text
stringlengths 5
6.05k
| category
stringclasses 10
values |
|---|---|
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 1: Доброе утро. Дмитрий, доброе утро. Канал 0: Я хотел закрыть карту, списывалась плата тариф. Достаточно заблокировать карту? Канал 1: При блокировки карты, комиссия списывается обслуживание карточного счета. Вам нужно написать письменное заявление любом ближайшем офисе банка списание обслуживание списываться будет. Канал 0: Без визита банк никак? Канал 1: К сожалению нет, дистанционного закрытия счетов карт возможно.. Спасибо. Обращайтесь. Удачного дня. Канал 0: Кстати. Когда следующее снятие абонентки? Канал 1: Списание платы обслуживание карты, производится первый рабочий день, начала календарного месяца.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: здравствуйте,как отключить мобильный банк? Канал 1: Андрей, здравствуйте. Услугу смс-инфо можете отключить телефону нашей горячей линии * *** *** **** (звонок бесплатный) банкомат. При будут приходить смс приходным расходным операциям.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Файл Канал 1: Файл. Добрый день. Здравствуйте, Андрей.. У списались средства платежным поручениям, которые выслал ранее. Канал 1: Сейчас уточним, ожидайте, пожалуйста.. Просьба уточнить причину сроки оно обработано. Так вчерашний вопрос поводу моих средст, попросили подождать сегодняшнего дня. Спасибо. Канал 1: Благодарю длительное ожидание. Перевод исполнен, того, осуществить перевод уточнить причину, которой операция выполнена вчера, необходимо обратиться отделение банка.. Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 1: хочу открыть вклад. Добрый вечер. Канал 0: свекрови , пенсионер Канал 1: Наталья, личном кабинете клиент открыть вклад самостоятельно.. Тикет закрыт | Вклад |
Канал 0: Добрый день, сделать заявку кредит? Канал 1: Андрей, здравствуйте.. Сейчас проверим возможность оформления заявки, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю длительное ожидание. Уточните, пожалуйста, наименование организации, которой работаете.. Тикет закрыт | Кредит |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Спасибо Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день ! **.**. **** перевела деньги карту сбербанка. Деньги сих пор пришли . Канал 1: Добрый вечер.. Анна, уточню информацию вернусь ответом. Просьба немного подождать. Канал 0: Файл Канал 1: Спасибо ожидание. Сегодня получили финансовое подтверждение банка-получателя поступление платежа. Если денежные средства зачислены карту, клиенту нужно обращаться свой банк.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: И тому месту! Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Спасибо нашёл!) Канал 1: Владимир, рады помочь. Хорошего дня!. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Карта | Карта |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Спасибо Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: просто смс снятии пришла позже смс отмене. Канал 1: Понял вас. Обращайтесь. Удачного вечера. Канал 0: удачного. Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Тест Канал 1: Вот список адресов банкоматов, которые работают валютой. Если, банкоматов подходит, можем проверить работоспособность. Адрес установки банкомата Москва, МКАД, **-й километр, вл.*, стр.* Москва, ул., Свободы, ** (Банкомат находится справа входе минимаркет АЗС Лукойл) Москва, МКАД, ** км Москва, ул., *-я Хорошевская, *, *, * (Банкомат находится входе минимаркет АЗС Лукойл) Москва, шоссе Киевское, ** км, левая строна Москва, проспект Олимпийский, *, стр. * (Банкомат находится внутри офиса банка (возле дома ветеранов Екатерининского парка) Москва, ул., Грайвороновская, * (Банкомат находится входе минимаркет АЗС "Лукойл") Москва, ул. Верхние поля, д.**.кор.* Москва, шоссе Киевское, ** км Москва, ул., Шереметьевская, ** (Банкомат находится справа входе минимаркет АЗС Лукойл) Москва, ул., *-я Кожуховская, * (Банкомат находится входе минимаркет АЗС "Лукойл") Москва, проспект Волгоградский, ** (Банкомат находится входе минимаркет наАЗС "Лукойл") Москва, шоссе Дмитровское, *** (Банкомат находится справа входе минимаркет АЗС Лукойл Москва, б-р, Звездный, **/** (Банкомат находится внутри офиса банка. Вход торца здания) Москва, шоссе Киевское ** км Москва, ул., Петровка, д. ** Москва, ул., Подольских Курсантов, ** Москва, ул., Осташковская, ** (Банкомат находится слева входе минимаркет АЗС Лукойл) Москва, ул. Тульская Малая, вл. ** Москва, Щелковское ш., вл. ***А Москва, Варшавское ш., вл. **А Москва, Ленинградский проспект, д.**/А, стр.* Москва, Дмитровское шоссе, дом **, стр. * Москва, Силикатный *-й проезд, * (Банкомат находится справа входе минимаркет АЗС "Лукойл") Москва, п. Марушкинское, Киевское шоссе, ** км., вл. *, стр. * Москва, ул., Садово-Кудринская, * Москва, шоссе Волоколамское, ** (Банкомат находится входе минимаркет АЗС Лукойл. Волоколамское шоссе сторону центра) Москва, ул., Петровка, ** (Банкомат находится внутри офиса банка. Вход углу Рахманиновского переулка ул. Петровка) Москва, проспект Дежнева, * (Банкомат находится справа входе минимаркет АЗС Лукойл) Москва, шоссе Международное, ** (Банкомат находится справа входе минимаркет АЗС "Лукойл") Москва, проспект Андропова, **/**, стр. * Москва, Трикотажный проезд, * (Банкомат находится справа входе минимаркет АЗС "Лукойл") Москва, Алтуфьевское шоссе, вл. **А Москва, проспект Ленинский, *** (Банкомат находится входе минимаркет АЗС "Лукойл") Москва, Южное Бутово, Чечерский проспект (Банкомат находится справа входе минимаркет наАЗС "Лукойл") Москва, ул.,Азовская, ** стр.* (Банкомат находится входе минимаркет АЗС "Лукойл") Москва, проспект Коломенский, * (Банкомат находится входе минимаркет АЗС "Лукойл") Москва, Электролитный проезд, (Банкомат находится справа входе минимаркет АЗС "Лукойл") Москва, проспект Вернадского, д. *А Москва, шоссе Варшавское, *** б (Банкомат находится справа входе минимаркет АЗС "Лукойл") Москва, шоссе Волоколамское, ** (Банкомат находится справа входе минимаркет АЗС Лукойл) Москва, ул., Большая Ордынка, д. * Москва, б-р, Сретенский, ** Москва, Сретенский Бульвар, ** Москва, ул., Большая Ордынка, * Москва, б-р, Покровский, *, * Москва, проспект Олимпийский, *, стр. * Москва, переулок Костянский, * (Банкомат находится входе офис "Лукойл", второй дверью) Москва, ул., Сущевский Вал, *. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Добрый день. Как получить доступ интернет банку бизнеса, использую ie Канал 1: Можно это сделать mac?. Денис, здравствуйте. Вы обращаетесь юридическое лицо?. Да Канал 1: Вам нужно позвонить телефону горячей линии, отдела обслуживания юридических лиц, номеру * *** *** ** **, сотрудники детально проинформируют.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Такое пополнение комиссией? А варианты комиссии? Например, кассу? Канал 1: Денис Анатольевич, доброе утро.. В приложении перевод счетами произведен комиссии. Пополнение счета кассе банка иностранной валюте комиссии, рублях ** *** рублей комиссия - *** рублей, свыше - комиссии.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: А подскажите, прошлой неделе обращался проблемой, АЗС Лукойл проходили платежи карте. Точнее отклонялись приходило сообщение ошибке. Этот вопрос ещё решён? Канал 1: Эдуард, сецчас проверю, пожалуйста, ожидайте.. Благодарю ожидание. Ваше обращение находится работе, получения ответа ваше обращение вами свяжется ответственный специалист проинформирует телефону.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: добрый день. Канал 1: Андрей, добрый день! Канал 1: скажите, долго закрывается карта написания заявления?. закрыть ее, приходя офис?. Карточный счет закрывается ** календарных дней, написания заявления.. Закрыть возможно письменному заявлению офисе. Канал 1: жаль... офис идти... ок, спасибо. насколько понимаю, момента написания заявления прекращается взимание платы обслуживание?. Да, верно. Канал 1: ок, спасибо. вопросов нет.. Был рад помочь! Удачного дня:). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Доброго дня, прошу заказать валюту завтра Смоленск-Сенную, д.**, стр.*. Суммы ***'*** $ ***'*** € крупными купюрами. Канал 1: Алексей, здравствуйте.. Заказ зафиксировала, сегодня вами свяжутся сотрудники подтверждения заказа.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: здравствуйте, ХМАО-ЮГРА Нефтеюганск оплатить детский сад, лицевой счет ребенка. В Ханты Мансийском банке делал платеж проблем. Канал 1: Добрый день.. Максим, организации доступных шаблонах, платеж возможно осуществить полным реквизитам. Канал 1: Это очень удобно, спасибо, досвидание.. Спасибо обращение. Хорошего дня :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: ау. Файл. почему оплаты ??? Канал 1: Александр Анатольевич, здравствуйте.. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. здравствуйте. завел данную карту поездок границу электронных платежей. это работает такая карта ? Канал 1: Благодарю ожидание! Вы проводили операцию карте *****, правильно?. В банк запрос проведение операции карте поступал. Рекомендуем обратиться поддержке сайта, проводите операцию.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Здравствуйте моей девушки стоит приложение , сделать , подтверждал операции? Канал 1: Здравствуйте. Канал 0: Здравствуйте. Вопрос понятен мисс Канал 1: Станислав, каждый клиент подтверждать операции самостоятельно.. Как сменить код доступа?. У одно приложение. На разных телефонах Канал 1: Она сделала перевод , получил смс. Нужно входе приложение левом нижнем углу выбрать "Сбросить код".. И сможет зайти так? Канал 1: Конечно, сбросить пароль установите новый.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: прошу карты которая действовала февраля ** года **** **** **** ****,перевести остаток новую карту т.к.сумма кешбека пришла *.**.**,я думал это автоматически Канал 1: Здравствуйте, Вячеслав Юрьевич. Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать.. Благодарю длительное ожидание. Данный перевод можете осуществить отделение банка. Автоматически cash-back зачислен новую карту, карта выпущена новым тарифом новыми реквизитами.. Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый день. Оплатил сайте билет *****, карты списалось, сайте пишет оплата прошла. Поясните пожалуйста Канал 1: Артем, здравствуйте.. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Файл Канал 1: Благодарю ожидание! Операция прошла, средства заблокированы счету вашей карты, ожидается финансовое подтверждение операции. Канал 1: А сообщение сайта ошибка платежа это должно быть?. В ситуации рекомендуем обратиться организацию, провели платеж.. Если финансовое подтверждение операции поступит банк течение ** дней, сможем разблокировать сумму вашему запросу.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Доброй ночи, узнать реквизиты счета карты? Канал 1: Доброй ночи, Дарья!. Уточните, пожалуйста, телефон платформе Андроид IOS? Канал 0: iOs Канал 1: Вам нужно выбрать карту разделе «Мои деньги», далее нажать кнопку «Полезное» выбрать кнопку «Реквизиты».. Благодарю Канал 1: Благодарим обращение, хорошей ночи!. Тикет закрыт | Запрос |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: добрый вечер, могу узнать, оформить кредитную карту банке? Канал 1: Добрый вечер, Виталий!. Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать. Канал 0: Канал 1: Благодарю ожидание. Оформление кредитной карты невозможно. Если появятся предложение кредитованию, увидите это приложении. Канал 0: понятно, спасибо Канал 1: Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Поступили, конце дня. И карту, которая получена активирована. Отвратительная работа банка. Канал 1: Андрей Валериевич, здравствуйте. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Уточните, пожалуйста, последние * цифры номера карты, которой совершали перевод дату проведения операции.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Добрый день!. Добрый день, Денис.. Чем могу помочь? Канал 0: Подскажите, почему ВЭБ банкинге графике платежей кредитам указано просрочка!?. По всем кредитам Канал 1: Сейчас проверю, пожалуйста, ожидайте.. Благодарю ожидание. По вашем кредитам просроченной задолженности, платеж списан **.**.**, обновиться информация списанию сегодня течение дня статус платежа "Погашен". Канал 0: Спасибо Канал 1: У остались вопросы? Канал 0: Всегда оперативно инфо обновляться приложениях? Канал 1: Так устроен банковский процесс, обновления информации следующим рабочем днем. Канал 1: Странно. Спасибо. Была рада помочь. Денис, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Кредит |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: спасибо. смысл понятен. Канал 1: Спасибо обращение. Всего доброго.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день, уточнить вопрос: мня раньше автоматически снимали деньги кредит, вчера должна снята оплата, вижу. Не являюсь задолжником оплате кредита? Канал 1: Добрый день, Роман Викторович!. Сейчас проверю, пожалуйста, немного подождите.. Подождите, пожалуйста, ещё немного - попросила коллегу помочь.. Роман Викторович, здравствуйте. Проверяю информацию, ожидайте.. Благодарю ожидание.. Просроченной задолженности кредиту нет.. Плановое погашение кредита назначено ** марта.. Тикет закрыт | Кредит |
Карта | Карта |
Канал 0: После поступления банк, средства зачисляются сразу? Канал 1: Зачисление происходит автоматически, деньги поступают банк.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Здравствуйте. Ещё долго ждать карту??? Канал 1: Рафаэль, здравствуйте.. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю ожидание. Вы ожидаете доставку "Карты Развлечений"? Ваша карта доставлена подразделение выдачи, направлю запрос ответственных специалистов, вами связались, уточнили время дату доставки карты. Уточните, пожалуйста, контактный телефон связи вами могу указать номер ***** *****? Канал 0: ****. **** номера вообще нет! Канал 1: Хорошо. Запрос направила, ожидайте, пожалуйста, течение следующего рабочего дня вами свяжутся ответственные сотрудники вопросу доставки карты.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: А причине ? Канал 1: В настоящий момент банк принимает заявки кредит.. Как программа кредитования возобновлена, банк сообщит путем размещения информации открытых ресурсах.. Тикет закрыт | Кредит |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Доброй ночи Канал 1: Не вижу карте аэрофлот миль январь. Доброй ночи, Дмитрий Алексеевич! Канал 0: Не вижу карте аэрофлот миль январь Канал 1: У две карты аэрофлот обеим январь миль, странно, поскольку расходов немало. Начисление происходит месяц позднее ** раб. дня месяца, следующего отчетным. Канал 0: Т.е. следует подождать ** февраля? Канал 1: Не позднее ** февраля начисление произойдет. Канал 1: Ок спасибо. Понял. Благодарим обращение, доброй ночи!. Пожалуйста, укажите ваш действующий/актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: Добрый день! Как отключить смс оповещение карте? Канал 1: Здравствуйте, Виктория.. Услугу смс-инфо можете отключить телефону нашей горячей линии * *** *** **** (звонок бесплатный) банкомат. При будут приходить смс приходным расходным операциям.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте, делись деньги? Канал 1: Светлана Павловна, добрый день. Канал 0: вернуть мои финансы? проверьте делись Канал 1: В каком размере пропала сумма? Канал 0: сегодня пришло **.***т.р почему вижу. ? Канал 1: Ожидайте, пожалуйста. Я проверю.. Начисление ** ***,** рублей произошло счет карты, карте сумма пока успела выгрузиться, Ожидайте, пожалуйста, течение дня сумма доступна.. Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Канал 1: Что нужно сделать банкомате?. Запросить баланс карте. Канал 1: Ясно Спасибо больше.. Была рада помочь. Яна, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 0: XX Канал 1: Спасибо. Хорошего вечера!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Здравствуйте. Дмитрий, добрый вечер.. Чем могу помочь?. Где посмотреть начисленные мили март ? Канал 1: Просмотреть можете мобильном приложении. Вам нужно выбрать вашу карту, разделе "Мои деньги" экране отображаться информация начисленным милям. Мили начисляются позднее **-го рабочего дня, есть, начисление ожидайте позднее ** апреля. Канал 0: Спасибо. Ещё вопрос. Не могу оплатить услуги ЖКХ приложение?. Иконка оплатить подсвечена серым цветом нажимается Канал 1: Направьте, пожалуйста, скриншот ошибки.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Здравствуйте отправила деньги свой счёт банке открытие Они сих пор пришли Канал 1: Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваши фамилию, имя отчество, дату рождения.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Добрый вечер. Я оплачивал интернете покупку ** января **:**, продавец деньги списал. Подскажите пожалуйста, мои средства вернутся счёт?. Николай, добрый вечер!. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Ок Канал 1: Благодарю ожидание! Автоматически денежные средства будут разблокированы вашем счету ** календарных дней момента проведения операции, банк поступит финансовое подтверждение операции. По вашему запросу разблокировать сумму можем ** дней, завтра. Канал 1: Хорошо, разблокировки нужно сделать ?. Напишите нам.. Куда писать ? Канал 1: Вы можете написать нам прямо :) Попросите разблокировать сумму операции **.**.****.. Прошу разблокировать сумму операции **.**.****. 😀 Канал 1: Да, таким образом, завтра :). В какое определенное время разницы? Канал 1: В течение дня.. Хорошо. Спасибо помощь Канал 1: Рады помочь! Пожалуйста, укажите ваш актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 0: E-mail указанный анкете вполне актуальный Канал 1: Хорошо. Уточните, пожалуйста, остались вопросы?. Тикет закрыт | Выписка |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 1: Здравствуйте. Павел, добрый день. Канал 0: Сегодня **:**, Перевод собств. ср-в карты **************** (**** **** **** ******** Шишов П. Р.) карту **************** (**** **** **** ******** Шишов П. Р.). НДС облагается. Сумма: *****,** ₽. Денежные средства сих пор доступны.. Только перевел * рубль, сразу стал доступен. Канал 1: Проверяю.. Пожалуйста проясните ситуацию.. Карта новая Канал 1: Павел, баланс карте **** ***** рублей. Средства доступны.. Спасибо! Канал 1: Был рад помочь. Удачного дня.. Проверил обновилась что!. И вам! Канал 1: Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Добрый день. На мою карту поступили денежные средства. Но пользоваться картой должна её активировать. Программа просит ввести pin код, вернее придумать pin. При получении карты выдали конверт pin кодом. Какой pin должна ввести? Придумать новый ввести тот, конверте? И смогу менять pin код программе? Канал 1: Татьяна Ивановна, добрый день.. Если выдавался ПИН-конверт, можете использовать активации банкомате. Если активируете приложении, система запрашивает новый.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 1: Добрый вечер. Добрый вечер, Александр. Канал 0: оплатил ***$ алиэкспресс и. отменил заказ сразу. сих пор вернули деньги. это ** февраля Канал 1: Возврат денежных средств проходит ** календарных дней, правилам платежных систем. Канал 0: т.е. просто ждать? Канал 1: Да, урегулировали вопрос поставщиком услуг, обещали сделать возврат. Канал 0: Спасибо Канал 1: Благодарим обращение, доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый вечер. Срочно необходимо снять наличные! Когда это возможно сделать! Канал 1: Доброй ночи.. У проходят технические работы, поэтому любые операции карты будут доступны. Максимальное время восстановление работоспособности назначено **.** Мск. Приносим извинения неудобства.. Это вопрос здоровья. Мне необходимо срочно. Вы оповещали Канал 1: Оповещения было, это плановые работы, технический сбой. Технические специалисты работают восстановлением системы.. Что необходимо сделать снять деньги сейчас? Канал 1: К сожалению, восстановления системы воспользоваться картой возможности.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Нет , звонила менеджерам Канал 1: Анастасия, случае необходимо обратиться отделение банка написать письменное заявление разблокировку карты.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: процент бонусную программу оплате границей начисляется? Канал 1: Конечно. Канал 0: благодарю) Канал 1: Спасибо обращение. Всего доброго :). Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Пополнение карты банкоматы открытия ограничений/комиссий свыше ***т.р.?. Принимают банкоматы заправках Лукойл деньги пачками, одной купюре? Канал 1: Доброе утро, Алексей!. Пополнение банкоматы Открытие комиссии, банкомат принять максимально ** купюр.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Мне пришло смс возврате средств старую карту ****. Но вижу.Провеьте пожалуйста. Канал 1: Добрый вечер, Артем.. Сейчас проверю информацию вернусь ответом, просьба немного подождать.. Артем, ** марта возврат средств Aliexpres размере *.** $.. Об сумме идет речь?. Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый вечер. Канал 1: Добрый вечер, Андрей.. Чем могу помочь? Канал 0: Будьте добры подскажите возможно скрыть предложения банка нутри приложения, именно «откройте брокерский счёт»? Канал 1: Данная информация отображается автоматически, могу направить ответственным специалистам ваше пожелание. Канал 0: Пожалуй стоит.. Спасибо. Канал 1: Была рада помочь :) Хорошего вечера :). Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый вечер, суммы открыть мою капилку? Канал 1: Добрый вечер, Анастасия!. Возможно * рублей! Канал 0: Спасибо, снять пополнить любой момент можно? Канал 1: Да.. Тикет закрыт | Запрос |
Карта | Карта |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый день! На xiaomi MI * виджета. Канал 1: Здравствуйте, Александр.. Просьба уточнить ваш вопрос детально. Канал 0: Дело телефон выдаёт списке возможных виджетов приложение открытие. Канал 1: Напишите пожалуйста операционная система установлена вашем телефоне?. Андрей *.*.*. АНДРОЙД Канал 1: Наше приложение доступно системы Андроид, просьба обратиться разроботчику. Канал 0: Приложение да, виджет нему могу вывести экран. Канал 1: Это зависит настроек мобильного телефона. Канал 1: Спасибо. У остались вопросы?. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Привет! Не вижу балансе изменения 🙁(((. Файл Канал 1: Кирилл, доброй ночи.. Сейчас проверю, ожидай. :). Спасибо ожидание. **.**.** **:** операция сумму *** рублей возвратом далее **:** операция прошла успешно находится авторизации, операция должна совершена, авторизацию снимем ** день, организация подтвердит операцию.. Тикет закрыт | Выписка |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Карта | Карта |
Канал 0: Добрый день, могли подсказать, мог получить детализацию переводов февраль? Канал 1: Вячеслав, здравствуйте.. Вы можете просмотреть информацию мобильном приложении. Вам нужно разделе "Мои деньги" выбрать вашу карту сформируется выписка, можете выбрать раздел "Снятия" "Пополнения". Канал 0: Да, требуется полная детализация, которую могу использовать чек, отправки оператору, подтверждение оплаты.. Или вполне достаточно? Канал 1: Если требуется выписка счету виде распечатки, нужно обратиться отделение банка, паспортом.. Список отделений сможете просмотреть нашем сайте www.open.ru мобильном приложении, разделе "На карте". Канал 0: Данная распечатка требуется электронном виде, того, мог отправить её электронную почту. Канал 1: К сожалению, технической возможности направить распечатку электронном виде. Канал 0: спасибо помощь. Канал 1: У остались вопросы?. Пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 1: Не, вопросов нет, спасибо.. Хорошего дня. :) Канал 0: И Вам, хорошего дня. Всего доброго. Канал 1: Тикет закрыт | Выписка |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 1: Здравствуйте! А получить реквизиты моего счёта,не заходя отделение банка?. Добрый вечер, Петр!. Счет карты интересует? Канал 0: Да,счёт карты! Канал 1: Уточните, пожалуйста, телефон платформе Андроид IOS?. iOS Канал 1: Вам нужно выбрать карту разделе «Мои деньги», далее нажать кнопку «Полезное» выбрать кнопку «Реквизиты».. О,спасибо большое!сейчас попробую. Канал 1: Была рада помочь, хорошего вечера!. Пожалуйста, укажите ваш действующий/актуальный e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: Здравствуйте ,скажите пожалуйста ,как личный кабинет добавить вторую карту? Канал 1: Здравствуйте, Татьяна.. Уточните, пожалуйста, первые * цифр номера карты, которую хотите добавить приложение.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 1: Добрый день! У * Марта закончился вклад автоматом пролонгировался моего желания. Как закрыть мобильном банке? Спасибо. Добрый день. Канал 0: Добрый Канал 1: Мне помогут?. Сейчас проверю информацию вернусь ответом, просьба немного подождать. Канал 0: Ок Канал 1: Спасибо ожидание. Вклад "Активное пополнение" можете закрыть интернет-банке. В мобильном банке это пока, сожалению, доступно. Канал 0: Хорошо, спасибо Канал 1: Спасибо обращение. Хорошего вечера :). Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Здравствуйте! К денежные средства счете До востребования долларах. Могу получить наличкой кассу конвертации рубли? Канал 1: Добрый вечер, Илья!. Да, можете. Канал 1: Сумму напишите, пожалуйста.. $*** Канал 1: Без заказа снять данную сумму, правильно понимаю, деньги вашем рублевом счете? Канал 0: Получается, долларовом Как это уточнить? Канал 1: Сейчас проверю.. Да, счет доллах, снятие конвертации. Канал 0: Спасибо. Я правильно понял, любой момент рабочее время могу подойти кассу заказа ден. средств? Канал 1: Да, верно. Данную сумму заказывать нужно. Канал 0: Все, Ксения, спасибо помощь. Канал 1: Благодарим обращение, хорошего вечера!. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: Здравствуйте!могу оформить кредитную карту??? Канал 1: Здравствуйте, Дарья.. Сейчас проверим, пожалуйста, подождите несколько минут. Канал 1: Благодарю ожидание. В настоящий момент подать заявку кредитную карту кредит нельзя, банк принимает заявки.. Спасибо. Благодарим обращение!. Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: Канал 1: Были рады помочь. Пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте! Канал 1: Доброе утро, Дмитрий Алексеевич!. Чем могу помочь? Канал 0: Подскажите, пожалуйста, почему мобильном банке отразились средства зачисленные мной досрочного погашения кредита. Зачисление ** января, ошибаюсь? Канал 1: Минуту, проверяю информацию. Канал 1: Спасибо ожидание, средства счете, заявлению списание произойдет **.**. информация обновлена понедельник второй половине дня.. Хорошо, спасибо Марина! Канал 1: Ещё могу чем-то помочь?. Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: Ох, наша зарплата... 😞. Вам поступало никакой информации, стоит вообще сотрудникам кц что-то ждать сегодня? Канал 1: Добрый вечер, Камила!. К сожалению пока информации нет, необходимо подождать. Канал 0: Ладно, будем надеяться ждать.. Поменьше Вам работы ;) Канал 1: Спасибо) Хорошего вечера!. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: Поставщик услуг интернет банке, приложении. Вы браузерной версии перенести сможете, никак связаны? Канал 1: Сергей, здравствуйте.. Уточните, пожалуйста, операционную систему вашего телефона.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Доброго времени суток! Час назад покупка карты *** рублей, вместо *** рублей сняли ***. В причина? Канал 1: Файл. Доброе утро, Светлана.. Файл. Сейчас проверю, ожидайте.. Ок Канал 1: Благодарю ожидание. Вижу, списание сумму *** рублей. Чтобы просмотреть информацию вашей выписке необходимо дождаться обновления системах банка, напишите нам сегодня второй половине дня, предоставим информацию вашем балансе.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Доброе утро! Снимите, пожалуйста, блокировку * *** филиппинских песо * Марта. Благодарю Канал 1: Доброе утро, Анастасия.. Разблокировать сумму сможем завтра. Разблокировку производим истечении **-ти календарных дней. То-есть **-ый день.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: здравствуйте девушка. помогите пожалуйста Канал 1: Добрый день, Сеймур.. Чем могу помочь? Канал 0: пришли деньги переводом, знаю правил могу узнать данные человека который перевёл?. Хотя-бы фамилия имя отчество , желательно вообще номер счета , перевести обратно Канал 1: Сейчас проверю, пожалуйста, ожидайте.. жду. там? Канал 1: Благодарю ожидание. В системах банка отображается информация, это перевод карту данные отправителя указаны. Канал 0: понял. спасибо Канал 1: Была рада помочь. Хорошего дня :). Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |