANNK>>24-08-2024 09:00:11 SA(aa8cc00156e63c83)>>: | 24/08/2024 08:59:29 | 24/08/2024 08:59:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 18:00:37 | 23/08/2024 18:01:42 | nan | nan | 23/08/2024 18:00:37 | Khanhhn5 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.ANNK | 01.Ha Noi | 0.0 | kh báo mạng chậm nhờ kt hỗ trợ | kh báo mạng chậm nhờ kt hỗ trợ | a thin kt tu van kh NC wifi 6 de sd on dinh hơn.kh ok NC\n |
HND539458 | Dao Thi Hong Thao | HNTo TIN-08 | TIN08.DUNGTV | 24/08/2024 08:47:40 | 24/08/2024 15:10:27 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 08:47:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:44:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:47:42 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIB213.021/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | Mo | \nTIN08.DUNGTV>>24-08-2024 15:10:22 CH(d38423d93782e8a7)>>:0967100950 modem treo kt ben doi tac da ho tro lien lac khach da su dung duoc dich vu. | 24/08/2024 14:57:04 | 24/08/2024 14:57:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:47:42 | 24/08/2024 09:44:18 | nan | nan | 24/08/2024 08:47:41 | HiepNT2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.DUNGTV | 01.Ha Noi | 0.0 | HND539458 - NTT cuoc: kh báo mạng chập chờn, kém. ktra ko ipw, Disable/ Offline/ los, nhờ kt htro | kh báo mạng chập chờn, kém. ktra ko ipw, Disable/ Offline/ los, nhờ kt htro | modem treo kt ben doi tac da ho tro lien lac khach da su dung duoc dich vu. |
HNACJ5812 | DUONG ANH HUNG | HNTo TIN-08 | TIN08.KHANGNN7 | 24/08/2024 13:12:22 | 24/08/2024 14:06:49 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 13:12:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 13:12:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 13:12:23 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP487.543/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-002 | Q.Nam Tu Liem-002 | Mo | \nTIN08.KHANGNN7>>24-08-2024 14:06:47 CH(5e457a63df491139)>>:lh kh 0972515989 suy hao cao do hạ tầng đối tác đã nhờ đối tác sửa chữa, dây lan âm tường kt toad nhà đã bấm lại | 24/08/2024 13:57:37 | 24/08/2024 13:57:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 13:12:23 | 24/08/2024 13:12:52 | nan | nan | 24/08/2024 13:12:23 | phuongnam.tungct | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.KHANGNN7 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNACJ5812 - Số ĐT chính chủ: KH báo ko truy cập dc mạng LAN ONu = 24.56, hướng dẫn kh khởi động lại modem not ok, nhờ kt hỗ trợ kh sớm | KH báo ko truy cập dc mạng LAN ONu = 24.56, hướng dẫn kh khởi động lại modem not ok, nhờ kt hỗ trợ kh sớm | lh kh suy hao cao do hạ tầng đối tác đã nhờ đối tác sửa chữa, dây lan âm tường kt toad nhà đã bấm lại |
HNFD60729 | Tran Van Hoi | HNTo TIN-08 | TIN08.HAINT21 | 24/08/2024 16:05:13 | 25/08/2024 17:31:36 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:05:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:19:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:05:14 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP732.035/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo | \nTIN08.HAINT21>>25-08-2024 17:31:32 CH(17c71e85ea424330)>>:KTV liên hệ kh và bảo trì mạng nhà kh thành công | 25/08/2024 17:20:04 | 25/08/2024 17:20:04 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 16:05:14 | 25/08/2024 17:19:46 | nan | nan | 24/08/2024 16:05:14 | huedtm.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.HAINT21 | 01.Ha Noi | 25.433333333333334 | HNFD60729 - Tran Van Hoi:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX=-24.20 , nhờ KT qua hỗ trợ | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX=-24.20 , nhờ KT qua hỗ trợ | KTV liên hệ kh và bảo trì mạng nhà kh thành công |
HNH787660 | NGUYEN THI THOM | HNTo TIN-08 | TIN08.HIEUTM2 | 24/08/2024 16:07:27 | 24/08/2024 16:43:25 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:18:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:41:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:18:18 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP481.338/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-002 | Q.Nam Tu Liem-002 | Mo | \nTIN08.HIEUTM2>>24-08-2024 16:43:21 CH(4fcfea1d0d72468e)>>:kh da su dung bt k can ho tro them | 24/08/2024 16:42:45 | 24/08/2024 16:42:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 16:18:18 | 24/08/2024 16:41:33 | nan | nan | 24/08/2024 16:18:18 | hoavt5.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.HIEUTM2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH787660 - khg:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, NL đỏ KH yêu cầu bảo trì luôn ko đồng ý chờ vì đã báo ngày hôm qua ,ktra ko có CL do bị SC đã có tín hiệu nên SC đã đóng ,nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ. ONU RX = -28.71,nhờ TN mail thêm | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, NL đỏ KH yêu cầu bảo trì luôn ko đồng ý chờ vì đã báo ngày hôm qua ,ktra ko có CL do bị SC đã có tín hiệu nên SC đã đóng ,nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ. ONU RX = -28.71,nhờ TN mail thêm | kh da su dung bt k can ho tro them |
HNJ083298 | NGUYEN THANH HUNG | HNTo TIN-08 | TIN08.DUYNV2 | 24/08/2024 17:00:21 | 25/08/2024 09:57:11 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 17:00:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:02:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:00:22 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP224.067/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0986060219onu -27.4480 net suy hao nhờ kt htro 2024-08-24 17:03:33 huedtm.tin \nTIN08.DUYNV2>>25-08-2024 09:57:03 SA(c5409adf89cf3d1d)>>:0986060219. kt LH kh báo đã sử dụng bt | 25/08/2024 09:32:55 | 25/08/2024 09:32:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 17:00:22 | 24/08/2024 17:02:02 | nan | nan | 24/08/2024 17:00:22 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.DUYNV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | . kt LH kh báo đã sử dụng bt |
HNAAR1325 | NGUYEN THI LIEN | HNTo TIN-08 | TIN08.HAINT21 | 25/08/2024 09:19:19 | 25/08/2024 17:26:48 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 09:19:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:05:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:19:20 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP732.046/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Prechecklist | HNAAR1325-0911583999- ko ipwan, ONU=-33.98, kh báo mkn, check có suy hao cao, nhờ KT htro giúp, lh khi qua số 0969306909, kh kinh doanh nhờ KT htro sớm giúp\nTIN08.HAINT21>>25-08-2024 17:26:45 CH(17c71e85ea424330)>>:KTV liên hệ và bảo trì thành công cho kh | 25/08/2024 17:05:56 | 25/08/2024 17:05:56 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 09:19:20 | 25/08/2024 17:05:48 | nan | nan | 25/08/2024 09:19:20 | HaDT5.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.HAINT21 | 01.Ha Noi | 0.0 | KH BÁO MẤT MẠNG, nhờ kt hỗ trợ gấp, lhe số (MobiSale) | KH BÁO MẤT MẠNG, nhờ kt hỗ trợ gấp, lhe số (MobiSale) | KTV liên hệ và bảo trì thành công cho kh |
HNABA7577 | NGUYEN THI MINH LOAN | HNTo TIN-08 | TIN08.DUYNV2 | 25/08/2024 14:59:54 | 25/08/2024 20:37:10 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 14:59:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:15:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:59:55 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP459.391/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | Mo | \nTIN08.DUYNV2>>25-08-2024 20:37:05 CH(c5409adf89cf3d1d)>>:0888638369. kh báo dây lan bị chuột cắn. KT đã tự nối lại đc. kh báo sử dụng bt | 25/08/2024 20:36:16 | 25/08/2024 20:36:16 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 14:59:55 | 25/08/2024 15:15:23 | nan | nan | 25/08/2024 14:59:55 | huedtm.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.DUYNV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABA7577 - NGUYỄN THỊ MINH LOAN: -23.8740 net suy hao, kh báo ap bị mkn. nhờ kt htro | -23.8740 net suy hao, kh báo ap bị mkn. nhờ kt htro | . kh báo dây lan bị chuột cắn. KT đã tự nối lại đc. kh báo sử dụng bt |
HNACG8579 | NGO THI BICH | HNTo TIN-08 | TIN08.DAOPT | 24/08/2024 10:30:05 | 25/08/2024 08:37:34 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 2 | 24/08/2024 10:30:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:19:11 | 24/08/2024 15:44:58 | nan | TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | TIN/PNC | 24/08/2024 19:18:48 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HNIP584.066/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-001 | H.Quoc Oai-001 | Busy | HNACG8579 0399144085 kh báo mkn, tắt bật tb nok/ ONU RX = -33.98 / nho kt qua ktra\nTIN08.MANHDD>>24-08-2024 15:44:36 CH(c7815dfdc8fdf1a1)>>:0399144085 kh di vang hen sang mai
>> cuongnd.tin 24/08/2024 19:18:48: [Phân công nhân sự: TIN08.DAOPT]\nTIN08.DAOPT>>25-08-2024 08:37:29 SA(8b1c66170d5b8e10)>>:nn.cao tb bj dut.da xly rep noi lai | nan | 25/08/2024 08:19:34 | TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 19:18:48 | 24/08/2024 19:19:11 | TIN08.MANHDD | Từ phía KH | 24/08/2024 15:44:58 | soint.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.DAOPT | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kh di vang hen sang mai
>> cuongnd.tin 24/08/2024 19:18:48: [Phân công nhân sự:
nn.cao tb bj dut.da xly rep noi lai |
HNAAH2769 | PHI THI HUE | HNTo TIN-08 | TIN08.DAOPT | 24/08/2024 19:27:36 | 25/08/2024 09:05:05 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 19:27:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:28:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:27:37 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HNIP584.138/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-001 | H.Quoc Oai-001 | Mo | \nTIN08.DAOPT>>25-08-2024 09:04:59 SA(8b1c66170d5b8e10)>>:nn.rep noi bi loi.da xly thay rep khac. kvuc đang làm đường. k keo lai đc | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 19:27:37 | 24/08/2024 19:28:09 | nan | nan | 24/08/2024 19:27:37 | datnt29.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN08.DAOPT | 01.Ha Noi | 0.0 | HNAAH2769 - Số ĐT FPT Play: Kh báo mạng chập chờn. chậm rớt kết nối liên tục, ktra ONU: -25.09suy hao k đạt chuẩn,đã tạo cl. nhờ kỹ thuật htrợ | Kh báo mạng chập chờn. chậm rớt kết nối liên tục, ktra ONU: -25.09suy hao k đạt chuẩn,đã tạo cl. nhờ kỹ thuật htrợ | nn.rep noi bi loi.da xly thay rep khac. kvuc đang làm đường. k keo lai đc |
HNABW0872 | NGUYEN THI PHUONG | HNTo TIN-08 | TIN08.KIENNT27 | 21/08/2024 21:41:53 | 22/08/2024 10:40:58 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 21:41:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:37:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 21:41:54 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIB319.041/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-003 | Q.Nam Tu Liem-003 | Mo | \nTIN08.KIENNT27>>22-08-2024 10:40:53 SA(7fdc7ccc310beda3)>>:kt lh kh lên kiểm tra lỗi fc kt tiến hành thay thế ok | 22/08/2024 10:38:04 | 22/08/2024 10:38:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 21:41:54 | 22/08/2024 10:37:50 | nan | nan | 21/08/2024 21:41:54 | hoanglv2.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | TIN08.KIENNT27 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABW0872 - NGUYEN THI PHUONG: KH báo ko truy cập dc mạng, ko ipw, tso unk/unk, htro reboot ONT ok nhưng ko lên ipw, dùng DrPT nok, nhờ kt qua hỗ trợ | KH báo ko truy cập dc mạng, ko ipw, tso unk/unk, htro reboot ONT ok nhưng ko lên ipw, dùng DrPT nok, nhờ kt qua hỗ trợ | kt lh kh lên kiểm tra lỗi fc kt tiến hành thay thế ok |
HNH068228 | Dang Van Manh | HNTo TIN-08 | TIN08.TOANNV13 | 23/08/2024 12:09:50 | 23/08/2024 14:49:01 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 12:09:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:17:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:09:51 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP329.081/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo Inside | \nTIN08.TOANNV13>>23-08-2024 14:48:54 CH(ddc07c176f1b97b1)>>:modem nhà khách hàng mới swap bị hỏng kt thay moiws 3000cv2 cho khách hàng sd OK | 23/08/2024 14:33:34 | 23/08/2024 14:33:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 12:09:51 | 23/08/2024 12:17:03 | nan | nan | 23/08/2024 12:09:51 | anhxtm.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | TIN08.TOANNV13 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH068228 - Dang Van Manh: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình, kh kb thao tác nhờ KT hỗ trợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình, kh kb thao tác nhờ KT hỗ trợ | modem nhà khách hàng mới swap bị hỏng kt thay moiws 3000cv2 cho khách hàng sd OK |
HND485718 | Vu Thanh Tung | HNTo TIN-08 | TIN08.KHANHDQ | 22/08/2024 17:11:25 | 23/08/2024 12:40:24 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 17:11:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:57:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:11:29 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HNIP200.138/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Mo | kh báo modem này cũng hay bị tự rớt, cần ktra bảo hành 2024-08-22 17:12:02 haonh6 \nTIN08.KHANHDQ>>23-08-2024 12:40:19 CH(869cb3e2b2d5c1a5)>>:kt lh khg 0969881181. khg dang xay nha chuyen md ra vitri khac. cat nguon md cu. kt qua lap nguon 12v 1.5a moi khg sd ok
khg nguoi gia ko cai app hi fpt de danh gia duoc | 23/08/2024 12:38:50 | 23/08/2024 12:38:50 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 17:11:29 | 23/08/2024 11:57:15 | nan | nan | 22/08/2024 17:11:27 | haonh6 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | TIN08.KHANHDQ | 01.Ha Noi | 0.0 | HND485718 - Vu Thanh Tung: Unknown/ Unknown kh mất ipw, đèn opt sáng bt, boot tbi nok, cấu hình ko đổi, nhờ kt htro ktra giúp | Unknown/ Unknown kh mất ipw, đèn opt sáng bt, boot tbi nok, cấu hình ko đổi, nhờ kt htro ktra giúp | kt lh khg . khg dang xay nha chuyen md ra vitri khac. cat nguon md cu. kt qua lap nguon 12v 1.5a moi khg sd ok
khg nguoi gia ko cai app hi fpt de danh gia duoc |
HNH076403 | Nguyen Duc Vien | HNTo TIN-08 | TIN08.VANDT1 | 23/08/2024 11:55:35 | 23/08/2024 15:02:53 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:55:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:00:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:55:36 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HNIP144.046/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo Inside | \nTIN08.VANDT1>>23-08-2024 15:02:49 CH(0789e0b99d34ed1c)>>:ktv ktra thiết bị 3000cv2 bị cháy, ko lên nguồn, hỗ trợ KH thay 3000cv2 mới. KH sd dv ok | 23/08/2024 15:00:11 | 23/08/2024 15:00:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:55:36 | 23/08/2024 15:00:04 | nan | nan | 23/08/2024 11:55:36 | anhxtm.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | TIN08.VANDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH076403 - Nguyen Duc Vien: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình, kh k ở nhà nên k cấu hình đc nhờ KT hỗ trợ, slh | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình, kh k ở nhà nên k cấu hình đc nhờ KT hỗ trợ, slh | ktv ktra thiết bị 3000cv2 bị cháy, ko lên nguồn, hỗ trợ KH thay 3000cv2 mới. KH sd dv ok |
HNJ129373 | Le Dinh Thuan | HNTo TIN-08 | TIN08.THUONGNB | 24/08/2024 09:46:50 | 24/08/2024 10:45:41 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 09:46:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:09:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:05:50 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Cấu hình thiết bị khách hàng không đảm bảo hoặc không phù hợp | HNIP200.285/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Mo Inside |
>> vuongth.tin 24/08/2024 10:05:50: [Phân công nhân sự: TIN08.THUONGNB]\nTIN08.THUONGNB>>24-08-2024 10:45:37 SA(4a695f7a29bc4534)>>:nguồn của kh bị hỏng,kt da thay nguồn cho kh | nan | 24/08/2024 10:37:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:05:50 | 24/08/2024 10:09:58 | nan | nan | 24/08/2024 09:46:51 | anhxtm.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | TIN08.THUONGNB | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ129373 - Số ĐT FPT Play: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình, k kh không thao tác đc nhờ KT hỗ trợ sớm do kh kinh doanh | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình, k kh không thao tác đc nhờ KT hỗ trợ sớm do kh kinh doanh | nguồn của kh bị hỏng,kt da thay nguồn cho kh |
HNAAB6368 | PHUNG VAN LANH | HNTo TIN-08 | TIN08.NAMVD1 | 20/08/2024 14:01:38 | 20/08/2024 18:22:17 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 14:01:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:47:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:25:24 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ cấu hình thêm chức năng trên modem | HNIP604.058/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-001 | H.Quoc Oai-001 | Inside | Giangnth27 20/08/2024 14:28:03: 0382580507 kh k vao dc may tinh, nho kt ho tro
>> Hoangpv2.tin 20/08/2024 15:25:24: [Phân công nhân sự: TIN08.NAMVD1]\nTIN08.NAMVD1>>20-08-2024 18:22:14 CH(3d75af456f89e78b)>>:ktv đến hỗ trợ kh bấm dây lan mạng vào máy tính.
ktv bấm RJ45. kh sd ok.
ktv đóng checklist | nan | 20/08/2024 18:17:20 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 15:25:24 | 20/08/2024 15:47:06 | nan | nan | 20/08/2024 14:01:39 | Giangnth27 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | TIN08.NAMVD1 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | ktv đến hỗ trợ kh bấm dây lan mạng vào máy tính.
ktv bấm RJ45. kh sd ok.
ktv đóng checklist |
HNAAK4234 | DINH THI HIEN | HNTo TIN-08 | TIN08.PHUONGBT2 | 24/08/2024 19:21:41 | 25/08/2024 19:37:48 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 19:21:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:32:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:30:26 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP144.167/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-004 | Mo |
>> trungpd1.tin 25/08/2024 08:30:26: [Phân công nhân sự: TIN08.PHUONGBT2]\nTIN08.PHUONGBT2>>25-08-2024 19:37:45 CH(701400c6b94d90ef)>>:0386647198 KT LH khg,báo hiện tại SD ok,ko cần htkt ,báo khg lưu số,LH lại khi cần htkt | nan | 25/08/2024 13:41:24 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 08:30:26 | 25/08/2024 09:32:04 | nan | nan | 24/08/2024 19:21:42 | hieult9.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | TIN08.PHUONGBT2 | 01.Ha Noi | 24.266666666666666 | HNAAK4234 - Số ĐT FPT Play: KH báo mth, ktra k ipw, Enable/ Online/ Normal, -22.01. đã reboot các tb nok, KH mới lắp wifi 6 lúc chiều, nhờ kt qua ktra lại cho KH | KH báo mth, ktra k ipw, Enable/ Online/ Normal, -22.01. đã reboot các tb nok, KH mới lắp wifi 6 lúc chiều, nhờ kt qua ktra lại cho KH | KT LH khg,báo hiện tại SD ok,ko cần htkt ,báo khg lưu số,LH lại khi cần htkt |
HNABU8089 | NGUYEN THI THUY DUNG | HNTo TIN-08 | TIN08.DUCNM12 | 19/08/2024 17:05:45 | 20/08/2024 10:23:01 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:05:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:58:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:44:03 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP550.346/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-001 | H.Quoc Oai-001 | Prechecklist |
>> Hoangpv2.tin 20/08/2024 07:44:03: [Phân công nhân sự: TIN08.DUCNM12]\nTIN08.DUCNM12>>20-08-2024 10:22:56 SA(5c678d3ad546082f)>>:kt ktra dduwts day tb ben ngoai kt keo lai 100m core cs: 400-300 kem 1 rep cach nha kh 2 kc. nha kh chay am tg ko keo lai dc toan tuyen. thay 2 fc do suy hao. kh sd dv ok. | nan | 20/08/2024 10:20:48 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 07:44:03 | 20/08/2024 07:58:29 | nan | nan | 19/08/2024 17:05:45 | S-hni.lynt44-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.DUCNM12 | 01.Ha Noi | 0.0 | kh bao mat mạng nho kthuat den ktra giup kh chd | kh bao mat mạng nho kthuat den ktra giup kh chd | kt ktra dduwts day tb ben ngoai kt keo lai 100m core cs: 400-300 kem 1 rep cach nha kh 2 kc. nha kh chay am tg ko keo lai dc toan tuyen. thay 2 fc do suy hao. kh sd dv ok. |
HNJ110880 | DAO QUANG MINH | HNTo TIN-08 | TIN08.MANHNT18 | 19/08/2024 15:49:39 | 19/08/2024 19:04:44 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 15:49:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:58:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:57:54 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP602.181/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-002 | H.Quoc Oai-002 | Prechecklist | \n-TIN08.CONGSD->TIN08.MANHNT18:(cuongnd.tin-19-AUG-24)\nTIN08.MANHNT18>>19-08-2024 19:04:37 CH(78251ab939a2c019)>>:0987781956. đứt dây kt kéo lại 98m cap. rệp nối trong sân nhà kh do kh đi ngầm k kéo lại hết đk.ok | nan | 19/08/2024 19:02:18 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 17:57:54 | 19/08/2024 17:58:13 | nan | nan | 19/08/2024 15:49:40 | S-hni.anhtt124-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.MANHNT18 | 01.Ha Noi | 0.0 | kh báo mất mạng, kh lớn tuổi nên yêu cầu qua nhà kiểm tra.tks kh | kh báo mất mạng, kh lớn tuổi nên yêu cầu qua nhà kiểm tra.tks kh | . đứt dây kt kéo lại 98m cap. rệp nối trong sân nhà kh do kh đi ngầm k kéo lại hết đk.ok |
HNABZ5494 | BUI THI OANH | HNTo TIN-08 | TIN08.MANHNT18 | 20/08/2024 19:13:32 | 22/08/2024 12:17:50 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 19:13:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:03:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 06:59:39 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP602.257/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-002 | H.Quoc Oai-002 | Prechecklist |
>> Hoangpv2.tin 22/08/2024 06:59:39: [Phân công nhân sự: TIN08.MANHNT18]\nTIN08.MANHNT18>>22-08-2024 12:17:44 CH(78251ab939a2c019)>>:0967706192 đứt dây kt kéo lại 70m cap. nối rệp đầu ngõ. giấu rệp vào khe cột điện. cột cạnh giao hàng tiết kiệm. ok | nan | 22/08/2024 12:15:19 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 06:59:39 | 22/08/2024 07:03:07 | nan | nan | 20/08/2024 19:13:33 | S-hni.thuynt221-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.MANHNT18 | 01.Ha Noi | 41.06666666666667 | kh báo ko có kết nối, nhờ hỗ trợ kh | kh báo ko có kết nối, nhờ hỗ trợ kh | đứt dây kt kéo lại 70m cap. nối rệp đầu ngõ. giấu rệp vào khe cột điện. cột cạnh giao hàng tiết kiệm. ok |
HNH296241 | Duong Thi Hoa | HNTo TIN-08 | TIN08.MANHNT18 | 23/08/2024 11:38:53 | 23/08/2024 19:58:39 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:38:54 | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:39:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:38:54 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP601.112/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-002 | H.Quoc Oai-002 | Inside | \nTIN08.MANHNT18>>23-08-2024 19:56:35 CH(78251ab939a2c019)>>:0986586182. đứt dây kt chuyển hộp. kéo lại 200m cap. rệp sau nhà kh. do kh đi ngầm k kéo dk hết.ok\nTIN08.MANHNT18>>23-08-2024 19:58:34 CH(78251ab939a2c019)>>:0986586182. đứt dây kt chuyển hộp. kéo lại 200m cap. rệp sau nhà kh. do kh đi ngầm k kéo dk hết.ok | 23/08/2024 17:37:48 | 23/08/2024 17:37:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:38:54 | 23/08/2024 11:39:24 | nan | nan | 23/08/2024 11:38:54 | hienptt14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.MANHNT18 | 01.Ha Noi | 0.0 | kh báo mất mạng k dùng đc nhờ tin htro | kh báo mất mạng k dùng đc nhờ tin htro | . đứt dây kt chuyển hộp. kéo lại 200m cap. rệp sau nhà kh. do kh đi ngầm k kéo dk hết.ok\n
. đứt dây kt chuyển hộp. kéo lại 200m cap. rệp sau nhà kh. do kh đi ngầm k kéo dk hết.ok |
HNJ117460 | NGUYEN THI VAN | HNTo TIN-08 | TIN08.CONGSD | 24/08/2024 20:04:43 | 25/08/2024 12:13:47 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 20:04:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:12:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:04:44 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP763.025/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-002 | H.Quoc Oai-002 | Prechecklist | \nTIN08.CONGSD>>25-08-2024 12:13:41 CH(3c72b1727b5bd593)>>:0983088701 đứt dây ,kt kéo lại toàm tuyến 51m cao , thay 2 fc vỡ , suy hao.ok | 25/08/2024 12:12:14 | 25/08/2024 12:12:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 20:04:44 | 25/08/2024 12:12:05 | nan | nan | 24/08/2024 20:04:44 | S-hni.lynt44-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.CONGSD | 01.Ha Noi | 0.0 | kh bao mat mang nho kthuat den ktra giup kh chd | kh bao mat mang nho kthuat den ktra giup kh chd | đứt dây ,kt kéo lại toàm tuyến 51m cao , thay 2 fc vỡ , suy hao.ok |
HNACC4081 | NGUYEN VAN TUAN | HNTo TIN-08 | TIN08.DINHBV | 23/08/2024 11:15:34 | 24/08/2024 09:30:43 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:27:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:29:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:27:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HNIP549.113/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-004 | H.Quoc Oai-004 | Prechecklist | HNACC4081-0987310684-NGUYEN VAN TUAN: -17.60 KH KH báo mạng không sử dụng được, reboot nok, nhờ KT đến hỗ trợ kh giúp.\nTIN08.DINHBV>>24-08-2024 09:28:03 SA(508066371b51f6a5)>>:KTV qua nha ho tro kh kiem tra loi rep mx, da xu ly cho kh sd ok KTV dong checklisst | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 11:27:06 | 23/08/2024 11:29:18 | nan | nan | 23/08/2024 11:27:06 | phuongnam.khoinhd | Tín hiệu tốt, không truy cập được | cuongnd.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | (MobiSale) | (MobiSale) | KTV qua nha ho tro kh kiem tra loi rep mx, da xu ly cho kh sd ok KTV dong checklisst |
HNABV4650 | LE XUAN TINH | HNTo TIN-08 | TIN08.KHANHDQ | 24/08/2024 12:26:26 | 24/08/2024 18:11:39 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 12:26:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:57:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:19:21 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | nan | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Prechecklist |
>> vuongth.tin 24/08/2024 15:19:21: [Phân công nhân sự: TIN08.KHANHDQ]\nTIN08.KHANHDQ>>24-08-2024 17:18:11 CH(869cb3e2b2d5c1a5)>>:kt lh khg 0963205842. dut cap do xe keo. khg la nguoi cho thue ccmn ko ai o nha. kt keo moi 30m cap. mxr dau nha khg do khg di vang. nha kh di ngam kho keo moi. \nTIN08.KHANHDQ>>24-08-2024 17:18:28 CH(869cb3e2b2d5c1a5)>>:kt lh khg 0963205842. dut cap do xe keo. khg la nguoi cho thue ccmn ko ai o nha. kt keo moi 30m cap. mxr dau nha khg do khg di vang. nha kh di ngam kho keo moi.
ko gap dc chd de cai app hi fpt | nan | 24/08/2024 16:03:52 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 15:19:21 | 24/08/2024 15:57:01 | nan | nan | 24/08/2024 12:26:26 | S-hni.anhpt106-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | cuongnd.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | Khách hàng làm chung cư mini mất mạng cần hỗ trợ gấp Chị Uyên | Khách hàng làm chung cư mini mất mạng cần hỗ trợ gấp Chị Uyên | kt lh khg . dut cap do xe keo. khg la nguoi cho thue ccmn ko ai o nha. kt keo moi 30m cap. mxr dau nha khg do khg di vang. nha kh di ngam kho keo moi. \n
kt lh khg . dut cap do xe keo. khg la nguoi cho thue ccmn ko ai o nha. kt keo moi 30m cap. mxr dau nha khg do khg di vang. nha kh di ngam kho keo moi.
ko gap dc chd de cai app hi fpt |
HNH915803 | LE XUAN GIANG | HNTo TIN-08 | TIN08.CUONGNQ | 18/08/2024 11:23:41 | 19/08/2024 17:01:44 | nan | 18/08/2024 15:30:00 | 1 | 18/08/2024 11:26:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 11:46:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 11:26:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp indoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HNIP459.330/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | Inside | \nTIN08.CUONGNQ>>18-08-2024 15:10:54 CH(ba53c5933b8ef1a0)>>:kt đã liên lạc kh sdt 0886886667 đến sửa chữa kh đi vắng ko có nhà kh hẹn sáng mai kt đến sửa chữa cho kh .\nTIN08.CUONGNQ>>19-08-2024 11:11:05 SA(ba53c5933b8ef1a0)>>:hiện tại nhà kh đi dây luồn ống ngầm âm tường kh hẹn chiều kt đến kết hợp thợ điện .\nTIN08.CUONGNQ>>19-08-2024 16:46:03 CH(ba53c5933b8ef1a0)>>:kt đã liên lạc kh sdt 0886886667 đến sửa chữa kt đã ktra tín hiệu tại modem của kh OK nhà kh sửa nhà kh yêu cầu chuyển vị trí modem kt đã hỗ trợ kh chuyển vị trí modem kh đã sử dụng mạng OK kh đã cài đặt Hi FPT .\nTIN08.CUONGNQ>>19-08-2024 17:01:36 CH(ba53c5933b8ef1a0)>>: | 18/08/2024 12:46:04 | 18/08/2024 12:46:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 11:26:30 | 18/08/2024 11:46:35 | nan | nan | 18/08/2024 11:26:28 | trinhnt7 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.CUONGNQ | 01.Ha Noi | 29.633333333333333 | kh bao nho KT qua di lai day mang va keo lai vao phong khach cho kh | kh bao nho KT qua di lai day mang va keo lai vao phong khach cho kh | kt đã liên lạc kh sdt đến sửa chữa kh đi vắng ko có nhà kh hẹn sáng mai kt đến sửa chữa cho kh .\n
hiện tại nhà kh đi dây luồn ống ngầm âm tường kh hẹn chiều kt đến kết hợp thợ điện .\n
kt đã liên lạc kh sdt đến sửa chữa kt đã ktra tín hiệu tại modem của kh OK nhà kh sửa nhà kh yêu cầu chuyển vị trí modem kt đã hỗ trợ kh chuyển vị trí modem kh đã sử dụng mạng OK kh đã cài đặt Hi FPT .\n |
HNACE0053 | NGUYEN THI QUYEN | HNTo TIN-08 | TIN08.DINHBV | 19/08/2024 12:18:51 | 20/08/2024 11:33:59 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 12:18:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:39:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:18:53 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP548.079/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-004 | H.Quoc Oai-004 | Prechecklist | \nTIN08.DINHBV>>20-08-2024 11:33:50 SA(508066371b51f6a5)>>:KTV qua nha ho tro kh kiem tra loi fc tai modem da xu ly cho kh sd ok KTV dong checklisst | 20/08/2024 11:32:08 | 20/08/2024 11:32:08 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 12:18:53 | 19/08/2024 12:39:30 | nan | nan | 19/08/2024 12:18:52 | S-hni.ducdn12-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.DINHBV | 01.Ha Noi | 0.0 | chị quyên | chị quyên | KTV qua nha ho tro kh kiem tra loi fc tai modem da xu ly cho kh sd ok KTV dong checklisst |
HNH366582 | Nguyen Thi Ha | HNTo TIN-08 | TIN08.THANGLV3 | 20/08/2024 19:26:29 | 21/08/2024 14:32:29 | nan | 21/08/2024 15:00:00 | 1 | 20/08/2024 19:26:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:32:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:26:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP549.080/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-004 | H.Quoc Oai-004 | Prechecklist | \nTIN08.THANGLV3>>21-08-2024 14:32:22 CH(0ed69fa55492564d)>>:thanglv3. kh chi ha. ngnhan fc tai md bi gay core xly KT da thay fc cho kh kh su dung bt. | 21/08/2024 14:31:42 | 21/08/2024 14:31:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 19:26:30 | 20/08/2024 19:32:11 | nan | nan | 20/08/2024 19:26:30 | S-acct.hoint-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.THANGLV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | Kh Bị Mkn Từ Sáng Kh Đã Tắt Thiết Bị Nhưng Ko Đc Nhờ Kt Hỗ Trợ Kh Kh Ở Nhà Buổi Chiều - Nguyen Thi Ha - | Kh Bị Mkn Từ Sáng Kh Đã Tắt Thiết Bị Nhưng Ko Đc Nhờ Kt Hỗ Trợ Kh Kh Ở Nhà Buổi Chiều - Nguyen Thi Ha - | thanglv3. kh chi ha. ngnhan fc tai md bi gay core xly KT da thay fc cho kh kh su dung bt. |
HNH458800 | Nguyen Hai | HNTo TIN-08 | TIN08.DUCNT11 | 23/08/2024 09:16:50 | 23/08/2024 10:41:38 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:16:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:39:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:16:54 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP226.077/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-004 | H.Hoai Duc-004 | Prechecklist | HNH458800-0364077327-Nguyen Hai: -21.55 lh khg knm, khg báo net mkn ; ktra có ipw nhờ kt qua htro giúp khg theo yc PreCL acct.haint8\nTIN08.DUCNT11>>23-08-2024 10:41:32 SA(d9340bab37dc1f31)>>:da ho tro khach 0364077327 hong fc trong nhà | 23/08/2024 10:40:08 | 23/08/2024 10:40:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:16:54 | 23/08/2024 10:39:45 | nan | nan | 23/08/2024 09:16:51 | HoangNP1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.DUCNT11 | 01.Ha Noi | 0.0 | Khách Hàng Bị Mất Mạng Rất Mong Kỹ Thuật Xử Lý Nhanh Chóng Cho Khách Hàng(MobiPay) | Khách Hàng Bị Mất Mạng Rất Mong Kỹ Thuật Xử Lý Nhanh Chóng Cho Khách Hàng(MobiPay) | da ho tro khach hong fc trong nhà |
HNABX6776 | PHUNG VAN THUONG | HNTo TIN-08 | TIN08.DUCNM12 | 25/08/2024 07:16:04 | 25/08/2024 09:05:57 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 07:16:05 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:17:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:16:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP550.310/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-001 | H.Quoc Oai-001 | Prechecklist | \nTIN08.DUCNM12>>25-08-2024 09:05:49 SA(5c678d3ad546082f)>>:kt ktra fc suy hao 2 đâu kt thay mới 2 fc kh sd lại dv ok. | 25/08/2024 08:53:10 | 25/08/2024 08:53:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 07:16:05 | 25/08/2024 07:17:14 | nan | nan | 25/08/2024 07:16:05 | S-hni.quyennt79-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.DUCNM12 | 01.Ha Noi | 0.0 | a Thưởng | a Thưởng | kt ktra fc suy hao 2 đâu kt thay mới 2 fc kh sd lại dv ok. |
HND439657 | Hoang Le Thuy | HNTo TIN-08 | TIN08.TUNGDT1 | 25/08/2024 09:18:35 | 25/08/2024 14:38:57 | nan | 25/08/2024 15:00:00 | 1 | 25/08/2024 09:18:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:25:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:18:37 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HNIP331.216/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-005 | H.Hoai Duc-005 | Prechecklist | \nTIN08.TUNGDT1>>25-08-2024 14:38:54 CH(2ba1fb2a0b309ec1)>>:0987898661 kt liên hên khg knm. den nha gap con trai khgm khg rkn liên tục. kt thay lại fc td. nho khg theo dõi thêm | 25/08/2024 14:25:56 | 25/08/2024 14:25:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:18:37 | 25/08/2024 14:25:44 | nan | nan | 25/08/2024 09:18:36 | S-Acct.nhungbt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.TUNGDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | Mất Mạng K Dùng Dc - Hoang Le Thuy - | Mất Mạng K Dùng Dc - Hoang Le Thuy - | kt liên hên khg knm. den nha gap con trai khgm khg rkn liên tục. kt thay lại fc td. nho khg theo dõi thêm |
HNACL2225 | NGUYEN THE HAO | HNTo TIN-08 | TIN08.SONNV1 | 24/08/2024 14:44:11 | 25/08/2024 09:16:24 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 14:44:12 | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:48:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:36:19 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC vỡ, mẻ đầu | HNIP420.511/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-002 | H.Hoai Duc-002 | Prechecklist |
>> cuongnd.tin 24/08/2024 15:41:03: [Phân công nhân sự: TIN08.NAMND6]
>> Hoangpv2.tin 25/08/2024 08:36:19: [Phân công nhân sự: TIN08.SONNV1]\nTIN08.SONNV1>>25-08-2024 09:14:14 SA(ead2f1e1d1f9194b)>>:0904728702 .kt qua ktra Fc tập điểm bj gãy kt thay Fc tập điểm khách sd ok.\nTIN08.SONNV1>>25-08-2024 09:16:19 SA(ead2f1e1d1f9194b)>>:0904728702 .kt qua ktra Fc tập điểm bj gãy kt thay Fc tập điểm khách sd ok. | nan | 25/08/2024 09:02:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:36:19 | 25/08/2024 08:48:53 | nan | nan | 24/08/2024 14:44:12 | S-hni.linhntt192-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.SONNV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | chd | chd | .kt qua ktra Fc tập điểm bj gãy kt thay Fc tập điểm khách sd ok.\n
.kt qua ktra Fc tập điểm bj gãy kt thay Fc tập điểm khách sd ok. |
HNABS2651 | LE THI THU HUONG | HNTo TIN-08 | TIN08.TOANNV13 | 25/08/2024 08:44:36 | 25/08/2024 18:02:01 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 08:44:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:23:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:19:56 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC vỡ, mẻ đầu | HNIB037.032/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Prechecklist |
>> trungpd1.tin 25/08/2024 14:19:56: [Phân công nhân sự: TIN08.TOANNV13]\nTIN08.TOANNV13>>25-08-2024 18:01:57 CH(ddc07c176f1b97b1)>>:kt đã bấm lại fcg cho khachd hàng sd ok | nan | 25/08/2024 17:59:31 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 14:19:56 | 25/08/2024 14:23:02 | nan | nan | 25/08/2024 08:44:37 | S-hni.toanlv15-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.TOANNV13 | 01.Ha Noi | 0.0 | chị | chị | kt đã bấm lại fcg cho khachd hàng sd ok |
HNH722350 | BUI HOANG DOAN | HNTo TIN-08 | TIN08.TUANHM9 | 24/08/2024 14:15:23 | 24/08/2024 15:38:49 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 14:15:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:20:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:19:54 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Gãy core trong đầu FC | HNIP731.142/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-003 | Q.Nam Tu Liem-003 | Inside |
>> tunv.tin 24/08/2024 14:19:54: [Phân công nhân sự: TIN08.TUANHM9]\nTIN08.TUANHM9>>24-08-2024 15:37:45 CH(ac06f48e996dd64e)>>:\nTIN08.TUANHM9>>24-08-2024 15:38:45 CH(ac06f48e996dd64e)>>: | nan | 24/08/2024 15:37:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:19:54 | 24/08/2024 14:20:49 | nan | nan | 24/08/2024 14:15:37 | trinhnt7 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.TUANHM9 | 01.Ha Noi | 0.0 | kh bao mat ket noi. nho KT qua ho tro som | kh bao mat ket noi. nho KT qua ho tro som | \n |
HNH303004 | Ta Duy Binh | HNTo TIN-08 | TIN08.SONNV1 | 19/08/2024 11:00:59 | 19/08/2024 15:39:43 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 11:01:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:46:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:01:00 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP772.097/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-002 | H.Hoai Duc-002 | Prechecklist | \nTIN08.SONNV1>>19-08-2024 15:39:35 CH(ead2f1e1d1f9194b)>>:0977455066 .Khách muốn kết nối camera vào tivi để xem .Kt đã htrơ khách kết nối camera khách sd ok | 19/08/2024 15:37:36 | 19/08/2024 15:37:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:01:00 | 19/08/2024 11:46:01 | nan | nan | 19/08/2024 11:01:00 | S-hni.maibt11-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.SONNV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | KH báo cần cài đặt camera trên tivi để xem.Nhờ kt hỗ trợ giúp.Kh đã có đầu box chd | KH báo cần cài đặt camera trên tivi để xem.Nhờ kt hỗ trợ giúp.Kh đã có đầu box chd | .Khách muốn kết nối camera vào tivi để xem .Kt đã htrơ khách kết nối camera khách sd ok |
HNH099668 | Cong Ty Co Phan Xay Dung Va Thiet Bi BILICO | HNTo TIN-08 | TIN08.VANDT1 | 20/08/2024 08:32:14 | 20/08/2024 11:45:55 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 08:32:15 | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:10:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:07:43 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP732.146/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo |
>> trungpd1.tin 20/08/2024 11:07:43: [Phân công nhân sự: TIN08.VANDT1]\nTIN08.VANDT1>>20-08-2024 11:39:18 SA(0789e0b99d34ed1c)>>:ktv liên hệ Kh, ktra modem thông số ok, bộ phát wifi KH bị mất cấu hình. hỗ trợ Kh xử lý. KH sd dv ok\nTIN08.VANDT1>>20-08-2024 11:45:50 SA(0789e0b99d34ed1c)>>: | nan | 20/08/2024 11:36:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 11:07:43 | 20/08/2024 11:10:58 | nan | nan | 20/08/2024 08:32:15 | thinhndv | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.VANDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH099668 - Cong Ty Co Phan Xay Dung Va Thiet Bi BILICO:den sang co ipw kh ko ket noi duoc mang,kh ko dong y ho tro qua phone yeu cau phai co ki thuat xuong ktra ,sup da ho tro kh ko dong y,nho bao tri xuong ktra lai dum. | den sang co ipw kh ko ket noi duoc mang,kh ko dong y ho tro qua phone yeu cau phai co ki thuat xuong ktra ,sup da ho tro kh ko dong y,nho bao tri xuong ktra lai dum. | ktv liên hệ Kh, ktra modem thông số ok, bộ phát wifi KH bị mất cấu hình. hỗ trợ Kh xử lý. KH sd dv ok\n |
HNAAW8942 | TRAN VAN LOAT | HNTo TIN-08 | TIN08.MANHNT18 | 21/08/2024 09:32:01 | 21/08/2024 17:48:05 | nan | 21/08/2024 15:00:00 | 1 | 21/08/2024 09:32:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:55:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:32:04 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP601.110/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-002 | H.Quoc Oai-002 | Prechecklist | \nTIN08.MANHNT18>>21-08-2024 17:47:56 CH(78251ab939a2c019)>>:kt đã ht kh cài đặt lại thiết bị.ok | 21/08/2024 17:39:33 | 21/08/2024 17:39:33 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 09:32:04 | 21/08/2024 09:55:00 | nan | nan | 21/08/2024 09:32:03 | S-Acct.tuannb-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.MANHNT18 | 01.Ha Noi | 0.0 | Mang Chap Chon - TRẦN VĂN LOÁT - | Mang Chap Chon - TRẦN VĂN LOÁT - | kt đã ht kh cài đặt lại thiết bị.ok |
HNAAY6221 | VUONG THI PHUONG MAI | HNTo TIN-08 | TIN08.HOCBV | 21/08/2024 13:57:40 | 21/08/2024 15:03:30 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 13:57:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:19:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:57:41 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP551.125/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-003 | H.Quoc Oai-003 | Prechecklist | HNAAY6221-0335467375-VUONG THI PHUONG MAI:Kh báo ko truy cập dc tất cả,thông số tốt,ONU=-20.76 ,hd tắt bật modem nok,nhờ KT qua hỗ trợ\nTIN08.HOCBV>>21-08-2024 15:02:12 CH(f2dd7aabd79474eb)>>:lh kh 0335467375, nvxl bui van hoc, ng.nhan:dt cua kh bi loi k thay wifi, kt da xly cho kh. kh sd bt\nTIN08.HOCBV>>21-08-2024 15:03:24 CH(f2dd7aabd79474eb)>>: | 21/08/2024 14:52:11 | 21/08/2024 14:52:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 13:57:41 | 21/08/2024 14:19:28 | nan | nan | 21/08/2024 13:57:40 | thangpv6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.HOCBV | 01.Ha Noi | 0.0 | kh báo mất mạng (MobiSale) | kh báo mất mạng (MobiSale) | lh kh , nvxl bui van hoc, ng.nhan:dt cua kh bi loi k thay wifi, kt da xly cho kh. kh sd bt\n |
HNFD17330 | Tran Thi Phuong | HNTo TIN-08 | TIN08.PHUONGBT2 | 22/08/2024 19:38:01 | 23/08/2024 12:05:07 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 19:38:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:34:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:28:13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP459.075/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | Mo |
>> vuongth.tin 23/08/2024 09:28:13: [Phân công nhân sự: TIN08.PHUONGBT2]\nTIN08.PHUONGBT2>>23-08-2024 12:05:03 CH(701400c6b94d90ef)>>:0982817911 KT qua nhà khg ktra xungip đã ht khg xl khg SD ok | nan | 23/08/2024 12:04:15 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 09:28:13 | 23/08/2024 09:34:02 | nan | nan | 22/08/2024 19:38:03 | thuyhtt2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.PHUONGBT2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNFD17330 - thanh toan: ONu-20.1620, kh báo mạng chập chờn mkn , kh yc kyt qua ktra trực tiếp | ONu-20.1620, kh báo mạng chập chờn mkn , kh yc kyt qua ktra trực tiếp | KT qua nhà khg ktra xungip đã ht khg xl khg SD ok |
HNABG1013 | NGUYEN THI HOA | HNTo TIN-08 | TIN08.CONGSD | 23/08/2024 09:50:35 | 23/08/2024 18:42:52 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:50:39 | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 23/08/2024 10:23:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:50:46 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP602.094/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-002 | H.Quoc Oai-002 | Mo | \nTIN08.CONGSD>>23-08-2024 18:42:43 CH(3c72b1727b5bd593)>>:0395264554 treo modem . kt khởi động lại.ok | 23/08/2024 18:39:16 | 23/08/2024 18:39:16 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 09:50:46 | 23/08/2024 10:23:14 | nan | nan | 23/08/2024 09:50:39 | phuongnam.trangph | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.CONGSD | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABG1013 - NGUYỄN THỊ HÒA: Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.84. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ. | Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.84. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ. | treo modem . kt khởi động lại.ok |
HNH817875 | NGUYEN VAN HAI | HNTo TIN-08 | TIN08.DUYNV1 | 23/08/2024 19:25:01 | 24/08/2024 11:20:41 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 19:25:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 21:19:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:25:01 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP592.125/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-003 | H.Quoc Oai-003 | Prechecklist | \nTIN08.DUYNV1>>24-08-2024 11:20:37 SA(eb305f8e8541efab)>>:ktv den nha gap kh kh bao amng cham > da toi ưu wifi cho kb . kh da sd lai dv bt | 24/08/2024 11:07:13 | 24/08/2024 11:07:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 19:25:01 | 23/08/2024 21:19:28 | nan | nan | 23/08/2024 19:25:01 | S-hni.mynt1-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.DUYNV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | a Hải | a Hải | ktv den nha gap kh kh bao amng cham > da toi ưu wifi cho kb . kh da sd lai dv bt |
HNABP8311 | NGUYEN VAN QUYEN | HNTo TIN-08 | TIN08.THANHDD1 | 24/08/2024 08:25:42 | 24/08/2024 10:42:39 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 08:25:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:45:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:25:43 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP419.253/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-004 | H.Quoc Oai-004 | Prechecklist | HNABP8311-0975455868-NGUYEN VAN QUYEN: onu= -22.93, KH báo truy cập net chập chờn, vào mạng đơ làm, bị tầm 2 tuần nay, KH on/off MD nok,nhờ KT qua htro giúp.\nTIN08.THANHDD1>>24-08-2024 10:42:33 SA(4eda255bd54d3d46)>>:nvxl do danh thành.kh a quyen 8311-09754558.ngnhan treo môđen.xl KT đã xl.kh SD bt | 24/08/2024 10:14:25 | 24/08/2024 10:14:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:25:43 | 24/08/2024 08:45:19 | nan | nan | 24/08/2024 08:25:43 | phuongnam.anmtt | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.THANHDD1 | 01.Ha Noi | 0.0 | khách hàng báo mất mạng ko dùng đc nhờ tin hỗ trợ giúp (MobiSale) | khách hàng báo mất mạng ko dùng đc nhờ tin hỗ trợ giúp (MobiSale) | nvxl do danh thành.kh a quyen 8311-09754558.ngnhan treo môđen.xl KT đã xl.kh SD bt |
HNJ065113 | CHU VAN SINH | HNTo TIN-08 | TIN08.MANHNT18 | 24/08/2024 10:11:11 | 24/08/2024 10:43:05 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:11:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:13:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:11:13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP601.152/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-002 | H.Quoc Oai-002 | Mo | \nTIN08.MANHNT18>>24-08-2024 10:43:00 SA(78251ab939a2c019)>>:0984127595. kh cháy wfi phụ. kt đã tư vấn kh mua ap mới. kh cần suy nghĩ thêm.ok | 24/08/2024 10:18:04 | 24/08/2024 10:18:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:11:13 | 24/08/2024 10:13:02 | nan | nan | 24/08/2024 10:11:13 | tungdh2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.MANHNT18 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ065113 - kh: kh báo cổng LAN k sd được đèn vẫn sáng kta tbi nok. nhờ kt care | kh báo cổng LAN k sd được đèn vẫn sáng kta tbi nok. nhờ kt care | . kh cháy wfi phụ. kt đã tư vấn kh mua ap mới. kh cần suy nghĩ thêm.ok |
HNABC6565 | LE HOAI THU | HNTo TIN-08 | TIN08.VANDT1 | 24/08/2024 19:22:44 | 25/08/2024 10:15:50 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 19:22:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:05:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:22:47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP144.082/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Hi FPT | \nTIN08.VANDT1>>25-08-2024 10:15:44 SA(0789e0b99d34ed1c)>>:lh 0388883260, ktv ktra modem thông số ok. đã test trên PC của Kh. kh sd dv ok | 25/08/2024 10:06:01 | 25/08/2024 10:06:01 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 19:22:47 | 25/08/2024 10:05:54 | nan | nan | 24/08/2024 19:22:47 | phuongnam.dienht | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.VANDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABC6565 - LÊ HOÀI THU: KH báo mạng LAN PC nhà KH sử dụng rất chậm, truy cập trong nước và quốc tế chập chờn , Rx= - 22.2200 , nhờ KTV hotro giúp. | KH báo mạng LAN PC nhà KH sử dụng rất chậm, truy cập trong nước và quốc tế chập chờn , Rx= - 22.2200 , nhờ KTV hotro giúp. | lh , ktv ktra modem thông số ok. đã test trên PC của Kh. kh sd dv ok |
HNH947589 | NGUYEN THI HUONG | HNTo TIN-08 | TIN08.ANHDH2 | 25/08/2024 09:32:13 | 25/08/2024 15:17:27 | nan | 25/08/2024 15:00:00 | 1 | 25/08/2024 09:32:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:34:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:32:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP601.155/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-002 | H.Quoc Oai-002 | Prechecklist | \nTIN08.ANHDH2>>25-08-2024 15:17:23 CH(bf9599dc908da422)>>:model kh tắt wifi. kt đã mở lại cho kh.ok | 25/08/2024 15:08:45 | 25/08/2024 15:08:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:32:14 | 25/08/2024 09:34:20 | nan | nan | 25/08/2024 09:32:13 | S-Acct.tuannb-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.ANHDH2 | 01.Ha Noi | 0.0 | Mkn 2 Ngay Roi - NGUYỄN THỊ HƯƠNG - | Mkn 2 Ngay Roi - NGUYỄN THỊ HƯƠNG - | model kh tắt wifi. kt đã mở lại cho kh.ok |
HNABV2688 | NGUYEN MINH HIEU | HNTo TIN-08 | TIN08.DUYNV2 | 19/08/2024 12:30:08 | 19/08/2024 16:36:29 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 12:30:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:27:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:30:10 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP459.030/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | Hi FPT | \nTIN08.DUYNV2>>19-08-2024 16:36:22 CH(c5409adf89cf3d1d)>>:0962112534. lối sw bị treo. KT đã xử lý | 19/08/2024 16:35:14 | 19/08/2024 16:35:14 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 12:30:10 | 19/08/2024 13:27:11 | nan | nan | 19/08/2024 12:30:10 | hieuvn1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.DUYNV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABV2688 - NGUYỄN MINH HIẾU: kh báo mkn - ONU 19.59 - có ipwan - kv cho thuê trọ - nhiều AP mkn - nhờ Kt htro. | kh báo mkn - ONU 19.59 - có ipwan - kv cho thuê trọ - nhiều AP mkn - nhờ Kt htro. | . lối sw bị treo. KT đã xử lý |
HNFD97242 | Le Luu Chau | HNTo TIN-08 | TIN08.KIENND2 | 19/08/2024 18:28:25 | 19/08/2024 22:19:34 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 18:39:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:43:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:39:12 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP732.279/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo | \nTIN08.KIENND2>>19-08-2024 20:37:18 CH(93443b87a5044bc2)>>:Mô hình 5 tầng tầng 1 và tầng 4 cắm sai cổng dẫn tới hiện tượng sung mạng kt dã hướng dẫn khách hàng cắm lại | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 18:39:12 | 19/08/2024 18:43:59 | nan | nan | 19/08/2024 18:39:12 | tungdh2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | cuongnd.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | HNFD97242 - Le Luu Chau: kh lỗi AP LAn cắm sang tbi khác sd bình thường nhưng cắm AP phòng kh báo đèn đỏ k kta đc tbi nhờ kt care kh cần xli trong ngày vì cbi có cuộc họp nhờ tn mail | kh lỗi AP LAn cắm sang tbi khác sd bình thường nhưng cắm AP phòng kh báo đèn đỏ k kta đc tbi nhờ kt care kh cần xli trong ngày vì cbi có cuộc họp nhờ tn mail | Mô hình 5 tầng tầng 1 và tầng 4 cắm sai cổng dẫn tới hiện tượng sung mạng kt dã hướng dẫn khách hàng cắm lại |
HNH564720 | Dinh Thi Yen | HNTo TIN-08 | TIN08.TUNGPT2 | 20/08/2024 17:14:22 | 21/08/2024 09:53:39 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 17:14:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:27:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:14:24 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP268.086/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-005 | H.Hoai Duc-005 | Mo | \nTIN08.TUNGPT2>>20-08-2024 18:26:33 CH(c557c456cf5c672a)>>:0961901308 knm\nTIN08.TUNGPT2>>20-08-2024 18:26:37 CH(c557c456cf5c672a)>>:0961901308 knm\nTIN08.TUNGPT2>>20-08-2024 18:26:41 CH(c557c456cf5c672a)>>:0961901308 knm\nTIN08.TUNGPT2>>21-08-2024 09:53:33 SA(c557c456cf5c672a)>>:0961901308 treo ap ktv rs ap cài lại dv ok. | 21/08/2024 09:27:37 | 21/08/2024 09:27:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:14:24 | 21/08/2024 09:27:27 | nan | nan | 20/08/2024 17:14:24 | hadt4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.TUNGPT2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH564720 - Dinh Thi Yen: KHG báo k có kết nối sử dụng qua Wifi, vạch sóng đầy ,ONU = -23.3520 Đã HD rb MD nhưng nok, nhờ KT qua kiểm tra, lhkh: | KHG báo k có kết nối sử dụng qua Wifi, vạch sóng đầy ,ONU = -23.3520 Đã HD rb MD nhưng nok, nhờ KT qua kiểm tra, lhkh: | knm\n
knm\n
knm\n
treo ap ktv rs ap cài lại dv ok. |
HNJ090102 | HOANG THI SAM | HNTo TIN-08 | TIN08.VANDT1 | 20/08/2024 20:38:22 | 21/08/2024 10:46:42 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 20:38:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:47:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:57:28 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP163.128/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo |
>> trungpd1.tin 21/08/2024 08:57:28: [Phân công nhân sự: TIN08.VANDT1]\nTIN08.VANDT1>>21-08-2024 10:46:37 SA(0789e0b99d34ed1c)>>:ktv ktra modem thông số ok, KH trang bị ap cho hàng xóm Lan bị lỗi, bấm 2 đầu dây nok. ktv tư vấn Kh kéo lại Lan. kh ok | nan | 21/08/2024 10:15:17 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 08:57:28 | 21/08/2024 09:47:37 | nan | nan | 20/08/2024 20:38:23 | phuongnam.phonglt8 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.VANDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ090102 - HOÀNG THỊ SÂM: KH báo mạng kém chập chờn ko kết nối được, đã ktra có ipw RX-19.53 đã cập nhật kênh sóng và reboot modem nhờ KH ktra gls | KH báo mạng kém chập chờn ko kết nối được, đã ktra có ipw RX-19.53 đã cập nhật kênh sóng và reboot modem nhờ KH ktra gls | ktv ktra modem thông số ok, KH trang bị ap cho hàng xóm Lan bị lỗi, bấm 2 đầu dây nok. ktv tư vấn Kh kéo lại Lan. kh ok |
HNH076886 | Ta Thi Huong | HNTo TIN-08 | TIN08.SONNV1 | 21/08/2024 10:22:37 | 22/08/2024 09:22:29 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:22:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:53:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:12:48 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP420.110/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-002 | H.Hoai Duc-002 | Mo |
>> tunv.tin 21/08/2024 11:03:50: [Phân công nhân sự: TIN08.NAMND6]
>> cuongnd.tin 21/08/2024 15:12:48: [Phân công nhân sự: TIN08.SONNV1]\nTIN08.SONNV1>>22-08-2024 09:22:24 SA(ead2f1e1d1f9194b)>>:0903218188 .khách chia sẻ nhà dưới bj hỏng ktraktra bj hỏng kt sét lại khách sd ok. | nan | 22/08/2024 08:46:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:12:48 | 21/08/2024 15:53:50 | nan | nan | 21/08/2024 10:22:38 | anhxtm.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.SONNV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH076886 - Ta Thi Huong:Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | .khách chia sẻ nhà dưới bj hỏng ktraktra bj hỏng kt sét lại khách sd ok. |
HNABB1788 | HOANG LE MINH | HNTo TIN-08 | TIN08.PHUCBM | 21/08/2024 21:49:00 | 22/08/2024 10:23:18 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 21:49:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:33:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:31:24 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIB319.025/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-003 | Q.Nam Tu Liem-003 | Hi FPT |
>> tunv.tin 22/08/2024 07:31:24: [Phân công nhân sự: TIN08.PHUCBM]\nTIN08.PHUCBM>>22-08-2024 10:23:02 SA(7a72d59d73c2d5de)>>:kt den gap e minh sdt 0389221994 loi dau mang rj45.da bam lai kiem tra kh da sd ok\nTIN08.PHUCBM>>22-08-2024 10:23:13 SA(7a72d59d73c2d5de)>>:kt den gap e minh sdt 0389221994 loi dau mang rj45.da bam lai kiem tra kh da sd ok | nan | 22/08/2024 10:13:11 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 07:31:24 | 22/08/2024 09:33:24 | nan | nan | 21/08/2024 21:49:02 | vuongnt3.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.PHUCBM | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABB1788 - HOÀNG LÊ MINH:KH báo k kết nối đc internet , ktra có IP Wan, En/On, tắt bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ | KH báo k kết nối đc internet , ktra có IP Wan, En/On, tắt bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ | kt den gap e minh sdt loi dau mang rj45.da bam lai kiem tra kh da sd ok\n
kt den gap e minh sdt loi dau mang rj45.da bam lai kiem tra kh da sd ok |
HNACK0020 | TA TUONG DUY | HNTo TIN-08 | TIN08.NAMND6 | 22/08/2024 10:55:06 | 22/08/2024 18:48:04 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 10:55:07 | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:11:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:10:41 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP772.185/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-002 | H.Hoai Duc-002 | Mo |
>> cuongnd.tin 22/08/2024 16:10:41: [Phân công nhân sự: TIN08.NAMND6]\nTIN08.NAMND6>>22-08-2024 18:47:59 CH(4811873797eb0505)>>:0936026762 dây lan kết nối máy tính lỗi,kt bấm lại lan,kh sử dụng ok | nan | 22/08/2024 18:39:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:10:41 | 22/08/2024 16:11:37 | nan | nan | 22/08/2024 10:55:07 | chinhtq1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.NAMND6 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNACK0020 - Số ĐT chính chủ: KH báo có kết nối nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -18.30, khg báo cần hỗ trợ sớm nhất có thể do kinh doanh làm việc cần mạng, nok đợi lâu, cần trong đầu giờ chiều nay , kthuat ưu tiên thêm giúp em ạ | KH báo có kết nối nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -18.30, khg báo cần hỗ trợ sớm nhất có thể do kinh doanh làm việc cần mạng, nok đợi lâu, cần trong đầu giờ chiều nay , kthuat ưu tiên thêm giúp em ạ | dây lan kết nối máy tính lỗi,kt bấm lại lan,kh sử dụng ok |
HNAAZ3257 | NGUYEN TRUNG HIEU | HNTo TIN-08 | TIN08.KIENPV3 | 22/08/2024 21:22:55 | 23/08/2024 15:16:44 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 21:22:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:14:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:12:47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP163.120/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-002 | Mo |
>> trungpd1.tin 23/08/2024 08:12:47: [Phân công nhân sự: TIN08.KIENPV3]\nTIN08.KIENPV3>>23-08-2024 15:14:32 CH(2e462a75d068ade0)>>:mô hình cc mini khg SD 28ap. nsd cắm Sai gây lỗi KT đã tư vấn khuyến cáo khg. khg sd switch 100mb. tư vấnkhg nâng cấp. khg ko có ở dãy trọ KT gặp nsd. 0979464183\nTIN08.KIENPV3>>23-08-2024 15:16:37 CH(2e462a75d068ade0)>>:mô hình cc mini khg SD 28ap. nsd cắm Sai gây lỗi KT đã tư vấn khuyến cáo khg. khg sd switch 100mb. tư vấnkhg nâng cấp. khg ko có ở dãy trọ KT gặp nsd. 0979464183 | nan | 23/08/2024 14:14:46 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 08:12:47 | 23/08/2024 14:14:36 | nan | nan | 22/08/2024 21:22:56 | hoadt4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.KIENPV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNAAZ3257 - NGUYỄN TRUNG HIẾU: KH báo mkn, ktra có ip, tín h tốt, kh kinh doanh nhà trọ,sd thêm các AP,đã tắt bật các tb nok,nhờ KT hỗ trợ, ONU RX =-18.2880 | KH báo mkn, ktra có ip, tín h tốt, kh kinh doanh nhà trọ,sd thêm các AP,đã tắt bật các tb nok,nhờ KT hỗ trợ, ONU RX =-18.2880 | mô hình cc mini khg SD 28ap. nsd cắm Sai gây lỗi KT đã tư vấn khuyến cáo khg. khg sd switch 100mb. tư vấnkhg nâng cấp. khg ko có ở dãy trọ KT gặp nsd. \n
mô hình cc mini khg SD 28ap. nsd cắm Sai gây lỗi KT đã tư vấn khuyến cáo khg. khg sd switch 100mb. tư vấnkhg nâng cấp. khg ko có ở dãy trọ KT gặp nsd. |
HNH707655 | NGUYEN BA HUYNH | HNTo TIN-08 | TIN08.NAMND6 | 23/08/2024 08:47:00 | 24/08/2024 10:19:35 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:47:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:06:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:44:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP418.119/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-002 | H.Hoai Duc-002 | Mo |
>> toannd.tin 23/08/2024 16:44:40: [Phân công nhân sự: TIN08.NAMND6]\nTIN08.NAMND6>>23-08-2024 17:49:21 CH(4811873797eb0505)>>:0979111483 lh kh hẹn sâng mai qua\nTIN08.NAMND6>>24-08-2024 10:19:27 SA(4811873797eb0505)>>:0979111483 lỗi bấm đầu rj45,bấm lại rj,kh sử dụng ap bt | nan | 24/08/2024 10:16:15 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 16:44:40 | 23/08/2024 17:06:53 | nan | nan | 23/08/2024 08:47:01 | tiennd9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.NAMND6 | 01.Ha Noi | 25.533333333333335 | HNH707655 - NGUYEN BA HUYNH:KH MKN AP, MD chính sử dụng ok, HD KH tắt/bật MD và AP, ktra lại LAN NOK, nhờ KT hỗ trợ, ONU RX =-19.22 | KH MKN AP, MD chính sử dụng ok, HD KH tắt/bật MD và AP, ktra lại LAN NOK, nhờ KT hỗ trợ, ONU RX =-19.22 | lh kh hẹn sâng mai qua\n
lỗi bấm đầu rj45,bấm lại rj,kh sử dụng ap bt |
HNH727951 | DANG VAN TINH | HNTo TIN-08 | TIN08.THUPV2 | 23/08/2024 11:47:38 | 24/08/2024 08:38:26 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:47:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:16:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:47:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP200.215/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Mo | \nTIN08.THUPV2>>24-08-2024 08:38:21 SA(4979f31115eb1016)>>:kt da lien he kh 0904234493. day lan hong, kt da xu ly. kh su dung ok. | 24/08/2024 08:16:21 | 24/08/2024 08:16:21 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 11:47:40 | 24/08/2024 08:16:03 | nan | nan | 23/08/2024 11:47:40 | phuongdt3.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.THUPV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH727951 - DANG VAN TINH: kh báo mkn AP, MD chính ok, onu:-20.47 , các lần kết nối tốt, đã tắt bật lại MD/AP, ktra dây tín hiệu nok, nhờ KT qua htro kh ạ | kh báo mkn AP, MD chính ok, onu:-20.47 , các lần kết nối tốt, đã tắt bật lại MD/AP, ktra dây tín hiệu nok, nhờ KT qua htro kh ạ | kt da lien he kh . day lan hong, kt da xu ly. kh su dung ok. |
HNH607224 | Ta Minh Son | HNTo TIN-08 | TIN08.DUCNM12 | 23/08/2024 13:14:13 | 23/08/2024 16:10:53 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 13:27:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:33:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:19:45 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP550.027/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-001 | H.Quoc Oai-001 | Hi FPT |
>> cuongnd.tin 23/08/2024 15:19:46: [Phân công nhân sự: TIN08.DUCNM12]\nTIN08.DUCNM12>>23-08-2024 16:10:46 CH(5c678d3ad546082f)>>:mk wifi 34567809. kt ktra may tính nhà kh lỗi jack cắm lan. kt cắm lại cho kh sd lại dv ok. | nan | 23/08/2024 15:57:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:19:45 | 23/08/2024 15:33:35 | nan | nan | 23/08/2024 13:27:14 | vuongnt3.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.DUCNM12 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH607224 - Ta Minh Son: KH báo k kết nối đc internet , ktra có IP Wan, En/On, tắt bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ, KH ko đồng ý để sang ngày mai bảo trì do KH cần mạng để làm việc, năng lực full xám, nhờ TN mail giúp | KH báo k kết nối đc internet , ktra có IP Wan, En/On, tắt bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ, KH ko đồng ý để sang ngày mai bảo trì do KH cần mạng để làm việc, năng lực full xám, nhờ TN mail giúp | mk wifi 34567809. kt ktra may tính nhà kh lỗi jack cắm lan. kt cắm lại cho kh sd lại dv ok. |
HNFD31559 | Nguyen Viet Tai | HNTo TIN-08 | TIN08.KIENPV3 | 23/08/2024 15:08:07 | 24/08/2024 09:47:26 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 15:08:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:44:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:24:18 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP144.096/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-002 | Mo |
>> trungpd1.tin 23/08/2024 16:57:18: [Phân công nhân sự: TIN08.HAINT21]
>> trungpd1.tin 23/08/2024 17:24:19: [Phân công nhân sự: TIN08.KIENPV3]\nTIN08.KIENPV3>>24-08-2024 09:46:26 SA(2e462a75d068ade0)>>:KT qua KT khg SD nhà ở + dãy trọ. dãy trọ mất mạng KT xử lý bấm đầu check xung cho khg. tư vấn nâng cấp sw khg báo chưa cần. a tài. 0975212119\nTIN08.KIENPV3>>24-08-2024 09:47:21 SA(2e462a75d068ade0)>>:KT qua KT khg SD nhà ở + dãy trọ. dãy trọ mất mạng KT xử lý bấm đầu check xung cho khg. tư vấn nâng cấp sw khg báo chưa cần. a tài. 0975212119 | nan | 24/08/2024 09:44:11 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 17:24:18 | 24/08/2024 09:44:02 | nan | nan | 23/08/2024 15:08:08 | haptt3.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.KIENPV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNFD31559 - chd, cdd:Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | KT qua KT khg SD nhà ở + dãy trọ. dãy trọ mất mạng KT xử lý bấm đầu check xung cho khg. tư vấn nâng cấp sw khg báo chưa cần. a tài. \n
KT qua KT khg SD nhà ở + dãy trọ. dãy trọ mất mạng KT xử lý bấm đầu check xung cho khg. tư vấn nâng cấp sw khg báo chưa cần. a tài. |
HNJ094995 | DUONG CONG THANG | HNTo TIN-08 | TIN08.LONGNT19 | 23/08/2024 16:24:02 | 24/08/2024 09:10:22 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 16:24:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:25:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:24:09 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP422.225/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-003 | H.Hoai Duc-003 | Mo | \nTIN08.LONGNT19>>24-08-2024 09:10:16 SA(a7d7639bde831a00)>>:0988818128 lỗi đầu bấm.rj45 cấp tín hiệu cho app kt da htro bấm.lại đầu rj45 kh đã sd dv ok | 24/08/2024 09:07:57 | 24/08/2024 09:07:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 16:24:09 | 23/08/2024 16:25:37 | nan | nan | 23/08/2024 16:24:08 | daoltb.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.LONGNT19 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ094995 - Anh Thang: KH báo mkn qua ap, kn md chính bt,hd bt ONU -19.55, kh kd lại md + kd lại ap nok, kh k tiện ktra dây lan, cần kt qua, nhờ kt qua htro | KH báo mkn qua ap, kn md chính bt,hd bt ONU -19.55, kh kd lại md + kd lại ap nok, kh k tiện ktra dây lan, cần kt qua, nhờ kt qua htro | lỗi đầu bấm.rj45 cấp tín hiệu cho app kt da htro bấm.lại đầu rj45 kh đã sd dv ok |
HNACF5989 | NGO THI LINH NGAN | HNTo TIN-08 | TIN08.KIENNT1 | 23/08/2024 17:15:33 | 24/08/2024 09:35:40 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 17:15:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:17:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:15:34 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIB835.998/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-003 | Q.Nam Tu Liem-003 | Prechecklist | HNACF5989-0964054736-NGO THI LINH NGAN: có IPWan, unk/unk, kh báo modem dùng dc, AP nok, kh nhờ KT ktra giúp ạ, đã tạo CL ạ\nTIN08.KIENNT1>>23-08-2024 17:39:11 CH(267ddd934a9a19da)>>:KT liên hệ KH báo đang ko có ai ở nhà hẹn sáng mai\nTIN08.KIENNT1>>24-08-2024 09:35:11 SA(267ddd934a9a19da)>>:KT liên hệ KH SDT 0964054736. KH muốn chuyển ap từ khu vực bàn làm việc vào khu vực phòng ngủ nhưng dây lan lỗi đầu rj45. kt đã hỗ trợ bấm rj45 ok.\nTIN08.KIENNT1>>24-08-2024 09:35:30 SA(267ddd934a9a19da)>>:KT liên hệ KH SDT 0964054736. KH muốn chuyển ap từ khu vực bàn làm việc vào khu vực phòng ngủ nhưng dây lan lỗi đầu rj45. kt đã hỗ trợ bấm rj45 ok. | 24/08/2024 09:30:44 | 24/08/2024 09:30:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 17:15:34 | 23/08/2024 17:17:16 | nan | nan | 23/08/2024 17:15:34 | phuongnam.hainv6 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.KIENNT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | Nhà khách mất mạng, nhờ ac hỗ trợ sớm ak(MobiSale) | Nhà khách mất mạng, nhờ ac hỗ trợ sớm ak(MobiSale) | KT liên hệ KH báo đang ko có ai ở nhà hẹn sáng mai\n
KT liên hệ KH SDT . KH muốn chuyển ap từ khu vực bàn làm việc vào khu vực phòng ngủ nhưng dây lan lỗi đầu rj45. kt đã hỗ trợ bấm rj45 ok.\n
KT liên hệ KH SDT . KH muốn chuyển ap từ khu vực bàn làm việc vào khu vực phòng ngủ nhưng dây lan lỗi đầu rj45. kt đã hỗ trợ bấm rj45 ok. |
HNH029127 | Bui Quang Ngoc | HNTo TIN-08 | TIN08.DUNGTV | 24/08/2024 07:41:18 | 24/08/2024 11:54:57 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 07:41:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:17:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:41:20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIB047.032/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | Hi FPT | \nTIN08.DUNGTV>>24-08-2024 11:54:50 SA(d38423d93782e8a7)>>:0973733087 treo ap trong phong ngu kt da ho tro khach da su dung duoc dich vu. | 24/08/2024 11:40:37 | 24/08/2024 11:40:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:41:20 | 24/08/2024 08:17:45 | nan | nan | 24/08/2024 07:41:20 | haont5.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.DUNGTV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH029127 - KH nữ onu= -21.08 kh báo lỗi mạng ở phòng khách ko sd dc, các phòng khác dùng dc thì lại chập chờn. KH cũng ko rõ tb nào là MD chính hay là AP nhờ kt qua ktra giúp | - KH nữ onu= -21.08 kh báo lỗi mạng ở phòng khách ko sd dc, các phòng khác dùng dc thì lại chập chờn. KH cũng ko rõ tb nào là MD chính hay là AP nhờ kt qua ktra giúp | treo ap trong phong ngu kt da ho tro khach da su dung duoc dich vu. |
HNH894124 | NGUYEN DINH CUONG | HNTo TIN-08 | TIN08.TUNGDT1 | 24/08/2024 10:45:12 | 24/08/2024 17:35:28 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:45:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:00:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:45:13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP423.135/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-005 | H.Hoai Duc-005 | Mo | \nTIN08.TUNGDT1>>24-08-2024 15:42:11 CH(2ba1fb2a0b309ec1)>>:kt lh khg knm\nTIN08.TUNGDT1>>24-08-2024 17:35:23 CH(2ba1fb2a0b309ec1)>>:0904345885 sw khg bi lỗi cổng lan. kt đã cắm coongt khác. khg đã ad ok | 24/08/2024 17:18:10 | 24/08/2024 17:18:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:45:13 | 24/08/2024 17:00:37 | nan | nan | 24/08/2024 10:45:13 | anhvh6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.TUNGDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH894124 - CHD: Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | kt lh khg knm\n
sw khg bi lỗi cổng lan. kt đã cắm coongt khác. khg đã ad ok |
HNJ038319 | NGUYEN THI TINH | HNTo TIN-08 | TIN08.VANDT1 | 24/08/2024 21:46:32 | 25/08/2024 10:32:23 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 21:46:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:18:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 21:46:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP144.087/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo | \nTIN08.VANDT1>>25-08-2024 10:30:51 SA(0789e0b99d34ed1c)>>:lh 0983570473, ktv ktra dây Lan nối từ modem tổng T3 lên ap Tầng 5 bị lỗi, hỗ trợ KH bấm 2 đầu dây. Kh sử dụng dv ok m\nTIN08.VANDT1>>25-08-2024 10:32:18 SA(0789e0b99d34ed1c)>>: | 25/08/2024 10:31:30 | 25/08/2024 10:31:30 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 21:46:33 | 25/08/2024 10:18:44 | nan | nan | 24/08/2024 21:46:33 | huedtm.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.VANDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ038319 - NGUYỄN THỊ TĨNH:KH báo mkn, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU RX= -23.37 ,đã tắt bật MD not ok , nhờ KT Ktra hỗ trợ | KH báo mkn, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU RX= -23.37 ,đã tắt bật MD not ok , nhờ KT Ktra hỗ trợ | lh , ktv ktra dây Lan nối từ modem tổng T3 lên ap Tầng 5 bị lỗi, hỗ trợ KH bấm 2 đầu dây. Kh sử dụng dv ok m\n |
HNH445684 | Cong Ty TNHH Kiem Toan FAC-Chi Nhanh FAC Ha Noi | HNTo TIN-08 | TIN08.VANDT1 | 20/08/2024 11:42:28 | 20/08/2024 15:26:53 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 11:42:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:52:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:45:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi nguồn điện nhà khách hàng | HNIP732.322/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Hi FPT | 7906449 HNH445684 - 0962293451 - so chinh chu:kh giục bt trong hạn, lh kt 0962293451 busy, đh 47230 nok nhờ kt ht kh sớm 2024-08-20 14:45:17 diemnt1.tin
>> trungpd1.tin 20/08/2024 14:45:27: [Phân công nhân sự: TIN08.VANDT1]\nTIN08.VANDT1>>20-08-2024 15:26:48 CH(0789e0b99d34ed1c)>>:lh 0962293451, ktv ktra modem KH chưa bật công tắc nguồn điện. hỗ trợ KH xử lý. KH sd dv ok | nan | 20/08/2024 15:22:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:45:27 | 20/08/2024 14:52:44 | nan | nan | 20/08/2024 11:42:32 | tiendm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.VANDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH445684 - onu -18.61, mạng cáp LAN không kết nối được. khách không thao tác được, KT qua giúp. | - onu -18.61, mạng cáp LAN không kết nối được. khách không thao tác được, KT qua giúp. | lh , ktv ktra modem KH chưa bật công tắc nguồn điện. hỗ trợ KH xử lý. KH sd dv ok |
HNH518660 | Can Van Thanh | HNTo TIN-08 | TIN08.CONGSD | 23/08/2024 09:10:33 | 23/08/2024 17:16:27 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:10:42 | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 23/08/2024 10:23:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:10:46 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HNIP602.135/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-002 | H.Quoc Oai-002 | Mo | \nTIN08.CONGSD>>23-08-2024 17:16:20 CH(3c72b1727b5bd593)>>:0976368985 lỗi 3000c , kt thay 3000cv2 tsd.ok | 23/08/2024 17:11:29 | 23/08/2024 17:11:29 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 09:10:46 | 23/08/2024 10:23:21 | nan | nan | 23/08/2024 09:10:42 | ducnt9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.CONGSD | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH518660 - Can Van Thanh: kh báo k truy cập đc mạng, ktra tín hiệu tốt, có IPW, ONU -20.98, đã rb modem nok, nhờ kt qua htro, kh yc xly gấp hnay, nhờ kt ưu tiên htro | kh báo k truy cập đc mạng, ktra tín hiệu tốt, có IPW, ONU -20.98, đã rb modem nok, nhờ kt qua htro, kh yc xly gấp hnay, nhờ kt ưu tiên htro | lỗi 3000c , kt thay 3000cv2 tsd.ok |
HNH524050 | Cong Ty Co Phan Dich Vu Ky Thuat Va Cong Nghe THT | HNTo TIN-08 | TIN08.THANGND | 23/08/2024 14:09:31 | 23/08/2024 16:20:20 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 14:09:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:15:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:09:35 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | WiFi bị nhiễu sóng | HNIP163.303/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo | \nTIN08.THANGND>>23-08-2024 16:20:12 CH(2d1e72cc302d3762)>>:c.vu 0988455833. modem nhieu song wifi2.4hz. kt da qua toi uu wifi.tach song 5G de kh sd wifi tot hon.may tinh ban cau hinh thap. nen sd mang cham. da bao kh nang cap phan cung. kh ok. mang sd lai bt. | 23/08/2024 15:55:26 | 23/08/2024 15:55:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:09:35 | 23/08/2024 15:15:58 | nan | nan | 23/08/2024 14:09:32 | tuannva.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.THANGND | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH524050 - 02462972181 - Cong Ty Co Phan Dich Vu Ky Thuat Va Cong Nghe THT:KH báo có kết nối wifi nhưng ko truy cập đc net, ktra có IPW,thử Reboot ONT not ok, nhờ ktv hỗ trợ kh ko đồng ý chờ khung xanh, y/c hỗ trợ luôn do cần net làm việc | KH báo có kết nối wifi nhưng ko truy cập đc net, ktra có IPW,thử Reboot ONT not ok, nhờ ktv hỗ trợ kh ko đồng ý chờ khung xanh, y/c hỗ trợ luôn do cần net làm việc | c.vu . modem nhieu song wifi2.4hz. kt da qua toi uu wifi.tach song 5G de kh sd wifi tot hon.may tinh ban cau hinh thap. nen sd mang cham. da bao kh nang cap phan cung. kh ok. mang sd lai bt. |
HNH682439 | NGUYEN CHI THU | HNTo TIN-08 | TIN08.BAOTD | 21/08/2024 13:06:46 | 22/08/2024 12:28:13 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 13:06:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:59:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:55:48 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP khách hàng tự trang bị hỏng | HNIP417.316/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-003 | H.Hoai Duc-003 | Mo |
>> Hoangpv2.tin 21/08/2024 14:55:48: [Phân công nhân sự: TIN08.BAOTD]\nTIN08.BAOTD>>22-08-2024 12:28:09 CH(6764e1d106da5b44)>>:a Thu, 0936821889. AP kh tự trang bị lỗi. Đã hỗ trợ. từ vấn KH lắp AP CTY, Kh báo cần suy nghi | nan | 22/08/2024 12:25:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 14:55:48 | 21/08/2024 14:59:35 | nan | nan | 21/08/2024 13:06:49 | phuongdl.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.BAOTD | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH682439 - NGUYEN CHI THU: Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok, kh yc ktv qua hôm chủ nhật, nhờ KT qua hỗ trợ. | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok, kh yc ktv qua hôm chủ nhật, nhờ KT qua hỗ trợ. | a Thu, . AP kh tự trang bị lỗi. Đã hỗ trợ. từ vấn KH lắp AP CTY, Kh báo cần suy nghi |
HNAAZ7023 | LE QUYNH LIEN | HNTo TIN-08 | TIN08.VANDT1 | 20/08/2024 15:33:56 | 21/08/2024 11:20:23 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:33:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:59:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:57:13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP cấu hình sai | HNIP732.317/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo |
>> trungpd1.tin 21/08/2024 08:57:13: [Phân công nhân sự: TIN08.VANDT1]\nTIN08.VANDT1>>21-08-2024 11:19:44 SA(0789e0b99d34ed1c)>>:ktv ktra wifi tầng 7 bị mất cấu hình, hỗ trợ KH xử lý. KH sd dv ô\nTIN08.VANDT1>>21-08-2024 11:20:17 SA(0789e0b99d34ed1c)>>:ktv ktra wifi tầng 7 bị mất cấu hình, hỗ trợ KH xử lý. KH sd dv ô | nan | 21/08/2024 10:59:14 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 08:57:13 | 21/08/2024 09:59:33 | nan | nan | 20/08/2024 15:33:58 | vietnb2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.VANDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNAAZ7023 - 02437561725 - LE QUYNH LIEN: KHG báo AP tầng 7 ko vào dc, nhờ kt hỗ trợ, lh | KHG báo AP tầng 7 ko vào dc, nhờ kt hỗ trợ, lh | ktv ktra wifi tầng 7 bị mất cấu hình, hỗ trợ KH xử lý. KH sd dv ô\n
ktv ktra wifi tầng 7 bị mất cấu hình, hỗ trợ KH xử lý. KH sd dv ô |
HNACL2694 | NGUYEN THUY TIEN | HNTo TIN-08 | TIN08.VANDT1 | 25/08/2024 13:38:57 | 25/08/2024 17:23:50 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 13:38:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:43:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:39:00 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP cấu hình sai | HNIP144.045/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo | \nTIN08.VANDT1>>25-08-2024 17:23:45 CH(0789e0b99d34ed1c)>>:ktv ktra modem tổng thông số ok. các ap tầng 2,3,4,5 bị sét đánh mất cấu hình. hỗ trợ KH xử lý cài đặt. kh sd dv ok | 25/08/2024 17:22:16 | 25/08/2024 17:22:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 13:39:00 | 25/08/2024 14:43:28 | nan | nan | 25/08/2024 13:38:59 | hoalt1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.VANDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNACL2694 - Thông số: 78.97/ 2.35/ -19.36 kh báo ko sdung dc mạng trên bộ AP kh đã kdong thiết bị cắm lại cáp LAN nok ĐÃ TẠO CHECKLIT KTV KTRA GIÚP | 78.97/ 2.35/ -19.36 kh báo ko sdung dc mạng trên bộ AP kh đã kdong thiết bị cắm lại cáp LAN nok ĐÃ TẠO CHECKLIT KTV KTRA GIÚP | ktv ktra modem tổng thông số ok. các ap tầng 2,3,4,5 bị sét đánh mất cấu hình. hỗ trợ KH xử lý cài đặt. kh sd dv ok |
HNH465700 | Hoang Pham Huan | HNTo TIN-08 | TIN08.DUNGTV | 23/08/2024 12:37:37 | 23/08/2024 16:40:18 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 12:37:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:08:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:05:03 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP khách hàng tự trang bị không đáp ứng nhu cầu sử dụng | HNIP459.129/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | Mo |
>> vuongth.tin 23/08/2024 14:05:03: [Phân công nhân sự: TIN08.DUNGTV]\nTIN08.DUNGTV>>23-08-2024 16:40:10 CH(d38423d93782e8a7)>>:0986906915 anh Huan khach nha tro 5 tang ,ap tang 5 loi kt da tu van ban ap 3000Cv2 khach da su dung duoc dich vu. | nan | 23/08/2024 16:19:30 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 14:05:03 | 23/08/2024 14:08:41 | nan | nan | 23/08/2024 12:37:38 | thomlt1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.DUNGTV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH465700 - CC: Kh báo không kết nối được mạng qua AP, kiểm tra tín hiệu tốt, ena/on. HD kh rb thiết bị nok. Kh yêu cầu kt hỗ trợ trực tiếp | Kh báo không kết nối được mạng qua AP, kiểm tra tín hiệu tốt, ena/on. HD kh rb thiết bị nok. Kh yêu cầu kt hỗ trợ trực tiếp | anh Huan khach nha tro 5 tang ,ap tang 5 loi kt da tu van ban ap 3000Cv2 khach da su dung duoc dich vu. |
HNACL7672 | HOANG DUC HIEU | HNTo TIN-08 | TIN08.VANDT1 | 18/08/2024 18:52:57 | 19/08/2024 17:59:47 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:52:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:50:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:27:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP732.367/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Prechecklist |
>> trungpd1.tin 19/08/2024 08:27:14: [Phân công nhân sự: TIN08.VANDT1]\nTIN08.VANDT1>>19-08-2024 10:05:10 SA(0789e0b99d34ed1c)>>:lh 0936499525 nhiều lần kh ko nghe máy \nTIN08.VANDT1>>19-08-2024 17:55:50 CH(0789e0b99d34ed1c)>>:ktv ktra wifi 2.4 của KH off. nên các thiết bị Robot và camera ko bắt đc. hỗ trợ kh xử lý. kH sd dv ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 08:27:14 | 19/08/2024 08:50:17 | nan | nan | 18/08/2024 18:52:58 | S-hni.haipn21-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | trungpd1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | Khg báo các thiết bị trong nhà không kết nối được wifi, nhờ KT kiểm tra giúp Khg | Khg báo các thiết bị trong nhà không kết nối được wifi, nhờ KT kiểm tra giúp Khg | lh nhiều lần kh ko nghe máy \n
ktv ktra wifi 2.4 của KH off. nên các thiết bị Robot và camera ko bắt đc. hỗ trợ kh xử lý. kH sd dv ok |
HNABM6937 | Hoang Thi Nhung | HNTo TIN-08 | TIN08.TOANNV13 | 19/08/2024 13:52:43 | 19/08/2024 17:59:16 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 13:52:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:41:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:52:44 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP144.120/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo | \nTIN08.TOANNV13>>19-08-2024 17:51:27 CH(ddc07c176f1b97b1)>>:khách hàng HNABM6937 - 0865923625 - Hoang Thi Nhung: do cắm sai cổng . cấp tín hiệu từ ont vào cân bằng tải router X dẫn tới hiện tượng ko có mạng. | 19/08/2024 17:51:41 | 19/08/2024 17:51:41 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 13:52:44 | 19/08/2024 14:41:23 | nan | nan | 19/08/2024 13:52:44 | maiptt.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | trungpd1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABM6937 - Hoang Thi Nhung: -23.0120, kh báo mknoi, ktraq đtruyền k có IPW< có tso ok, kh ycau kt qua ktra tại nhà, nhờ kt care kh giúp | -23.0120, kh báo mknoi, ktraq đtruyền k có IPW< có tso ok, kh ycau kt qua ktra tại nhà, nhờ kt care kh giúp | khách hàng HN |
HNH244517 | Pham Thi Hong Quyen | HNTo TIN-08 | TIN08.QUANGPD8 | 20/08/2024 08:43:40 | 20/08/2024 14:19:10 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 08:43:41 | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:27:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:43:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP732.118/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo | \nTIN08.QUANGPD8>>20-08-2024 12:36:31 CH(19793c6cbc6c1336)>>:kt đến nhà kh,dây lan nhà kh hỏng,kh báo sẽ tự mua dây thay thế ,khi nào cần sẽ liên hệ lại. kt,kt đóng phiếu | 20/08/2024 12:08:53 | 20/08/2024 12:08:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:43:42 | 20/08/2024 11:27:00 | nan | nan | 20/08/2024 08:43:41 | linhnt12.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | trungpd1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH244517 - Pham Thi Hong Quyen: KH báo ko truy cập được mạng qua AP, hdan KH cắm lại LAN, reboot thiết bị nôt k, đèn đỏ, nhờ kt htro kh -16.14 | KH báo ko truy cập được mạng qua AP, hdan KH cắm lại LAN, reboot thiết bị nôt k, đèn đỏ, nhờ kt htro kh -16.14 | kt đến nhà kh,dây lan nhà kh hỏng,kh báo sẽ tự mua dây thay thế ,khi nào cần sẽ liên hệ lại. kt,kt đóng phiếu |
HND426667 | Ngo Duc Kien | HNTo TIN-08 | TIN08.HOATTV | 21/08/2024 08:37:29 | 21/08/2024 14:26:56 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 08:37:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:43:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:37:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP423.138/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-005 | H.Hoai Duc-005 | Mo | \nTIN08.HOATTV>>21-08-2024 14:26:52 CH(e627798685280ecd)>>:kh 0934267289, modem treo, tat/bat modem ok, kh da ktra sd dv ok. | 21/08/2024 14:22:26 | 21/08/2024 14:22:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 08:37:30 | 21/08/2024 08:43:06 | nan | nan | 21/08/2024 08:37:30 | diemnn.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.HOATTV | 01.Ha Noi | 0.0 | HND426667 - Ngo Duc Kien: kh báo mkn mạng LAN, wifi sd bình thường, nhờ KT qua hỗ trợ kt giúp | kh báo mkn mạng LAN, wifi sd bình thường, nhờ KT qua hỗ trợ kt giúp | kh , modem treo, tat/bat modem ok, kh da ktra sd dv ok. |
HNABS6936 | PHAM DUC KHANG | HNTo TIN-08 | TIN08.PHUONGBT2 | 21/08/2024 10:58:27 | 22/08/2024 11:47:14 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:58:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:25:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:58:28 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP224.127/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | Mo | \nTIN08.PHUONGBT2>>22-08-2024 11:41:33 SA(701400c6b94d90ef)>>:0984465882 KT ktra khg lỗi CBT đã ht reset ,câú hình CBT khg SD ok,báo khg theo dõi thêm | 22/08/2024 11:40:42 | 22/08/2024 11:40:42 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 10:58:28 | 21/08/2024 11:25:26 | nan | nan | 21/08/2024 10:58:28 | hoavt5.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | trungpd1.tin | 01.Ha Noi | 24.816666666666666 | HNABS6936 - PHAM DUC KHANG:Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | KT ktra khg lỗi CBT đã ht reset ,câú hình CBT khg SD ok,báo khg theo dõi thêm |
HNH275900 | Le Van Tuyen | HNTo TIN-08 | TIN08.PHUONGBT2 | 22/08/2024 14:35:42 | 22/08/2024 18:06:33 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 14:35:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:06:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:35:47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP224.140/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | Prechecklist | HNH275900-0973286538-Le Van Tuyen: có IPWan, ONU=-21.20, lh 0973286538 knm, CL theo yc CUS_Acct.binhntp note Kh bao mat mang.Kh Muon KT qua htro tai nha, hẹn xanh gần nhất, nhờ KT hỗ trợ ạ\nTIN08.PHUONGBT2>>22-08-2024 17:38:18 CH(701400c6b94d90ef)>>:0973286538 KT LH khg,nhà khg mô hình nhà trọ xung IP,lỗi lan đã ht khg xl hiện SD ok, | 22/08/2024 17:36:42 | 22/08/2024 17:36:42 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 14:35:47 | 22/08/2024 16:06:30 | nan | nan | 22/08/2024 14:35:43 | phuongnam.hainv6 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | trungpd1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | Kh bao mat mang.Kh Muon KT qua htro tai nha(MobiPay) | Kh bao mat mang.Kh Muon KT qua htro tai nha(MobiPay) | KT LH khg,nhà khg mô hình nhà trọ xung IP,lỗi lan đã ht khg xl hiện SD ok, |
HNFD86280 | Vu Thi Thu Nga | HNTo TIN-08 | TIN08.VANDT1 | 23/08/2024 11:50:44 | 23/08/2024 16:13:30 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:50:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:10:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:50:47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP144.080/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Hi FPT | \nTIN08.VANDT1>>23-08-2024 16:10:22 CH(0789e0b99d34ed1c)>>:ktv ktra đầu hạt mạng lan bị oxy hoá. hỗ trợ KG bấm 2 đầu Lan. Kh sd dv ok | 23/08/2024 16:10:50 | 23/08/2024 16:10:50 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 11:50:47 | 23/08/2024 16:10:40 | nan | nan | 23/08/2024 11:50:46 | phuongnam.hungnm9 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | trungpd1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | HNFD86280 - Vu Thi Thu Nga: kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-23.1880 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-23.1880 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | ktv ktra đầu hạt mạng lan bị oxy hoá. hỗ trợ KG bấm 2 đầu Lan. Kh sd dv ok |
HND502681 | Nguyen Viet Hung | HNTo TIN-08 | TIN08.DUCNH10 | 24/08/2024 10:38:31 | 24/08/2024 17:04:39 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:38:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:55:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:38:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP421.103/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-003 | H.Hoai Duc-003 | Hi FPT | \nTIN08.DUCNH10>>24-08-2024 17:04:34 CH(17ca8ee1a03baf69)>>:0985596696 md kh cấu hình sai kt đac qua cấu hình lại và upfw mới md kh đã sd lại bt | 24/08/2024 16:47:03 | 24/08/2024 16:47:03 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 10:38:33 | 24/08/2024 10:55:14 | nan | nan | 24/08/2024 10:38:32 | duynt6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.DUCNH10 | 01.Ha Noi | 0.0 | HND502681 - Nguyen Viet Hung: khg báo modem ax3000CV2 báo đỏ, k kn dc, rất chập chờn, đã reboot nhiều lần nok, nhờ kt qua htro | khg báo modem ax3000CV2 báo đỏ, k kn dc, rất chập chờn, đã reboot nhiều lần nok, nhờ kt qua htro | md kh cấu hình sai kt đac qua cấu hình lại và upfw mới md kh đã sd lại bt |
HNABM3772 | NGUYEN TIEN NGOC | HNTo TIN-08 | TIN08.TUANLD1 | 25/08/2024 11:05:36 | 25/08/2024 14:25:21 | nan | 25/08/2024 15:00:00 | 1 | 25/08/2024 11:05:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:06:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:05:38 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP141.202/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Prechecklist | \nTIN08.TUANLD1>>25-08-2024 14:11:05 CH(0f8bfbe754cd825d)>>:0976017422 kt da cau hinh lại md cho kh sd ok\nTIN08.TUANLD1>>25-08-2024 14:25:16 CH(0f8bfbe754cd825d)>>: | 25/08/2024 14:08:33 | 25/08/2024 14:08:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:05:38 | 25/08/2024 11:06:26 | nan | nan | 25/08/2024 11:05:37 | S-Acct.thiphuc-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.TUANLD1 | 01.Ha Noi | 0.0 | Mạng Chap Chơn Yc Sua - NGUYỄN TIẾN NGỌC - | Mạng Chap Chơn Yc Sua - NGUYỄN TIẾN NGỌC - | kt da cau hinh lại md cho kh sd ok\n |
HNH781684 | NGUYEN CONG MINH | HNTo TIN-08 | TIN08.TUANLD1 | 25/08/2024 15:00:37 | 25/08/2024 17:39:16 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 15:00:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:03:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:00:38 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP141.045/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Hi FPT | \nTIN08.TUANLD1>>25-08-2024 17:38:05 CH(0f8bfbe754cd825d)>>:0983809858 kt da cau hinh lại md cho kh sd ok\nTIN08.TUANLD1>>25-08-2024 17:38:22 CH(0f8bfbe754cd825d)>>:0983809858 kt da cau hinh lại md cho kh sd ok\nTIN08.TUANLD1>>25-08-2024 17:39:08 CH(0f8bfbe754cd825d)>>:0983809858 kt da cau hinh lại md cho kh sd ok | 25/08/2024 17:24:33 | 25/08/2024 17:24:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 15:00:38 | 25/08/2024 15:03:32 | nan | nan | 25/08/2024 15:00:38 | phuongnam.phonglt8 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.TUANLD1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH781684 - NGUYỄN CÔNG MINH: KH báo mkn trên AP phụ KH đã ktra reboot modem và AP vẫn nok ktra dây nok modem chính hoạt động bth có IPW SaveCUS RX-21.14 đã nhập CL nhờ ktv care KH thêm | KH báo mkn trên AP phụ KH đã ktra reboot modem và AP vẫn nok ktra dây nok modem chính hoạt động bth có IPW SaveCUS RX-21.14 đã nhập CL nhờ ktv care KH thêm | kt da cau hinh lại md cho kh sd ok\n
kt da cau hinh lại md cho kh sd ok\n
kt da cau hinh lại md cho kh sd ok |
HND463670 | Nguyen Thi Hang | HNTo TIN-08 | TIN08.TINHLH | 23/08/2024 07:39:20 | 23/08/2024 16:15:45 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 07:39:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:37:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:39:21 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HNIP221.220/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-004 | H.Hoai Duc-004 | Mo | \nTIN08.TINHLH>>23-08-2024 15:53:16 CH(cc7f952b55f058a9)>>:nguồn modem nhà khách hàng bị hỏng, kĩ thuật thay cục nguồn khác , khác hàng sử dụng lại mạng bình thường \nTIN08.TINHLH>>23-08-2024 16:15:37 CH(cc7f952b55f058a9)>>: | 23/08/2024 15:37:24 | 23/08/2024 15:37:24 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 07:39:21 | 23/08/2024 15:37:15 | nan | nan | 23/08/2024 07:39:21 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.TINHLH | 01.Ha Noi | 0.0 | HND463670 - Nguyen Thi Hang: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu = -21.37 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , ko nhận IP | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu = -21.37 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , ko nhận IP | nguồn modem nhà khách hàng bị hỏng, kĩ thuật thay cục nguồn khác , khác hàng sử dụng lại mạng bình thường \n |
HNH795434 | Nguyen Duc Loi | HNTo TIN-08 | TIN08.THANGLV3 | 20/08/2024 20:51:47 | 21/08/2024 10:24:41 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 20:51:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:57:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:51:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HNIP549.079/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Quoc Oai-004 | H.Quoc Oai-004 | Mo | \nTIN08.THANGLV3>>21-08-2024 10:24:31 SA(0ed69fa55492564d)>>:thanglv3. kh a tienm ngnhan md 3000cv2 k cập nhật đc FW. xly kt da cập nhật lại fw cho kb kh su dung bt. | 21/08/2024 10:21:39 | 21/08/2024 10:21:39 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 20:51:49 | 20/08/2024 20:57:29 | nan | nan | 20/08/2024 20:51:48 | tuent.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.THANGLV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH795434 - Kh báo mkn lan , ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU= -20.81 ,HD ,cắm lại lan , đổi cổng lan nok, nhờ KT Ktra hỗ trợ | - Kh báo mkn lan , ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU= -20.81 ,HD ,cắm lại lan , đổi cổng lan nok, nhờ KT Ktra hỗ trợ | thanglv3. kh a tienm ngnhan md 3000cv2 k cập nhật đc FW. xly kt da cập nhật lại fw cho kb kh su dung bt. |
HNJ100015 | NGUYEN XUAN BACH | HNTo TIN-08 | TIN08.NGOPV | 21/08/2024 09:10:29 | 21/08/2024 10:57:15 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 09:10:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:54:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:10:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HNIP159.508/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-005 | Q.Nam Tu Liem-005 | Mo | \nTIN08.NGOPV>>21-08-2024 10:57:10 SA(febd5bdde0a3f37a)>>:cấu hình laih modem. mạng sd bt | 21/08/2024 10:54:22 | 21/08/2024 10:54:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:10:33 | 21/08/2024 10:54:15 | nan | nan | 21/08/2024 09:10:30 | anhvh6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.NGOPV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ100015 - cc: Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | cấu hình laih modem. mạng sd bt |
HNAAF8937 | PHUNG THI THAO HANG | HNTo TIN-08 | TIN08.KHUONGNT3 | 24/08/2024 10:57:56 | 24/08/2024 15:43:36 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:58:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:14:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:58:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HNIB835.997/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-003 | Q.Nam Tu Liem-003 | Inside | \nTIN08.KHUONGNT3>>24-08-2024 15:42:24 CH(355731099499692)>>:lh kh báo mạng đã hoạt động bình thường ko cần qua nữa \nTIN08.KHUONGNT3>>24-08-2024 15:43:27 CH(355731099499692)>>: | 24/08/2024 15:26:21 | 24/08/2024 15:26:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:58:06 | 24/08/2024 11:14:48 | nan | nan | 24/08/2024 10:58:06 | trinhnt7 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.KHUONGNT3 | 01.Ha Noi | 0.0 | kh bao ko truy cap duoc vao mang.nho KT qua ho tro som | kh bao ko truy cap duoc vao mang.nho KT qua ho tro som | lh kh báo mạng đã hoạt động bình thường ko cần qua nữa \n |
HNAAN5044 | DUONG THI THUY HUONG | HNTo TIN-08 | TIN08.THUPV2 | 25/08/2024 12:41:41 | 25/08/2024 17:15:34 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 12:41:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:41:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:41:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HNIP200.248/HU | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Mo | \nTIN08.THUPV2>>25-08-2024 17:15:30 CH(4979f31115eb1016)>>:kt da lien he kh 0906260926. kt da reset, cau hinh lai thiet bi can bang tai. kh su dung ok. | 25/08/2024 17:12:42 | 25/08/2024 17:12:42 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 12:41:42 | 25/08/2024 13:41:51 | nan | nan | 25/08/2024 12:41:42 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.THUPV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNAAN5044 - so chinh chu: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-20.17 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , kinh doanh quán net vào chậm | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-20.17 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , kinh doanh quán net vào chậm | kt da lien he kh . kt da reset, cau hinh lai thiet bi can bang tai. kh su dung ok. |
HNH342217 | Phan Thi Phan | HNTo TIN-08 | TIN08.TUNGDT1 | 23/08/2024 11:59:30 | 23/08/2024 15:50:50 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:59:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:18:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:59:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HNIP331.158/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-005 | H.Hoai Duc-005 | Mo | \nTIN08.TUNGDT1>>23-08-2024 15:50:45 CH(2ba1fb2a0b309ec1)>>:0967746790 modem 1800az khg lỗi ps wifi. kho het modem wifi6 tsd kt đã thay modem 3000cv2 khác cho khg. khg da sd ok. | 23/08/2024 15:18:35 | 23/08/2024 15:18:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:59:32 | 23/08/2024 15:18:19 | nan | nan | 23/08/2024 11:59:32 | thaonp9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.TUNGDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH342217 - Số ĐT FPT Play:KH báo mkn, có IPW, Ena/Onl, thông số tốt ONU RX= 20.66 , đã tắt bật MD not ok , nhờ KT Ktra hỗ trợ, tạo cl | KH báo mkn, có IPW, Ena/Onl, thông số tốt ONU RX= 20.66 , đã tắt bật MD not ok , nhờ KT Ktra hỗ trợ, tạo cl | modem 1800az khg lỗi ps wifi. kho het modem wifi6 tsd kt đã thay modem 3000cv2 khác cho khg. khg da sd ok. |
HNJ162456 | Nguyen Trung Tan | HNTo TIN-08 | TIN08.HUNGHLV | 25/08/2024 11:39:31 | 25/08/2024 14:43:32 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:39:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:53:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:39:35 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HNIP247.027/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-004 | H.Hoai Duc-004 | Mo | \nTIN08.HUNGHLV>>25-08-2024 14:43:27 CH(7e4a44da73c56acd)>>:Tư vấn bán modem, giá trên hi fpt, khách hàng đang suy nghĩ thêm | 25/08/2024 14:36:32 | 25/08/2024 14:36:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:39:35 | 25/08/2024 13:53:13 | nan | nan | 25/08/2024 11:39:34 | phuongnam.anhktv | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.HUNGHLV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ162456 - Nguyễn Trung Tân: KH báo mạng chậm, chập chờn, ktra enable/online ,t.số và k.nối ok, đã hd tắt /bật thiết bị nok , htro Kh boot Modem ok, nhờ ktv htro. | KH báo mạng chậm, chập chờn, ktra enable/online ,t.số và k.nối ok, đã hd tắt /bật thiết bị nok , htro Kh boot Modem ok, nhờ ktv htro. | Tư vấn bán modem, giá trên hi fpt, khách hàng đang suy nghĩ thêm |
HNH676427 | NGUYEN THI CHUC | HNTo TIN-08 | TIN08.TUNGDT1 | 21/08/2024 10:34:09 | 21/08/2024 15:43:35 | nan | 21/08/2024 17:00:00 | 1 | 21/08/2024 10:34:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:23:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:34:10 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi dây HDMI hoặc AV | HNIP331.224/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-005 | H.Hoai Duc-005 | Prechecklist | \nTIN08.TUNGDT1>>21-08-2024 15:43:30 CH(2ba1fb2a0b309ec1)>>:0352360267 bà trúc. dây lan , hdmi khg bi lỗi. kt đã xử lý. khg đã sd ok | 21/08/2024 14:23:57 | 21/08/2024 14:23:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:34:10 | 21/08/2024 14:23:50 | nan | nan | 21/08/2024 10:34:10 | S-Acct.nhungbt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.TUNGDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | Báo Mạng Chậm K.Dùng Dc - NGUYỄN THỊ CHÚC - | Báo Mạng Chậm K.Dùng Dc - NGUYỄN THỊ CHÚC - | bà trúc. dây lan , hdmi khg bi lỗi. kt đã xử lý. khg đã sd ok |
HNH679679 | NGO THI HOA | HNTo TIN-08 | TIN08.SONNV1 | 19/08/2024 15:25:57 | 20/08/2024 14:41:22 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 15:26:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:54:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:26:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi cài đặt | HNIP772.110/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-002 | H.Hoai Duc-002 | Prechecklist | \nTIN08.SONNV1>>20-08-2024 09:34:15 SA(ead2f1e1d1f9194b)>>:0964635097. kt liên hệ nhiêu lân khach ko bắt máy\nTIN08.SONNV1>>20-08-2024 14:41:18 CH(ead2f1e1d1f9194b)>>:0904335236 .kt qua ktra box lôi ung dung kt đã htrơ khách ktra sd ok. | 20/08/2024 14:35:50 | 20/08/2024 14:35:50 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 15:26:05 | 19/08/2024 15:54:13 | nan | nan | 19/08/2024 15:26:02 | S-hni.khanhdd23-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.SONNV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | chd | chd | . kt liên hệ nhiêu lân khach ko bắt máy\n
.kt qua ktra box lôi ung dung kt đã htrơ khách ktra sd ok. |
HNAAU9042 | VU VAN THANG | HNTo TIN-08 | TIN08.SONNV1 | 22/08/2024 09:36:00 | 22/08/2024 12:15:10 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:36:03 | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:02:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:36:03 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi cài đặt | HNIP420.458/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-002 | H.Hoai Duc-002 | Prechecklist | \nTIN08.SONNV1>>22-08-2024 12:15:06 CH(ead2f1e1d1f9194b)>>: Cô Bích 0976617162 | . kt qua ktra khách báo tivi ko lên .kt kết nối lại wiifi khách sd ok. | 22/08/2024 12:13:26 | 22/08/2024 12:13:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:36:03 | 22/08/2024 10:02:31 | nan | nan | 22/08/2024 09:36:03 | S-hni.hoanglv8-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.SONNV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | Cô Bích | Cô Bích | Cô Bích | . kt qua ktra khách báo tivi ko lên .kt kết nối lại wiifi khách sd ok. |
HNABE7455 | VUONG DINH NGUYEN | HNTo TIN-08 | TIN08.TUYENNT6 | 22/08/2024 21:17:52 | 24/08/2024 10:50:02 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 21:17:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:58:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:25:04 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi firmware | HNIP205.052/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-001 | H.Hoai Duc-001 | Mo |
>> tunv.tin 23/08/2024 08:25:04: [Phân công nhân sự: TIN08.TUYENNT6]\nTIN08.TUYENNT6>>24-08-2024 10:48:41 SA(357841090149879)>>:0356564285 tbi thay loi dns đa xu li cai dat lại cho khg su dung ok . khg ok can se báo lại sau\nTIN08.TUYENNT6>>24-08-2024 10:49:57 SA(357841090149879)>>: | nan | 24/08/2024 10:48:53 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 08:25:04 | 23/08/2024 09:58:34 | nan | nan | 22/08/2024 21:17:55 | tralth.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.TUYENNT6 | 01.Ha Noi | 37.55 | HNABE7455 - Số ĐT chính chủ: kh nâng cấp wìi 6 nhưng truy cập mạng giật lag, chập chờn cần kt qua ktra htro. | kh nâng cấp wìi 6 nhưng truy cập mạng giật lag, chập chờn cần kt qua ktra htro. | tbi thay loi dns đa xu li cai dat lại cho khg su dung ok . khg ok can se báo lại sau\n |
HNH279882 | Truong Van Hoi | HNTo TIN-08 | TIN08.DUCNH10 | 18/08/2024 20:54:39 | 19/08/2024 10:43:33 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 20:54:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:11:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 20:54:41 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP421.072/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-003 | H.Hoai Duc-003 | Mo | \nTIN08.DUCNH10>>19-08-2024 10:43:23 SA(17ca8ee1a03baf69)>>:0934338687 laptop kh đời cũ k bắt dc wf 6 chuẩn gx kt đã qua tạo sóng 2,4 hạ chuẩn gn kh đã sd bt | 19/08/2024 10:40:00 | 19/08/2024 10:40:00 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 20:54:41 | 19/08/2024 07:11:04 | nan | nan | 18/08/2024 20:54:40 | anhnh28.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.DUCNH10 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH279882 - Truong Van Hoi: LAPTOP ko thấy sóng wifi KH đã kiểm tra xl NOT OK nhờ KT xl | LAPTOP ko thấy sóng wifi KH đã kiểm tra xl NOT OK nhờ KT xl | laptop kh đời cũ k bắt dc wf 6 chuẩn gx kt đã qua tạo sóng 2,4 hạ chuẩn gn kh đã sd bt |
HNACE2221 | NGUYEN CONG TUAN | HNTo TIN-08 | TIN08.SONNV1 | 18/08/2024 21:46:38 | 19/08/2024 08:56:55 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 21:46:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 06:49:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 21:46:39 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP420.153/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-002 | H.Hoai Duc-002 | Mo | \nTIN08.SONNV1>>19-08-2024 08:56:50 SA(ead2f1e1d1f9194b)>>:0966976814. kt qua ktra cả 4 đường mạng đang sd tốt . Do hệ thống nội bộ nhà khách bj lỗi . . | 19/08/2024 08:49:18 | 19/08/2024 08:49:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 21:46:39 | 19/08/2024 06:49:18 | nan | nan | 18/08/2024 21:46:39 | datpt9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.SONNV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNACE2221 - Số ĐT chính chủ: KH bảo 4 line của FPT trên địa chỉ này mkn, ktra vẫn có ipwan, báo KH ktra lại các AP phụ của KH thì KH k nghe, khẳng định do mạng fpt mất, nhờ KT htro | KH bảo 4 line của FPT trên địa chỉ này mkn, ktra vẫn có ipwan, báo KH ktra lại các AP phụ của KH thì KH k nghe, khẳng định do mạng fpt mất, nhờ KT htro | . kt qua ktra cả 4 đường mạng đang sd tốt . Do hệ thống nội bộ nhà khách bj lỗi . . |
HNH762407 | DANG VAN KY | HNTo TIN-08 | TIN08.KHANGNN7 | 19/08/2024 09:11:57 | 19/08/2024 10:17:27 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:11:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:15:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:12:00 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP487.084/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-002 | Q.Nam Tu Liem-002 | Mo | \nTIN08.KHANGNN7>>19-08-2024 10:17:23 SA(5e457a63df491139)>>:lh kh 0938446614 bắt nhầm sóng wifi xli ok | 19/08/2024 10:10:51 | 19/08/2024 10:10:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:12:00 | 19/08/2024 09:15:26 | nan | nan | 19/08/2024 09:11:58 | phuongnam.tungct | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.KHANGNN7 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH762407 - ĐẶNG VĂN KÝ: KH báo ko truy cập dc mạng wifi ONu = 18.86 hướng dẫn kh khởi động lại modem not ok, nhờ kt hỗ trợ kh sớm | KH báo ko truy cập dc mạng wifi ONu = 18.86 hướng dẫn kh khởi động lại modem not ok, nhờ kt hỗ trợ kh sớm | lh kh bắt nhầm sóng wifi xli ok |
HND516697 | Nguyen Anh Tuan | HNTo TIN-08 | TIN08.HUYPD1 | 19/08/2024 14:50:57 | 19/08/2024 17:09:39 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 14:50:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:59:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:50:59 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP384.082/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-001 | H.Hoai Duc-001 | Mo | \nTIN08.HUYPD1>>19-08-2024 17:09:28 CH(ea16cb3fc7730e10)>>:0919036468kh. kt kiem tra nguon dien cam ap khong bat. kt cam lai kh su dung ok. | 19/08/2024 17:08:20 | 19/08/2024 17:08:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:50:59 | 19/08/2024 16:59:46 | nan | nan | 19/08/2024 14:50:58 | phuongdt9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.HUYPD1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HND516697 - Nguyen Anh Tuan: Kh báo MKN AP ( Wifi6) , có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | Kh báo MKN AP ( Wifi6) , có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | kh. kt kiem tra nguon dien cam ap khong bat. kt cam lai kh su dung ok. |
HNH827134 | VAN PHONG DAI DIEN JAPAN TRAVEL COMPANY TAI THANH PHO HA NOI | HNTo TIN-08 | TIN08.SONNN8 | 21/08/2024 11:56:56 | 21/08/2024 17:19:43 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:56:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:10:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:07:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIB289.126/HB | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-006 | Q.Nam Tu Liem-006 | Mo |
>> vuongth.tin 21/08/2024 14:07:22: [Phân công nhân sự: TIN08.SONNN8]\nTIN08.SONNN8>>21-08-2024 17:18:07 CH(174c07733cca3158)>>:ktlh HNH827134 - 0326516116 - VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN JAPAN TRAVEL COMPANY TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI kiểm tra khách cắm sai hd nên chập chờn. kt đã cắm lại chd đang bên nước ngoài chỉ có nhân viên ở nhà. kt đóng tuyến\nTIN08.SONNN8>>21-08-2024 17:19:39 CH(174c07733cca3158)>>:ktlh HNH827134 - 0326516116 - VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN JAPAN TRAVEL COMPANY TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI kiểm tra khách cắm sai hd nên chập chờn. kt đã cắm lại chd đang bên nước ngoài chỉ có nhân viên ở nhà. kt đóng tuyến | nan | 21/08/2024 16:26:52 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 14:07:22 | 21/08/2024 14:10:05 | nan | nan | 21/08/2024 11:56:59 | phuongnam.nhatpt1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.SONNN8 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH827134 - VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN JAPAN TRAVEL COMPANY TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI:onurx-18.45 ,có ipw,kh báo kết nối LAN ko truy cập dc mạng,hd kh thao tác ktra nok,kh yc kt qua ktra,lh nhờ kt hỗ trợ giúp em. | onurx-18.45 ,có ipw,kh báo kết nối LAN ko truy cập dc mạng,hd kh thao tác ktra nok,kh yc kt qua ktra,lh nhờ kt hỗ trợ giúp em. | ktlh
ktlh |
HNH782975 | TRUONG THI THUAN | HNTo TIN-08 | TIN08.VANDT1 | 21/08/2024 13:27:55 | 21/08/2024 16:13:11 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 13:27:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:49:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:08:08 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP163.103/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-001 | Q.Nam Tu Liem-001 | Mo | \n-TIN08.THANGND->TIN08.VANDT1:(trungpd1.tin-21-AUG-24)\nTIN08.VANDT1>>21-08-2024 16:13:05 CH(0789e0b99d34ed1c)>>:KH đặt thêm wifi 5G trên modem 3000GZ bị quên wifi. Hỗ trợ KH xử lý, đổi pass wifi cho KH dễ nhớ. hỗ trợ kh kết nối. KH sd dv ok | nan | 21/08/2024 16:08:03 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 14:08:08 | 21/08/2024 15:49:50 | nan | nan | 21/08/2024 13:27:56 | anhvh6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.VANDT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH782975 - CHD: Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | KH đặt thêm wifi 5G trên modem 3000GZ bị quên wifi. Hỗ trợ KH xử lý, đổi pass wifi cho KH dễ nhớ. hỗ trợ kh kết nối. KH sd dv ok |
HNH956226 | BUI THI NGOC | HNTo TIN-08 | TIN08.CHIENTV5 | 22/08/2024 15:01:55 | 22/08/2024 18:18:17 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 15:01:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:01:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:02:01 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP224.358/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-004 | Q.Nam Tu Liem-004 | Mo | \nTIN08.CHIENTV5>>22-08-2024 18:13:03 CH(866468036798850)>>:Khg mang chap tron, do sung mang, kt da xl, test mang ok, cac dich vu su dung binh thuong. \nTIN08.CHIENTV5>>22-08-2024 18:18:13 CH(866468036798850)>>:Khg mang chap tron, do sung mang, kt da xl, test mang ok, cac dich vu su dung binh thuong. | 22/08/2024 18:12:09 | 22/08/2024 18:12:09 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 15:02:01 | 22/08/2024 17:01:40 | nan | nan | 22/08/2024 15:01:58 | huedtm.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.CHIENTV5 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH956226 - BÙI THỊ NGỌC:KH báo mkn, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU RX=-20.27 ,đã tắt bật MD not ok , nhờ KT Ktra hỗ trợ | KH báo mkn, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU RX=-20.27 ,đã tắt bật MD not ok , nhờ KT Ktra hỗ trợ | Khg mang chap tron, do sung mang, kt da xl, test mang ok, cac dich vu su dung binh thuong. \n
Khg mang chap tron, do sung mang, kt da xl, test mang ok, cac dich vu su dung binh thuong. |
HNAAV7421 | Do Nguyen Phuong | HNTo TIN-08 | TIN08.HUYPD1 | 22/08/2024 19:21:58 | 23/08/2024 10:09:47 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 19:22:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:35:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:22:02 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP384.284/HO | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | H.Hoai Duc-001 | H.Hoai Duc-001 | Hi FPT | \nTIN08.HUYPD1>>23-08-2024 10:09:40 SA(ea16cb3fc7730e10)>>:0847271566kh. kt da ho tro ket noi lai wifi cho kh. kh su dung ok. | 23/08/2024 10:06:49 | 23/08/2024 10:06:49 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 19:22:02 | 23/08/2024 09:35:12 | nan | nan | 22/08/2024 19:22:01 | phucth14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.HUYPD1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNAAV7421 - Đỗ Nguyên Phương: anh Phương kh báo mạng modem ko nhận dây LAN, onu=-20.61 có ipw không có internet , kiểm tra LAN, port LAN not ok kt care qua tại nhà giúp | anh Phương kh báo mạng modem ko nhận dây LAN, onu=-20.61 có ipw không có internet , kiểm tra LAN, port LAN not ok kt care qua tại nhà giúp | kh. kt da ho tro ket noi lai wifi cho kh. kh su dung ok. |
HNABV4527 | NGUYEN VAN NAM | HNTo TIN-08 | TIN08.NGANH5 | 23/08/2024 08:24:55 | 23/08/2024 09:49:11 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:24:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:19:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:25:00 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | nan | Checklist Thuong | TIN-08 | TIN-08 | Q.Nam Tu Liem-003 | Q.Nam Tu Liem-003 | Hi FPT | \nTIN08.NGANH5>>23-08-2024 09:49:06 SA(9648b18e078e2ae9)>>:kt đã hỗ trợ kh sd lại ok , do lỏng lan từ modem vào ap | 23/08/2024 09:48:09 | 23/08/2024 09:48:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:25:00 | 23/08/2024 09:19:16 | nan | nan | 23/08/2024 08:24:58 | phuongnam.duynnd | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN08.NGANH5 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABV4527 - NGUYỄN VĂN NAM: Onu -Unknown, Kh báo mạng ko kn được wifi thông số knoi bth, Đã hd bật tắt tbị NOK, Nhờ KT đến ktra giúp KH | Onu -Unknown, Kh báo mạng ko kn được wifi thông số knoi bth, Đã hd bật tắt tbị NOK, Nhờ KT đến ktra giúp KH | kt đã hỗ trợ kh sd lại ok , do lỏng lan từ modem vào ap |