ReliableAI/Irish-English-Parallel-Collection

id stringlengths 6 19	text stringlengths 1 1.02k	eng_text stringlengths 1 1.02k
eclr:14005	Cuimhnigh nach nglacfaidh Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais le cás ach amháin tar éis d ' ídiú mheicníocht na ngearán foirmiúil de chuid na hinstitiúide airgeadais .	remember , the Financial Services Ombudsman will only take on a case after the formal complaints mechanism of the financial institution has been exhausted .
eclr:14006	rialacha Bíodh do chearta ar eolas agat Bíodh do chearta ar eolas agat sula ndéanann tú gearán .	rules Know what your rights are Before you make a complaint be aware of your consumer rights under the law .
eclr:14007	rialacha Cén áit ar cheart dom an gearán a dhéanamh ?	rules Where should I complain ?
eclr:14008	ó 7 Feabhra 2013 , ní féidir leis gearáin a shaothrú i gcoinne Chorparáid na hÉireann um Réiteach Bainc ( IBRC ) gan toiliú na hArd-Chúirte .	Since 7 February 2013 , it cannot pursue complaints against the Irish Bank Resolution Corporation ( IBRC ) without the consent of the High Court .
eclr:14009	comhlacht iomchuí gearán Má tá tú fós míshásta tar éis duit do ghearán a thabhairt chuig an miondíoltóir nó an soláthraí seirbhíse , b ’ fhéidir go dteastódh uait a dhul chuig comhlacht gearán .	some consumer complaints bodies have the power to prosecute offenders , others have the power to make recommendations or non-binding directions .
eclr:14010	tá meicníochtaí ag roinnt acu le fiosrú a dhéanamh maidir le gearáin nuair nach gcloíonn ball le caighdeáin ghairmiúla riachtanacha .	some have mechanisms for investigating complaints where their members do not adhere to the required professional standards .
eclr:14011	go bunúsach , tá ceithre phríomhchineál eagraíochta ann a fhaigheann Réiteach Malartach ar Dhíospóidí .	some organisations have a number of functions in addition to dealing with consumer complaints .
eclr:14012	Forfheidhmíonn roinnt comhlachtaí gairmiúla agus cumainn thrádála , ar nós an Údarás um Chaighdeáin Fhóghraíochta in Éirinn cóid chleachtais .	some professional bodies and trade associations , such as the Advertising Standards Association for Ireland have codes of practice that they enforce .
eclr:14013	Suirbhéirí Is é Cumann na Suirbhéirí Cairte Éireann ( SCSI ) an comhlacht gairmiúil do Shuirbhéirí Cairte .	Surveyors The Society of Chartered Surveyors Ireland ( SCSI ) is the professional body for Chartered Surveyors .
eclr:14014	is féidir dul i dteagmháil le Breitheamh an Chumainn Dlí ag an uimhir seo a leanas : ( 01 ) 662 0457 .	the Adjudicator of the Law Society can be contacted by telephone at ( 01 ) 662 0457 .
eclr:14015	Chuaigh an Biúró i mbun oibre den chéad uair ar 1 Aibreán 2005 .	the Bureau commenced it ' s work on 1 April 2005 .
eclr:14016	is í an Chomhairle a fhorordaíonn teorainneacha um méid na dámhachtainí ar féidir a bhronnadh .	the Council also prescribes limits on the amount of awards that can be granted .
eclr:14017	is féidir leis an gComhairle ceist a chur faoi chumas an fhiaclóra chláraithe chun fiaclóireacht a chleachtadh .	the Council can inquire into a registered dentist ’ s fitness to practise dentistry .
eclr:14018	tá ceangail dlí ag cinneadh an eadránaí agus rialaíonn dlíthe an próiseas ( Acht Eadrána 2010 ) .	the decision of the arbitrator is legally binding and the process is governed by law ( Arbitration Act 2010 ) .
eclr:14019	féadfaidh an ECC cabhrú chun díospóidí trasteorann a réiteach i dtaca le hearraí agus seirbhísí chomh maith .	the ECC can also help solve cross-border disputes regarding goods and services .
eclr:14020	ón 1 Aibreán 2005 is feidir leis an Ombudsman um Sheirbhísí Airgeadais fiosrú a dhéanamh má tá tú míshásta le le hinstitiúid airgeadais .	the Financial Ombudsman Service will help you with complaints about financial institutions or insurance companies and pensions companies have their own ombudsman .
eclr:14021	bunaíodh Biúró Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais faoin Acht um Údarás an Bhainc Cheannais agus na Seirbhísí Airgeadais 2004 .	the Financial Services Ombudsman Bureau was established under the Central Bank and Financial Services Authority Ireland Act 2004 .
eclr:14022	comhairle Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais Oibríonn an tOmbudsman faoi Rialacháin a rinne Comhairle Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais le ceadú roimhré an Aire Airgeadais .	the Financial Services Ombudsman Council The Ombudsman works under Regulations made by the Financial Services Ombudsman Council with the prior approval of the Minister for Finance .
eclr:14023	tá Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais tar éis treoir a fhorbairt do ghearánaithe anseo .	the Financial Services Ombudsman has developed a guide for complainants here .
eclr:14024	is oifigeach neamhspleách é Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais arb é a shainchúram ná chun gearáin neamhréitithe na dtomhaltóirí i leith soláthraithe airgeadais a fhiosrú , a idirghabháil agus a bhreithniú .	the Financial Services Ombudsman is an independent officer whose remit is to investigate , mediate and adjudicate unresolved complaints of customers about financial service providers .
eclr:14025	Glacfaidh Biúró Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais le gearáin ó ghnólachtaí beaga freisin ( .i. comhlachtaí le láimhdeachas bliantúil níos lú ná 3,000,000 euro ) .	the Financial Services Ombudsman ’ s Bureau will also receive complaints from small businesses ( i.e. companies with an annual turnover of less than 3,000,000 euro ) .
eclr:14026	is í príomhaidhm na Comhairle ná cleachtadh an leighis agus an altranais tréidliachta a rialáil chun leasa an phobail .	the main function of the Council is to regulate the practice of veterinary medicine and nursing in the public interest .
eclr:14027	Oifig neamhspleách iad an Ghníomhaireacht Náisiúnta do Thomhaltóirí ( NCA ) , a bunaíodh ar bhonn reachtúil i mBealtaine 2007 , atá freagrach as comhairle agus faisnéis a chur ar fáil do thomhaltóirí .	the National Consumer Agency ( NCA ) , is an independent office , established on a statutory basis in May 2007 , with responsiblity for providing advice and information to consumers .
eclr:14028	níl sé d ’ fheidhm ag an NCA chun sásamh a bhaint amach duit , ach corruair , má ghearrtar fíneáil ar thrádálaí , d ’ fhéadfaí an fhíneáil a bhronnadh ort .	the NCA does not have a role in obtaining redress for you but sometimes , if a trader is fined , the fine may be awarded to you .
eclr:14029	déanann an NCA monatóireacht ar an Acht um Dhíol Earraí agus Soláthar Seirbhísí , 1980 agus féadfaidh siad trádálaithe a ionchúiseamh mar gheall ar shárú an dlí .	the NCA monitors the Sale of Goods and Supply of Services Act , 1980 and may prosecute traders for breaches of the law .
eclr:14030	tá scéimeanna an Ombudsman do na hInstitiúidí Creidmheasa agus Ombudsman Árachais na hÉireann mar chuid de Bhiúró Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais anois .	the Ombudsman for the Credit Institutions and the Insurance Ombudsman of Ireland schemes are now part of the Financial Services Ombudsman Bureau .
eclr:14031	meabhraigh , má athraíonn tú d ’ intinn faoi tháirge ní bhíonn tú i dteideal na hearraí a thabhairt ar ais nó aisíoc a fháil .	there are a number of consumer complaints bodies in Ireland and abroad that protect your rights .
eclr:14032	tá eolas maidir le gearán a dhéanamh maidir le seirbhísí sláinte agus cúraim shóisialta ag healthcomplaints.ie.	there is information on making a complaint about health and social care services at healthcomplaints.ie.
eclr:14033	má tá tú ag tabhairt ar ais earraí a bhíonn lochtach ní chaitheann tú glacadh le nóta sochair .	the retailer could also issue a credit note .
eclr:14034	má íoc tú as na hearraí le cárta creidmheasa nó le cárta dochair i dtosach báire , féadann an miondíoltóir an t-aisíoc a thabhairt ar an gcárta creidmheasa nó dochair in ionad airgead tirim a thabhairt .	the retailer or supplier of services can give a refund in cash , cheque or a refund to a credit card account .
eclr:14035	ní mhaíonn An tAcht um Dhíol Earraí agus Soláthar Seirbhísí , 1980 conas go ndéanfaí aisíocaíocht .	the Sale of Goods and Supply of Services Act , 1980 does not state how a refund should be made .
eclr:14036	féadfaidh an díoltóir , ansin , dul sa tóir ar an déantúsóir , ach is ábhar é sin a bheidh idir an díoltóir agus an déantúsóir .	the seller may then pursue the manufacturer but that is a matter between the seller and the manufacturer .
eclr:14037	is í aidhm an Chumainn ná sábháilteacht na n-othar agus sláinte phoiblí a chur chun cinn , agus tá sé freagrach go príomhúil don phobal i gcoitinne .	the Society ' s goal is the promotion of patient safety and public health , and its primary responsibility is to the general public .
eclr:14038	bíonn siad neamhchlaonta agus cuireann siad gach faisnéis faoin eagraíocht ar fáil go fonnmhar do thomhaltóirí .	they are impartial and make all information about the organisation readily available to consumers .
eclr:14039	Reáchtáileann siad seirbhís ghearáin agus imreoidh siad ról an idirghabhálaí i gcomhrac idir tomhaltóir agus ball dá gcuid .	they run a complaints service and will act as an intermediary in a dispute between a consumer and a member of theirs .
eclr:14040	déileálann an coiste seo le gearáin maidir le hiompar chleachtóirí cláraithe .	this committee deals with complaints into the conduct of a registered practitioner .
eclr:14041	Cineálacha réiteach malartach ar dhíospóidí Tá dhá chineál réiteach malartach ar dhíospóidí .	types of alternative dispute resolution There are two types of alternative dispute resolution , mediation and arbitration .
eclr:14042	faoin Acht um Chearrbhachas agus Crannchuir , 1956 , Alt 36 , ní féidir conradh cearrbhachais nó geallchuir a chur i bhfeidhm agus ní féidir leat leanúint le díospóid trí na cúirteanna .	under the Gaming and Lotteries Act 1956 , Section 36 , a gaming or wagering contract is not enforceable and you cannot pursue a dispute through the courts .
eclr:14043	céard í eagraíocht réiteach mhalartach ar dhiospóidí ?	what is an alternative dispute resolution organisation ?
eclr:14044	nuair a chuireann tú do ghearánsa i scríbhinn , meabhraigh a bheith soiléir agus tabhair gach fíric den chás .	when you put your complaint in writing , remember to be clear and state all the facts of the case .
eclr:14045	Where To Apply	where To Apply National Consumer Agency
eclr:14046	Cá háit a ndéanfaidh mé iarratasMás ag gearán tríd an bpost le ComReg atá tú , ba cheart scríobh chuig Foireann Tomhaltóirí ComReg .	where to applyWhen making a complaint by post to ComReg , you should write to the ComReg Consumer Team .
eclr:14047	cé tá i dteideal gearán a dhéanamh le ComReg ?	who can complain to ComReg ?
eclr:14048	is féidir leat a dhéanamh freisin ar ghearáin faoi ceantálaithe agus gníomhairí eastáit leis an Údarás Seirbhísí Maoine Rialála .	you can also make complaints about auctioneers and estate agents to the Property Services Regulatory Authority .
eclr:14049	féadfaidh tú tuilleadh eolais a fháil agus iarratas a dhéanamh ar líne ar pyriteboard.ie.	you can get more information about the scheme and apply for it online at pyriteboard.ie.
eclr:14050	is féidir leat tuilleadh a léamh faoi Ombudsman Pinsean na hÉireann anseo .	you can read more about Ireland ' s Pensions Ombudsman here .
eclr:14051	is féidir leat tuilleadh a léamh faoi chlárú na ngairmithe cúraim shóisialaigh agus sláinte anseo .	you can read more about the registration of social and health care professionals here .
eclr:14052	is féidir leat gearán a dhéanamh faoi chomhairleoir ar ball den eagraíocht seo é / í .	you can take a complaint about a counsellor who is a member of this association .
eclr:14053	b ’ fhéidir go bhfaighfeá amach nach féidir le go leor eagras tomhaltóirí cabhrú le fadhb má thóg tú an cás chuig dlíodóir .	you may also find that many consumer organisations cannot help with a problem if you have already taken the case to a solicitor .
eclr:14054	is féidir leat gearán a dhéanamh anseo faoi thógálaí ar ball den chumann é / í .	you may complain here about a builder who is a member of the federation .
eclr:14055	is dóichí go mb ’ éifeachtaí do ghearánsa más feasach duit faoi do chearta .	your complaint will almost certainly be much more effective if you are aware of your rights .
eclr:14056	ba chóir duit gearán a chur isteach a fhéadann a bheith agat faoin gcaoi a bhfuiltear ag riaradh scéim éigin don Ombudsman Pinsin .	you should submit a complaint you may have about the way that a scheme is being administered to the Pension Ombudsman .
eclr:14057	23 Sráid Chill Dara Baile Átha Cliath 2 Éire	23 Kildare Street Dublin 2 Ireland
eclr:14058	3ú Úrlár Teach Lincoln Plás Lincoln Baile Átha Cliath 2 Éire	3rd Floor Lincoln House Lincoln Place Dublin 2 Ireland
eclr:14059	43-44 Bóthar Chelmsford Raghnallach Baile Átha Cliath 6 Éire	43-44 Chelmsford Road Ranelagh Dublin 6 Ireland
eclr:14060	4 Bóthar Fhearchair Baile Átha Cliath 2 Éire Uaireanta Oscailte : - Línte oscailte Luan - Aoine 9rn - 6in	4 Harcourt Road Dublin 2 Ireland Opening Hours : - Lines open Monday - Friday 9am - 6pm
eclr:14061	is éard atá i gconradh ná comhaontú idir bheirt , nó níos mó ná sin , a bhfuil éifeacht dhlíthiúil aige .	a contract is an agreement between two or more people that is enforceable by law .
eclr:14062	ní foláir praghsanna iarbhír , praghsanna roimhe agus praghsanna molta d ' earraí agus seirbhísí a shloinneadh go fírinneach .	actual prices , previous prices and recommended prices of goods and services must be stated truthfully .
eclr:14063	Feidhmíonn rialacha breise d ’ fhógraíocht na seirbhísí airgeadais in Éirinn .	additional rules apply to the advertisement of financial services in Ireland .
eclr:14064	féadtar fógraí a mheas a bheith míthreorach má chruthaíonn siad lorg bréagach fiú má bhíonn gach ní a maíodh san fhógra fíor go litriúil .	advertisements are also considered misleading if they create a false impression even if everything stated in the advertisement may be literally true .
eclr:14065	is féidir fógraíochtaí a fháil gó díreach chugat tríd an bpost , facs nó ríomhphost nó teachtaireacht téacs .	advertisements can also be transmitted directly to you by mail , fax , e-mail or text message .
eclr:14066	ní foláir d ’ fhógraí do na seirbhísí seo a bheith gan aon ní , ná gan cur chun cinn aon ní a bhriseann an dlí , ná aon ní a fhágáil ar lár ar riachtanach faoin dlí é .	advertisements for these services must not contain or promote anything , which is in breach of the law , nor omit anything which the law requires .
eclr:14067	Fograíocht a dhéanamh ar chomhaontuithe fruilithe tomhaltóra Ní foláir a rá go soiléir i bhfograíocht ar bith nach bhfaigheann an tomhaltóir úinéireacht ar earraí faoi chomhaontú léasa .	advertising of consumer hire agreements The fact that ownership does not pass to the consumer in a leasing agreement must be stated in any advertising .
eclr:14068	Údarás na gCaighdeán Fógraíochta d ' Éirinn	advertising Standards Authority for Ireland
eclr:14069	cleachtais fhóbartacha Is cleachtais fhóbartacha iad cleachtais a mbaineann ciapadh , comhéigean nó tionchar míchuí leo a chuireann isteach ar do saor-rogha agus a chuireann as do do chinntí ceannaigh .	aggressive practices Aggressive commercial practices are defined as practices involving harassment , coercion or undue influence that impair your freedom of choice and affect your purchasing decisions .
eclr:14070	is mar bharr ar do chearta a luadh thuas atá ráthaíocht .	a guarantee is additional to your rights mentioned above .
eclr:14071	tá gach cuid den Acht curtha i bhfeidhm ( lasmuigh d ' Ailt 48 agus 49 a bhaineann le formhuirir ar mhodhanna áirithe íocaíochta – féach thíos ) .	all parts of the Act have been implemented ( apart from Sections 48 and 49 which deal with surcharges on certain payment methods – see below ) .
eclr:14072	féadann siad costais na míre nó na seirbhíse don tomhaltóir a aisíoc mar mhalairt pholasaí .	Alternatively , they can refund the costs of the item or service to the consumer .
eclr:14073	is éard is téarma éagórach ann i gconradh caighdeánta tomhaltóra ná téarma a thugann buntáiste suntasach don pháirtí eile .	an unfair term in a standard consumer contract is a term that is significantly weighted against the consumer .
eclr:14074	Tabharfaidh ceann ar bith de na comhlachtaí a liostaítear sa rannóg seo comhairle duit faoi do chearta agus na céimeanna le tógáil chun sásamh a éileamh .	any of the bodies listed in this section will advise you on your rights and what steps to take to claim redress .
eclr:14075	ní mór go mbeadh ráitis i dtaobh earraí tomhaltóra fíor nó is é / í an miondíoltóir atá freagrach .	any statement made about consumer goods must be true or the retailer is liable .
eclr:14076	coinníoll ar bith i mbanna a deir gurb é an díoltóir nó an té a théann in urrús an t-aon eadránaí amháin i gcás éilimh , tá sé gan éifeacht .	any term in a guarantee which makes the retailer or guarantor the sole arbiter of whether the buyer has a claim is void .
eclr:14077	dá bharr sin , is in úinéireacht na cuideachta léasa a fhanann na hearraí i gcónaí .	as a result , the goods remain the property of the leasing company .
eclr:14078	faoi mar a míníodh thuas , is ionann téarma éagórach i gconradh le tomhaltóir agus téarma a dhéanann difríocht shuntasach do chearta agus oibleagáidí na bpáirtithe agus gurb é an tomhaltóir atá thíos leis .	as explained above , an unfair term in a consumer contract is a term that can cause a significant imbalance in the parties ’ rights and obligations to the detriment of the consumer .
eclr:14079	d ’ fhéadfadh sé go mbeidh buntáiste ag an té a bheadh ag soláthar earraí nó seirbhísí ar an tomhaltóir trína leithéid de théarma éagórach a chur isteach i gconradh .	a supplier of goods or services can have an advantage over the consumer by including such an unfair term in a contract .
eclr:14080	tá forbairt déanta ag an Lárionad Eorpach do Thomhaltóirí Danmhairge ar an suíomh gréasáin - theshoppingassistant.com - chun cabhrú le tomhaltóirí a chinneadh cibé an bhfuil an suíomh gréasáin iontaofa nuair siopadóireacht ar líne .	because you are entering into a distance contract you have additional protection under EU law .
eclr:14081	Bloc DEF An tIonad Irish Life Sráid na Mainistreach Íochtarach Lower Abbey Street Dublin 1 Ireland	Block DEF Abbey Court Irish Life Centre Lower Abbey Street Dublin 1 Ireland
eclr:14082	is iad na huimhreacha a thosaíonn le 15 iad na seirbhísí teileachumarsáide ard-ráta .	Callers who use premium rate telecommunication services are charged for a range of services ( weather forecasting , traffic , sport ) that are provided over the telephone .
eclr:14083	d ’ fhéadfadh an chomhairle ghinearálta seo a leanas a bheith úsáideach duit agus tú ag roghnú soláthraí seirbhíse .	Choosing your supplier of services When you choose a service supplier what you need to take into account will depend on the service being provided .
eclr:14084	Caitheann éilimh faoin am , áit nó faoin gcaoi ina soláthraítear seirbhís agus éilimh faoi éifeacht seirbhísí agus na soláthraithe seirbhíse a bheith fíor freisin .	claims about the time , place or manner in which a service is provided and claims about the effect of a service and the service providers must also be true .
eclr:14085	ní mór éilimh faoi mheáchan , bunábhair agus feidhmiú earraí a mhaíomh go fírinneach .	claims about the weight , ingredients and performance of goods must be stated truthfully .
eclr:14086	Cód na gCaighdeán Fógraíochta TIs comhlacht neamhspleách féin-rialaitheach de chuid an tionscail fhógraíochta é The Advertising Standards Authority for Ireland ( An tÚdarás um Chaighdeáin Fhógraíochta d ’ Éirinn ) .	Code of Advertising Standards The Advertising Standards Authority for Ireland is an independent self-regulatory body of the advertising industry .
eclr:14087	cóid chleachtais Fóralann an tAcht um Chosaint Tomhaltóirí 2007 d ' aitheantas a thabhairt do chóid chleachtais a cheapann trádálaithe nó grúpaí trádálaithe agus do na cóid sin a cheadú ag an GNT .	codes of practice The Consumer Protection Act 2007 provides for the recognition of codes of practice drawn up by traders or groups of traders and for the NCA to approve such codes .
eclr:14088	is iomaí leagan amach ar féidir a bheith ar conarthaí tomhaltóirí agus níl aon riail daingean ann faoi na téarmaí ar chóir a bheith iontu .	consumer contracts may differ and there are no hard and fast rules governing what terms should be in a consumer contract .
eclr:14089	ní bhíonn feidhm ag dlí tomhaltóirí ach i gcásanna áirithe agus braitheann sé ar cén conradh atá idir an tomhaltóir agus soláthróir na n-earraí nó na seirbhísí atá i gceist .	consumer law aims to ensure that consumers have enough information about prices and quality of products and services to make suitable choices on what to buy .
eclr:14090	rialacha Ní théann dlí na dtomhaltóirí i bhfeidhm ach i gcúinsí áirithe agus braitheann sé ar an gcineál conartha a bhíonn idir an tomhaltóir agus soláthraí na míreanna nó na seirbhísí i gceist .	consumer law only takes effect in certain situations and depends on what the contract is between the consumer and the provider of the items or services in question .
eclr:14091	Cumann Tomhaltóirí na hÉireann Is comhlacht deonach é Cumann Tomhaltóirí na hÉireann arb é a aidhm chun tomhaltóirí Éireannacha a chur ar an eolas , a chosaint agus chun feidhmiú ar a sonsa .	consumers Association of Ireland The Consumers ’ Association of Ireland is a voluntary body which aims to inform , represent and protect Irish consumers .
eclr:14092	an Gníomhaireacht Náisiúnta do Thomhaltóirí	Contacts National Consumer Agency
eclr:14093	déan teagmháil le hOifig Eolais Custaim ag an seoladh thíos le haghaidh tuilleadh eolais .	contact your local Revenue office for more information .
eclr:14094	bíonn téarmaí i ngach conradh agus is iomaí cineál téarma a bhíonn i gconarthaí tomhaltóirí .	contracts are made up of terms and there are different types of terms in consumer contracts .
eclr:14095	is téarmaí atá i mbunús na gconarthaí , ar féidir le roinnt acu a bheith ina dtéarmaí intuigthe .	contracts are made up of terms ; some of which can be implied terms .
eclr:14096	féadann go leor éagsúlachtaí a bheith idir conarthaí agus ní bhíonn aon rialacha dochta daingne ann a rialaíonn na téarmaí ar ceart a bheith i gconradh tomhaltóireachta .	contracts may differ in many ways and there are no hard and fast rules governing what terms should be in a consumer contract .
eclr:14097	tréimhse fuaraithe Tá tréimhse fuaraithe de 7 lá ag dul do thomhaltóirí , tréimhse a thosnaíonn leis an lá ar a bhfaigheann siad an táirge .	cooling-off period You are entitled to a cooling-off period of 14 days , which begins on the day that you receive the goods .
eclr:14098	ní minic a fhaightear iad seo i gconarthaí tomhaltóirí .	core terms are terms that set out the main conditions of a contract .
eclr:14099	Calaois Chárta Creidmheasa Má baineadh úsáid chalaoiseach as cárta creidmheasa is féidir leis an tomhaltóir íocaíochtaí ar bith a rinneadh faoi chianchonradh a chur ar ceal agus tá sé / sí i dteideal aisíocaíochta ar na híocaíochtaí sin láithreach .	credit card fraud If your credit card has been used fraudulently , you can cancel any payments made under a distance contract and you are entitled to the return of those payments immediately .
eclr:14100	an Roinn Post , Fiontar agus Nuálaíochta	Department of Jobs , Enterprise and Innovation
eclr:14101	bíonn freagrachtaí éagsúla ar chomhlachtaí éagsúla i dtaobh cearta tomhaltóirí de .	different consumer bodies have different responsibilities when it comes to consumer rights .
eclr:14102	déanfaidh ECC Bhaile Átha Cliath idirghabháil ar do shon leis an trádálaí sa Bhallstát eile le teacht ar réiteach sásúil .	ECC Dublin will intervene on your behalf with the trader in the other Member State in order to find an amicable solution .
eclr:14103	forfheidhmiú Forálann an tAcht um Chosaint Tomhaltóirí 2007 do roinnt meicníochtaí forfheidhmithe a chur ar fáil don GNT .	enforcement The Consumer Protection Act 2007 provides for enforcement mechanisms to be available to the NCA .
eclr:14104	cinntíonn dlíthe an AE go dtoirmeasctar fógraíocht mhíthreorach i ngach Ballstát .	EU laws also ensure that misleading advertising is forbidden in all Member States .

eclr:14005

Cuimhnigh nach nglacfaidh Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais le cás ach amháin tar éis d ' ídiú mheicníocht na ngearán foirmiúil de chuid na hinstitiúide airgeadais .

remember , the Financial Services Ombudsman will only take on a case after the formal complaints mechanism of the financial institution has been exhausted .

eclr:14006

rialacha Bíodh do chearta ar eolas agat Bíodh do chearta ar eolas agat sula ndéanann tú gearán .

rules Know what your rights are Before you make a complaint be aware of your consumer rights under the law .

eclr:14007

rialacha Cén áit ar cheart dom an gearán a dhéanamh ?

rules Where should I complain ?

eclr:14008

ó 7 Feabhra 2013 , ní féidir leis gearáin a shaothrú i gcoinne Chorparáid na hÉireann um Réiteach Bainc ( IBRC ) gan toiliú na hArd-Chúirte .

Since 7 February 2013 , it cannot pursue complaints against the Irish Bank Resolution Corporation ( IBRC ) without the consent of the High Court .

eclr:14009

comhlacht iomchuí gearán Má tá tú fós míshásta tar éis duit do ghearán a thabhairt chuig an miondíoltóir nó an soláthraí seirbhíse , b ’ fhéidir go dteastódh uait a dhul chuig comhlacht gearán .

some consumer complaints bodies have the power to prosecute offenders , others have the power to make recommendations or non-binding directions .

eclr:14010

tá meicníochtaí ag roinnt acu le fiosrú a dhéanamh maidir le gearáin nuair nach gcloíonn ball le caighdeáin ghairmiúla riachtanacha .

some have mechanisms for investigating complaints where their members do not adhere to the required professional standards .

eclr:14011

go bunúsach , tá ceithre phríomhchineál eagraíochta ann a fhaigheann Réiteach Malartach ar Dhíospóidí .

some organisations have a number of functions in addition to dealing with consumer complaints .

eclr:14012

Forfheidhmíonn roinnt comhlachtaí gairmiúla agus cumainn thrádála , ar nós an Údarás um Chaighdeáin Fhóghraíochta in Éirinn cóid chleachtais .

some professional bodies and trade associations , such as the Advertising Standards Association for Ireland have codes of practice that they enforce .

eclr:14013

Suirbhéirí Is é Cumann na Suirbhéirí Cairte Éireann ( SCSI ) an comhlacht gairmiúil do Shuirbhéirí Cairte .

Surveyors The Society of Chartered Surveyors Ireland ( SCSI ) is the professional body for Chartered Surveyors .

eclr:14014

is féidir dul i dteagmháil le Breitheamh an Chumainn Dlí ag an uimhir seo a leanas : ( 01 ) 662 0457 .

the Adjudicator of the Law Society can be contacted by telephone at ( 01 ) 662 0457 .

eclr:14015

Chuaigh an Biúró i mbun oibre den chéad uair ar 1 Aibreán 2005 .

the Bureau commenced it ' s work on 1 April 2005 .

eclr:14016

is í an Chomhairle a fhorordaíonn teorainneacha um méid na dámhachtainí ar féidir a bhronnadh .

the Council also prescribes limits on the amount of awards that can be granted .

eclr:14017

is féidir leis an gComhairle ceist a chur faoi chumas an fhiaclóra chláraithe chun fiaclóireacht a chleachtadh .

the Council can inquire into a registered dentist ’ s fitness to practise dentistry .

eclr:14018

tá ceangail dlí ag cinneadh an eadránaí agus rialaíonn dlíthe an próiseas ( Acht Eadrána 2010 ) .

the decision of the arbitrator is legally binding and the process is governed by law ( Arbitration Act 2010 ) .

eclr:14019

féadfaidh an ECC cabhrú chun díospóidí trasteorann a réiteach i dtaca le hearraí agus seirbhísí chomh maith .

the ECC can also help solve cross-border disputes regarding goods and services .

eclr:14020

ón 1 Aibreán 2005 is feidir leis an Ombudsman um Sheirbhísí Airgeadais fiosrú a dhéanamh má tá tú míshásta le le hinstitiúid airgeadais .

the Financial Ombudsman Service will help you with complaints about financial institutions or insurance companies and pensions companies have their own ombudsman .

eclr:14021

bunaíodh Biúró Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais faoin Acht um Údarás an Bhainc Cheannais agus na Seirbhísí Airgeadais 2004 .

the Financial Services Ombudsman Bureau was established under the Central Bank and Financial Services Authority Ireland Act 2004 .

eclr:14022

comhairle Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais Oibríonn an tOmbudsman faoi Rialacháin a rinne Comhairle Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais le ceadú roimhré an Aire Airgeadais .

the Financial Services Ombudsman Council The Ombudsman works under Regulations made by the Financial Services Ombudsman Council with the prior approval of the Minister for Finance .

eclr:14023

tá Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais tar éis treoir a fhorbairt do ghearánaithe anseo .

the Financial Services Ombudsman has developed a guide for complainants here .

eclr:14024

is oifigeach neamhspleách é Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais arb é a shainchúram ná chun gearáin neamhréitithe na dtomhaltóirí i leith soláthraithe airgeadais a fhiosrú , a idirghabháil agus a bhreithniú .

the Financial Services Ombudsman is an independent officer whose remit is to investigate , mediate and adjudicate unresolved complaints of customers about financial service providers .

eclr:14025

Glacfaidh Biúró Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais le gearáin ó ghnólachtaí beaga freisin ( .i. comhlachtaí le láimhdeachas bliantúil níos lú ná 3,000,000 euro ) .

the Financial Services Ombudsman ’ s Bureau will also receive complaints from small businesses ( i.e. companies with an annual turnover of less than 3,000,000 euro ) .

eclr:14026

is í príomhaidhm na Comhairle ná cleachtadh an leighis agus an altranais tréidliachta a rialáil chun leasa an phobail .

the main function of the Council is to regulate the practice of veterinary medicine and nursing in the public interest .

eclr:14027

Oifig neamhspleách iad an Ghníomhaireacht Náisiúnta do Thomhaltóirí ( NCA ) , a bunaíodh ar bhonn reachtúil i mBealtaine 2007 , atá freagrach as comhairle agus faisnéis a chur ar fáil do thomhaltóirí .

the National Consumer Agency ( NCA ) , is an independent office , established on a statutory basis in May 2007 , with responsiblity for providing advice and information to consumers .

eclr:14028

níl sé d ’ fheidhm ag an NCA chun sásamh a bhaint amach duit , ach corruair , má ghearrtar fíneáil ar thrádálaí , d ’ fhéadfaí an fhíneáil a bhronnadh ort .

the NCA does not have a role in obtaining redress for you but sometimes , if a trader is fined , the fine may be awarded to you .

eclr:14029

déanann an NCA monatóireacht ar an Acht um Dhíol Earraí agus Soláthar Seirbhísí , 1980 agus féadfaidh siad trádálaithe a ionchúiseamh mar gheall ar shárú an dlí .

the NCA monitors the Sale of Goods and Supply of Services Act , 1980 and may prosecute traders for breaches of the law .

eclr:14030

tá scéimeanna an Ombudsman do na hInstitiúidí Creidmheasa agus Ombudsman Árachais na hÉireann mar chuid de Bhiúró Ombudsman na Seirbhísí Airgeadais anois .

the Ombudsman for the Credit Institutions and the Insurance Ombudsman of Ireland schemes are now part of the Financial Services Ombudsman Bureau .

eclr:14031

meabhraigh , má athraíonn tú d ’ intinn faoi tháirge ní bhíonn tú i dteideal na hearraí a thabhairt ar ais nó aisíoc a fháil .

there are a number of consumer complaints bodies in Ireland and abroad that protect your rights .

eclr:14032

tá eolas maidir le gearán a dhéanamh maidir le seirbhísí sláinte agus cúraim shóisialta ag healthcomplaints.ie.

there is information on making a complaint about health and social care services at healthcomplaints.ie.

eclr:14033

má tá tú ag tabhairt ar ais earraí a bhíonn lochtach ní chaitheann tú glacadh le nóta sochair .

the retailer could also issue a credit note .

eclr:14034

má íoc tú as na hearraí le cárta creidmheasa nó le cárta dochair i dtosach báire , féadann an miondíoltóir an t-aisíoc a thabhairt ar an gcárta creidmheasa nó dochair in ionad airgead tirim a thabhairt .

the retailer or supplier of services can give a refund in cash , cheque or a refund to a credit card account .

eclr:14035

ní mhaíonn An tAcht um Dhíol Earraí agus Soláthar Seirbhísí , 1980 conas go ndéanfaí aisíocaíocht .

the Sale of Goods and Supply of Services Act , 1980 does not state how a refund should be made .

eclr:14036

féadfaidh an díoltóir , ansin , dul sa tóir ar an déantúsóir , ach is ábhar é sin a bheidh idir an díoltóir agus an déantúsóir .

the seller may then pursue the manufacturer but that is a matter between the seller and the manufacturer .

eclr:14037

is í aidhm an Chumainn ná sábháilteacht na n-othar agus sláinte phoiblí a chur chun cinn , agus tá sé freagrach go príomhúil don phobal i gcoitinne .

the Society ' s goal is the promotion of patient safety and public health , and its primary responsibility is to the general public .

eclr:14038

bíonn siad neamhchlaonta agus cuireann siad gach faisnéis faoin eagraíocht ar fáil go fonnmhar do thomhaltóirí .

they are impartial and make all information about the organisation readily available to consumers .

eclr:14039

Reáchtáileann siad seirbhís ghearáin agus imreoidh siad ról an idirghabhálaí i gcomhrac idir tomhaltóir agus ball dá gcuid .

they run a complaints service and will act as an intermediary in a dispute between a consumer and a member of theirs .

eclr:14040

déileálann an coiste seo le gearáin maidir le hiompar chleachtóirí cláraithe .

this committee deals with complaints into the conduct of a registered practitioner .

eclr:14041

Cineálacha réiteach malartach ar dhíospóidí Tá dhá chineál réiteach malartach ar dhíospóidí .

types of alternative dispute resolution There are two types of alternative dispute resolution , mediation and arbitration .

eclr:14042

faoin Acht um Chearrbhachas agus Crannchuir , 1956 , Alt 36 , ní féidir conradh cearrbhachais nó geallchuir a chur i bhfeidhm agus ní féidir leat leanúint le díospóid trí na cúirteanna .

under the Gaming and Lotteries Act 1956 , Section 36 , a gaming or wagering contract is not enforceable and you cannot pursue a dispute through the courts .

eclr:14043

céard í eagraíocht réiteach mhalartach ar dhiospóidí ?

what is an alternative dispute resolution organisation ?

eclr:14044

nuair a chuireann tú do ghearánsa i scríbhinn , meabhraigh a bheith soiléir agus tabhair gach fíric den chás .

when you put your complaint in writing , remember to be clear and state all the facts of the case .

eclr:14045

Where To Apply

where To Apply National Consumer Agency

eclr:14046

Cá háit a ndéanfaidh mé iarratasMás ag gearán tríd an bpost le ComReg atá tú , ba cheart scríobh chuig Foireann Tomhaltóirí ComReg .

where to applyWhen making a complaint by post to ComReg , you should write to the ComReg Consumer Team .

eclr:14047

cé tá i dteideal gearán a dhéanamh le ComReg ?

who can complain to ComReg ?

eclr:14048

is féidir leat a dhéanamh freisin ar ghearáin faoi ceantálaithe agus gníomhairí eastáit leis an Údarás Seirbhísí Maoine Rialála .

you can also make complaints about auctioneers and estate agents to the Property Services Regulatory Authority .

eclr:14049

féadfaidh tú tuilleadh eolais a fháil agus iarratas a dhéanamh ar líne ar pyriteboard.ie.

you can get more information about the scheme and apply for it online at pyriteboard.ie.

eclr:14050

is féidir leat tuilleadh a léamh faoi Ombudsman Pinsean na hÉireann anseo .

you can read more about Ireland ' s Pensions Ombudsman here .

eclr:14051

is féidir leat tuilleadh a léamh faoi chlárú na ngairmithe cúraim shóisialaigh agus sláinte anseo .

you can read more about the registration of social and health care professionals here .

eclr:14052

is féidir leat gearán a dhéanamh faoi chomhairleoir ar ball den eagraíocht seo é / í .

you can take a complaint about a counsellor who is a member of this association .

eclr:14053

b ’ fhéidir go bhfaighfeá amach nach féidir le go leor eagras tomhaltóirí cabhrú le fadhb má thóg tú an cás chuig dlíodóir .

you may also find that many consumer organisations cannot help with a problem if you have already taken the case to a solicitor .

eclr:14054

is féidir leat gearán a dhéanamh anseo faoi thógálaí ar ball den chumann é / í .

you may complain here about a builder who is a member of the federation .

eclr:14055

is dóichí go mb ’ éifeachtaí do ghearánsa más feasach duit faoi do chearta .

your complaint will almost certainly be much more effective if you are aware of your rights .

eclr:14056

ba chóir duit gearán a chur isteach a fhéadann a bheith agat faoin gcaoi a bhfuiltear ag riaradh scéim éigin don Ombudsman Pinsin .

you should submit a complaint you may have about the way that a scheme is being administered to the Pension Ombudsman .

eclr:14057

23 Sráid Chill Dara Baile Átha Cliath 2 Éire

23 Kildare Street Dublin 2 Ireland

eclr:14058

3ú Úrlár Teach Lincoln Plás Lincoln Baile Átha Cliath 2 Éire

3rd Floor Lincoln House Lincoln Place Dublin 2 Ireland

eclr:14059

43-44 Bóthar Chelmsford Raghnallach Baile Átha Cliath 6 Éire

43-44 Chelmsford Road Ranelagh Dublin 6 Ireland

eclr:14060

4 Bóthar Fhearchair Baile Átha Cliath 2 Éire Uaireanta Oscailte : - Línte oscailte Luan - Aoine 9rn - 6in

4 Harcourt Road Dublin 2 Ireland Opening Hours : - Lines open Monday - Friday 9am - 6pm

eclr:14061

is éard atá i gconradh ná comhaontú idir bheirt , nó níos mó ná sin , a bhfuil éifeacht dhlíthiúil aige .

a contract is an agreement between two or more people that is enforceable by law .

eclr:14062

ní foláir praghsanna iarbhír , praghsanna roimhe agus praghsanna molta d ' earraí agus seirbhísí a shloinneadh go fírinneach .

actual prices , previous prices and recommended prices of goods and services must be stated truthfully .

eclr:14063

Feidhmíonn rialacha breise d ’ fhógraíocht na seirbhísí airgeadais in Éirinn .

additional rules apply to the advertisement of financial services in Ireland .

eclr:14064

féadtar fógraí a mheas a bheith míthreorach má chruthaíonn siad lorg bréagach fiú má bhíonn gach ní a maíodh san fhógra fíor go litriúil .

advertisements are also considered misleading if they create a false impression even if everything stated in the advertisement may be literally true .

eclr:14065

is féidir fógraíochtaí a fháil gó díreach chugat tríd an bpost , facs nó ríomhphost nó teachtaireacht téacs .

advertisements can also be transmitted directly to you by mail , fax , e-mail or text message .

eclr:14066

ní foláir d ’ fhógraí do na seirbhísí seo a bheith gan aon ní , ná gan cur chun cinn aon ní a bhriseann an dlí , ná aon ní a fhágáil ar lár ar riachtanach faoin dlí é .

advertisements for these services must not contain or promote anything , which is in breach of the law , nor omit anything which the law requires .

eclr:14067

Fograíocht a dhéanamh ar chomhaontuithe fruilithe tomhaltóra Ní foláir a rá go soiléir i bhfograíocht ar bith nach bhfaigheann an tomhaltóir úinéireacht ar earraí faoi chomhaontú léasa .

advertising of consumer hire agreements The fact that ownership does not pass to the consumer in a leasing agreement must be stated in any advertising .

eclr:14068

Údarás na gCaighdeán Fógraíochta d ' Éirinn

advertising Standards Authority for Ireland

eclr:14069

cleachtais fhóbartacha Is cleachtais fhóbartacha iad cleachtais a mbaineann ciapadh , comhéigean nó tionchar míchuí leo a chuireann isteach ar do saor-rogha agus a chuireann as do do chinntí ceannaigh .

aggressive practices Aggressive commercial practices are defined as practices involving harassment , coercion or undue influence that impair your freedom of choice and affect your purchasing decisions .

eclr:14070

is mar bharr ar do chearta a luadh thuas atá ráthaíocht .

a guarantee is additional to your rights mentioned above .

eclr:14071

tá gach cuid den Acht curtha i bhfeidhm ( lasmuigh d ' Ailt 48 agus 49 a bhaineann le formhuirir ar mhodhanna áirithe íocaíochta – féach thíos ) .

all parts of the Act have been implemented ( apart from Sections 48 and 49 which deal with surcharges on certain payment methods – see below ) .

eclr:14072

féadann siad costais na míre nó na seirbhíse don tomhaltóir a aisíoc mar mhalairt pholasaí .

Alternatively , they can refund the costs of the item or service to the consumer .

eclr:14073

is éard is téarma éagórach ann i gconradh caighdeánta tomhaltóra ná téarma a thugann buntáiste suntasach don pháirtí eile .

an unfair term in a standard consumer contract is a term that is significantly weighted against the consumer .

eclr:14074

Tabharfaidh ceann ar bith de na comhlachtaí a liostaítear sa rannóg seo comhairle duit faoi do chearta agus na céimeanna le tógáil chun sásamh a éileamh .

any of the bodies listed in this section will advise you on your rights and what steps to take to claim redress .

eclr:14075

ní mór go mbeadh ráitis i dtaobh earraí tomhaltóra fíor nó is é / í an miondíoltóir atá freagrach .

any statement made about consumer goods must be true or the retailer is liable .

eclr:14076

coinníoll ar bith i mbanna a deir gurb é an díoltóir nó an té a théann in urrús an t-aon eadránaí amháin i gcás éilimh , tá sé gan éifeacht .

any term in a guarantee which makes the retailer or guarantor the sole arbiter of whether the buyer has a claim is void .

eclr:14077

dá bharr sin , is in úinéireacht na cuideachta léasa a fhanann na hearraí i gcónaí .

as a result , the goods remain the property of the leasing company .

eclr:14078

faoi mar a míníodh thuas , is ionann téarma éagórach i gconradh le tomhaltóir agus téarma a dhéanann difríocht shuntasach do chearta agus oibleagáidí na bpáirtithe agus gurb é an tomhaltóir atá thíos leis .

as explained above , an unfair term in a consumer contract is a term that can cause a significant imbalance in the parties ’ rights and obligations to the detriment of the consumer .

eclr:14079

d ’ fhéadfadh sé go mbeidh buntáiste ag an té a bheadh ag soláthar earraí nó seirbhísí ar an tomhaltóir trína leithéid de théarma éagórach a chur isteach i gconradh .

a supplier of goods or services can have an advantage over the consumer by including such an unfair term in a contract .

eclr:14080

tá forbairt déanta ag an Lárionad Eorpach do Thomhaltóirí Danmhairge ar an suíomh gréasáin - theshoppingassistant.com - chun cabhrú le tomhaltóirí a chinneadh cibé an bhfuil an suíomh gréasáin iontaofa nuair siopadóireacht ar líne .

because you are entering into a distance contract you have additional protection under EU law .

eclr:14081

Bloc DEF An tIonad Irish Life Sráid na Mainistreach Íochtarach Lower Abbey Street Dublin 1 Ireland

Block DEF Abbey Court Irish Life Centre Lower Abbey Street Dublin 1 Ireland

eclr:14082

is iad na huimhreacha a thosaíonn le 15 iad na seirbhísí teileachumarsáide ard-ráta .

Callers who use premium rate telecommunication services are charged for a range of services ( weather forecasting , traffic , sport ) that are provided over the telephone .

eclr:14083

d ’ fhéadfadh an chomhairle ghinearálta seo a leanas a bheith úsáideach duit agus tú ag roghnú soláthraí seirbhíse .

Choosing your supplier of services When you choose a service supplier what you need to take into account will depend on the service being provided .

eclr:14084

Caitheann éilimh faoin am , áit nó faoin gcaoi ina soláthraítear seirbhís agus éilimh faoi éifeacht seirbhísí agus na soláthraithe seirbhíse a bheith fíor freisin .

claims about the time , place or manner in which a service is provided and claims about the effect of a service and the service providers must also be true .

eclr:14085

ní mór éilimh faoi mheáchan , bunábhair agus feidhmiú earraí a mhaíomh go fírinneach .

claims about the weight , ingredients and performance of goods must be stated truthfully .

eclr:14086

Cód na gCaighdeán Fógraíochta TIs comhlacht neamhspleách féin-rialaitheach de chuid an tionscail fhógraíochta é The Advertising Standards Authority for Ireland ( An tÚdarás um Chaighdeáin Fhógraíochta d ’ Éirinn ) .

Code of Advertising Standards The Advertising Standards Authority for Ireland is an independent self-regulatory body of the advertising industry .

eclr:14087

cóid chleachtais Fóralann an tAcht um Chosaint Tomhaltóirí 2007 d ' aitheantas a thabhairt do chóid chleachtais a cheapann trádálaithe nó grúpaí trádálaithe agus do na cóid sin a cheadú ag an GNT .

codes of practice The Consumer Protection Act 2007 provides for the recognition of codes of practice drawn up by traders or groups of traders and for the NCA to approve such codes .

eclr:14088

is iomaí leagan amach ar féidir a bheith ar conarthaí tomhaltóirí agus níl aon riail daingean ann faoi na téarmaí ar chóir a bheith iontu .

consumer contracts may differ and there are no hard and fast rules governing what terms should be in a consumer contract .

eclr:14089

ní bhíonn feidhm ag dlí tomhaltóirí ach i gcásanna áirithe agus braitheann sé ar cén conradh atá idir an tomhaltóir agus soláthróir na n-earraí nó na seirbhísí atá i gceist .

consumer law aims to ensure that consumers have enough information about prices and quality of products and services to make suitable choices on what to buy .

eclr:14090

rialacha Ní théann dlí na dtomhaltóirí i bhfeidhm ach i gcúinsí áirithe agus braitheann sé ar an gcineál conartha a bhíonn idir an tomhaltóir agus soláthraí na míreanna nó na seirbhísí i gceist .

consumer law only takes effect in certain situations and depends on what the contract is between the consumer and the provider of the items or services in question .

eclr:14091

Cumann Tomhaltóirí na hÉireann Is comhlacht deonach é Cumann Tomhaltóirí na hÉireann arb é a aidhm chun tomhaltóirí Éireannacha a chur ar an eolas , a chosaint agus chun feidhmiú ar a sonsa .

consumers Association of Ireland The Consumers ’ Association of Ireland is a voluntary body which aims to inform , represent and protect Irish consumers .

eclr:14092

an Gníomhaireacht Náisiúnta do Thomhaltóirí

Contacts National Consumer Agency

eclr:14093

déan teagmháil le hOifig Eolais Custaim ag an seoladh thíos le haghaidh tuilleadh eolais .

contact your local Revenue office for more information .

eclr:14094

bíonn téarmaí i ngach conradh agus is iomaí cineál téarma a bhíonn i gconarthaí tomhaltóirí .

contracts are made up of terms and there are different types of terms in consumer contracts .

eclr:14095

is téarmaí atá i mbunús na gconarthaí , ar féidir le roinnt acu a bheith ina dtéarmaí intuigthe .

contracts are made up of terms ; some of which can be implied terms .

eclr:14096

féadann go leor éagsúlachtaí a bheith idir conarthaí agus ní bhíonn aon rialacha dochta daingne ann a rialaíonn na téarmaí ar ceart a bheith i gconradh tomhaltóireachta .

contracts may differ in many ways and there are no hard and fast rules governing what terms should be in a consumer contract .

eclr:14097

tréimhse fuaraithe Tá tréimhse fuaraithe de 7 lá ag dul do thomhaltóirí , tréimhse a thosnaíonn leis an lá ar a bhfaigheann siad an táirge .

cooling-off period You are entitled to a cooling-off period of 14 days , which begins on the day that you receive the goods .

eclr:14098

ní minic a fhaightear iad seo i gconarthaí tomhaltóirí .

core terms are terms that set out the main conditions of a contract .

eclr:14099

Calaois Chárta Creidmheasa Má baineadh úsáid chalaoiseach as cárta creidmheasa is féidir leis an tomhaltóir íocaíochtaí ar bith a rinneadh faoi chianchonradh a chur ar ceal agus tá sé / sí i dteideal aisíocaíochta ar na híocaíochtaí sin láithreach .

credit card fraud If your credit card has been used fraudulently , you can cancel any payments made under a distance contract and you are entitled to the return of those payments immediately .

eclr:14100

an Roinn Post , Fiontar agus Nuálaíochta

Department of Jobs , Enterprise and Innovation

eclr:14101

bíonn freagrachtaí éagsúla ar chomhlachtaí éagsúla i dtaobh cearta tomhaltóirí de .

different consumer bodies have different responsibilities when it comes to consumer rights .

eclr:14102

déanfaidh ECC Bhaile Átha Cliath idirghabháil ar do shon leis an trádálaí sa Bhallstát eile le teacht ar réiteach sásúil .

ECC Dublin will intervene on your behalf with the trader in the other Member State in order to find an amicable solution .

eclr:14103

forfheidhmiú Forálann an tAcht um Chosaint Tomhaltóirí 2007 do roinnt meicníochtaí forfheidhmithe a chur ar fáil don GNT .

enforcement The Consumer Protection Act 2007 provides for enforcement mechanisms to be available to the NCA .

eclr:14104

cinntíonn dlíthe an AE go dtoirmeasctar fógraíocht mhíthreorach i ngach Ballstát .

EU laws also ensure that misleading advertising is forbidden in all Member States .