text
stringlengths 5
6.05k
| category
stringclasses 10
values |
|---|---|
Карта | Карта |
Канал 0: Да Канал 1: Владимир, пожалуйста, напишите нам понедельник, уточним возможность участия программе. Канал 1: Хорошо. В какое время?. С *:** **:**. Канал 0: Вопросов больше, спасибо Канал 1: Благодарим обращение! Хорошего дня!. Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: мою карту вчера скинули деньги перешли мою карту делать Канал 1: Добрый день, Александр.. Каким способом переводили средства, стороннего банка? Канал 0: ещё знаю скажу позже Канал 1: Если реквизиты указаны верно, необходимо ожидать поступления платежа. Срок перевода необходимо уточнить банка отправителя. Канал 0: банкомата сбер банка карты. Канал 1: Срок данного перевода *-х рабочих дней, точный срок уточнить банка отправителя. Канал 0: спасибо Канал 1: Чем-то могу помочь? Канал 1: нет. Была рада помочь. Александр, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Неактуально) Канал 1: У остались вопросы?. Тикет закрыт | Другое |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: :)* Канал 1: Тикет закрыт | Запрос |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Спасибо разобрался вашем приложении... нашёл искал Канал 1: Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Здравствуйте. А отделении банка поменять мелочь?. Ольга, здравствуйте.. Уточните, пожалуйста, валюта? Канал 0: Рубли Канал 1: Уточните, пожалуйста, какого города обращаетесь?. Москва. Сейчас уточним, ожидайте, пожалуйста. Канал 1: Ну?. Благодарю ожидание! Вы можете обменять монеты отделении банка. За такую операцию взимается комиссия размере *% суммы операции, минимум ** руб.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Здравствуйте ещё раз. Мне переведены денежные средства, исходя смс информирования деньги поступили. Однако, мобильном приложении отображаются. В заминка? Канал 1: Дмитрий, добрый вечер!. Операция проходит категориям Строительство ремонт, банк поступило финансовое подтверждение данная операция ушла февраль, повышенный кэшбэк начисляется категориям Рестораны, кафе MCC кодами ****, ****, ****. Канал 0: Вы что?))). Я заработную плату. Которая сегодня перечислена отразилась смс-информировании Канал 1: Прошу прощения, техническую ситуацию ответом. По вашему вопросу, поступление средств сегодня размере ** *** рублей сумма размере ****.** рублей. На счете данная сумма имеется балансе карты её пока вижу. Средства подобного перевода доступны становятся клиента течение дня. Подскажите давно поступила сумма?. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: хочу кредитную карту Канал 1: Евгений, добрый день.. Сейчас проверю информацию, подходите условиям.. Евгений, проверил предложения банка, сожалению отсутствую. На данный момент банк банком временно приостановлено выдача кредитных карт кредитов. Вы можете проверять предложения банка мобильном приложении разделе Профиль.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Скажите пожалуйста дата погашения кредита указана включительно ? Канал 1: Здравствуйте, Андрей. Да, верно. Канал 1: Спасибо. А запамятовал. А зп сегодня 😀. Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 1: Приветствую. С карты сняли деньги. Добрый день, Андрей.. Когда совершена операция была?. Файл. Это что?. Вчера Канал 1: Вы можете посмотреть чек операции, разделе "Платежи", выбрав платеж. Канал 0: Все понял. Не той карты оплатил. Сори)) Канал 1: Чем-то могу помочь? :). Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 1: Нет хочу снять ** тыс долларов которые лежат счёте. Вы хотите получить наличные, верно?. Перевести средства сторонний банк это комиссии? Канал 1: За перевод взимается комиссия, валюту территории России можете перевести свой счет стороннем банке ближайшим родственникам. Канал 1: У вопрос получить средства комиссии. Если хотите снять наличные, уточните, пожалуйста, каком городе будете обращаться отделение банка.. Москва. Снять счета **тыс долларов комиссия взымается? Канал 1: Комиссия зависит того, каким образом поступили средства счет, долго хранились счету. Ожидайте, пожалуйста, несколько минут, проверю комиссию вашем случае. Канал 0: Ок. Там **тыс долларов. И * тыс евро. А поясните ещё каком смысле поступили счёт это влияет комиссию Канал 1: Благодарю длительное ожидание! Пожалуйста, уточните, ваши счета средства поступили безналичным путем? Это перевод средств? Канал 0: Нет внесение наличными Канал 1: В таком случае снять средства сможете комиссии. Без заказа получить **** валюте, соответственно, планируете снять сумму, доллары необходимо заказать. Заказ можем оформить прямо здесь, ближайшая дата заказа - **.**.****.. Подробную информацию комиссии выдачу наличных уточнить сборнике тарифов услуги, скачать сборник адресу https://www.open.ru/tariffs/cardfees?from'=main_menu разделе "Сборники тарифов". Как сообщила выше, комиссия зависит того, каким образом поступили средства счет, долго хранились счету. Например, это безналичный перевод, снять средства комиссии можно, средства находились счету **-го дня. Канал 1: Если средства поступили счет наличными, вашем случае, снятие доступно комиссии.. Нет пока интересуюсь ради информации. А средства поступили счёт безналу прошло меньше **го дня сколько снимать комиссии? Канал 1: Комиссия зависит суммы, выдаче средств *****,** долларов евро комиссия составит *,* % суммы. От ** ***,** ** ***,** долларов евро комиссия составит *% суммы. От ** ***,** *** ***,** долларов евро- *% суммы, *** ***,** долларов евро - **% суммы.. Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый день снятие средств??? фото приложил Канал 1: Здравствуйте, Артем. Фото пришло. Уточните, пожалуйста, сумму списания.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: покупки сайта понимаю зачёт!?. онлайн операции тоже!? Канал 1: Все верно. Канал 1: ок спасибо, всё!. Благодарим обращение, доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый вечер! Заказал вчера карту , Аэрофлот премиум. Есть шанс получить субботы? Канал 1: Здравствуйте, Нарек.. Мы можем гарантировать. Канал 0: просто улетаю воскр... А шанс есть? теории невозможно. Канал 1: Шанс всегда.. )))). :). спасибо Канал 1: Благодарим обращение, доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Спасибо ! Канал 1: Добрый день, Илья. Были рады помочь. У остались вопросы?. Нет спасибо Канал 1: Илья, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Как перевести деньги карту открытие?. Именно банковскую карту Канал 1: Здравствуйте, Эдуард.. 😀. По номеру карты хотите сделать перевод?. Да Канал 1: Я приложении могу найти. Уточните, пожалуйста, приложение установлено устройстве платформой Андроид iOS?. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: Здравствуйте, могу узнать открыт счёт ? Только дата Канал 1: Максим, здравствуйте. Сейчас проверим, ожидайте,пожалуйста.. Благодарю ожидание. Дата открытия счета вашей карты ***** - **.**.****. Канал 1: Спасибо. Рады помочь!. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Почему движения денег отражаются историй? Канал 1: Константин, добрый вечер!. В истории платежей отображаются платежи мобильном приложении. Вы можете нажать номер карты отразится полная выписка карте счету.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день Канал 1: Дарья, здравствуйте.. Только магазине операция провелась магазине, снялись деньги. Вы заплатили *.** евро H&M*** картой *****. Доступно ** ***.** руб.. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. У написано, прошло. Спасибо Канал 1: Благодарю ожидание. По карте выполнено две операции сумму *,** евро. Если финансовое подтверждение одной операций поступит банк, сможем разблокировать средства счету карты ** дней даты совершения операции. По данному вопросу обратитесь нам, пожалуйста, **.**.****. Канал 0: Хорошо, спасибо Канал 1: Благодарим обращение!. Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Канал 0: Оформить кредит **тыс.руб. Канал 1: Владимир, здравствуйте.. Сейчас проверим возможность оформления заявки кредит, пожалуйста, подождите несколько минут. Канал 0: Хорошо Канал 1: Уточните, пожалуйста, получаете заработную плату карту нашего банка?. Тикет закрыт | Кредит |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Так проще, карту обновить кассе получить? Или просто деньги долл счёт перевести? Я вижу Канал 1: Вы можете получить средства кассе использования карты, взимания комиссии. Канал 0: Ну сумма копейками. Как получу? Плюс мое Ее кинуть счет Канал 1: Карта заблокирована, средства неё возможно снять перевести, обращении офис банка перевыпустить карту. Канал 0: Т.е. могу обратится перевести деньги счёт снимать наличные. ? Канал 1: Да,все верно.. Ок. Спасибо Канал 1: Был рад помочь! Удачного вечера:). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Хорошо Канал 1: У ещё остались вопросы, Светлана Николаевна?. Тикет закрыт | Запрос |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Добрый вечер! Я оплатила жильё сайте Airbnb , деньги снялись , подтверждения бронировании сайта пришло. Пришла смс снятии денег. Скажите пожалуйста заблокировать платёж? Канал 1: Добрый вечер, Кристина! Канал 1: Нет, отменяем блокируем платежи. Необходимо урегулировать вопрос поставщиком услуг.. Спасибо! Канал 1: У остались вопросы?. Нет, спасибо!. Благодарим обращение, доброго!. Тикет закрыт | Другое |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 0: Да Канал 1: Обращайтесь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Скажите пожалуйста моей карте ...**** , ограничений оплату международных транзакций?. Евгений, добрый день!. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Вы можете расплачиваться картой всему миру, терминалы банкоматы, которых проводите операции, работают картами платежной системы MasterCard.. Если планируете расплачиваться картой рубежом, необходимо предоставить банк информацию сроке стране пребывания. Канал 0: В каком виде предоставлять информацию обязательно это делать? Канал 1: Вы можете написать прямо здесь, проставим соответствующие отметки. Это необходимо сделать, операции, которые будете проводить, будут расценены банком, подозрительные, операции могут отклонены. Так некоторых странах существуют лимиты снятие наличных день, вашему запросу сможем изменить лимит период пребывания стране.. Тикет закрыт | Другое |
Карта | Карта |
Канал 0: В приложении отображает карту Канал 1: Здравствуйте, Игорь.. Уточните, пожалуйста, последние *-е цифры номера карты, которая отображается.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: доброе утро. личном кабинете разделе карты появилась карта мир, которую предлагает активировать. вроде заказывал новых карт. откуда она? Канал 1: Антон, доброе утро.. Сейчас проверю, ожидайте. Канал 0: ок Канал 1: Благодарю ожидание. Данная карта выпущена рамках зарплатного проекта. Вам нужно обратиться бухгалтерию вашей организации. Канал 0: принято. ещё вопрос тогда. ипотеке ежемесячный платеж составляет *****, наблюдаю, снятие март произошло, ежемесячный платеж стоит *****. произошло?. Файл. ***** Канал 1: Сейчас наблюдаются технические ограничения работе интернет-банка мобильного приложения. От лица банка приносим извинения, доставленные неудобства, первый рабочий день ошибка устранена, информацию отображаться корректно. Канал 1: это ошибка, какие странные перерасчеты верно?. Да, верно. :). ок, спасибо. Канал 1: У остались вопросы?. нет, благодарю помощь. Антон, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. XX Канал 1: Спасибо предоставленную информацию, хорошего дня.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: Привет. исчезли история операции Канал 1: Шавкат, добрый вечер.. У отображается одна операция?. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Хорошо. Банк возвращает деньги,который оплатила штрафы банковской картой. Что делать этого??? Канал 1: Уточните, пожалуйста, ваш вопрос.. Какая операция интересует? Канал 0: С моего счёта сняли ***₽,но ещё оплатила сбербанком,поетому хочу ваше банк вернули мои счёт деньги Канал 1: Вы имеете виду операцию **.**.****. сумму ***,** руб.?. Да Канал 1: На данный момент финансовое подтверждение операции ещё поступило банк. Разблокировать сумму вашему обращению сможем ** дней момента проведения операции. Если финансовое подтверждение операции поступит, возврата средств необходимо обратиться организацию, проводили платеж, отделении нашего банка сможете написать письменное заявление опровержение операции.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Где Канал 1: Дмитрий, добрый день!. Уточните, пожалуйста, ваш вопрос.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Как отключить смс уведомления? Канал 1: Здравствуйте, Длявер.. Услугу смс-инфо можете отключить телефону нашей горячей линии * *** *** **** (звонок бесплатный) банкомат. При будут приходить смс приходным расходным операциям. Канал 0: Благодарю Канал 1: Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Добрый день , работает завтра отделение г. Ухта. Спасибо. Александр, здравствуйте.. Сейчас уточним, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю ожидание! Завтра отделение адресу г. Ухта, ул. Октябрьская, д. ** работает *:** **:**. Канал 0: А * Марта ? Канал 1: Выходной.. Спасибо большое Канал 1: Рады помочь :). Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: XX Канал 1: Благодарим предоставленные данные.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: добрый день...полностью загасила кредит...сегодня * утра сняли деньги карте...но карту закрыли оставили *.** рублей...разве карта должна закрыться? Канал 1: Вероника, здравствуйте.. Сейчас проверим, ожидайте, пожалуйста.. Благодарю ожидание. Карта автоматически закрыта будет, хотите пользоваться картой, необходимо отделении банка написать заявление закрытие карточного счета.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: ок спасибо дистанционно визита банк ? Канал 1: Дополнительные карты заказать номеру ***********. Канал 0: спасибо Канал 1: Благодарим обращение, доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: почему возможно оплатить карте электрожнергию интернет? Канал 1: Добрый вечер, Наталья.. Возникает ошибка приложении?. добрый вечер!. оплачиваю личный кабинет операторов соответствующих услуг Канал 1: Возможно ограничения сайте, котором совершаете оплату. Попробуйте повторить оплату позднее. Канал 0: пробовала неоднократно. опреция отклоняется банком. карт других банков проходит Канал 1: По вашей карте неверно введен CVV код, проверьте веденные данные. Канал 0: код введен верный Канал 1: Платеж отклоняется из-за веденного неверного кода вашей карты, такая информация системах банка. Канал 0: странно. код введен верный Канал 1: Вы можете оплату совершать также приложение разделе "Платежи". Канал 0: оплатила другого банка. Канал 1: Чем-то могу помочь?. нет, спасибо Канал 1: Была рада помочь. Наталья Владимировна, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Здравствуйте, работает банкомат Грайвороновская * Канал 1: Здравствуйте, Александр.. Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать.. Благодарю ожидание. Банкомат работает корректно. Канал 0: И доллары выдаёт? Канал 1: Нет, сожалению. По валюте требуется инкассация. Канал 0: Когда эта инкассация? Мне неё ** марта всё рассказываете Канал 1: Такой информацией владеем, сожалению.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: доброй ночи, карте истекает срок */**, идти офис продлить?. Доброй ночи, Дмитрий!. Сейчас уточню информацию, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: карта ..**** Канал 1: Спасибо ожидание. Вам необходимо обратиться офис течении одного месяца, следующего месяцем окончания срока действия карты. Канал 0: т.е. офис идти апреле Канал 1: Да.. новую карту сразу получу ждать? Канал 1: Карта выдается день обращения.. хорошо. спасибо ответы.. У ещё остались вопросы? Канал 1: нет. спокойной смены.. Спасибо) Доброй ночи!. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: Добрый день! Канал 1: Уточните дату открытия Счёта**** **** **** ********. Евгений, здравствуйте.. Сейчас проверим, пожалуйста, подождите немного.. Благодарю ожидание. Счет открыт **.**.****.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: поменять пин код карте Канал 1: Добрый день.. Вам нужно выбрать карту, далее нажать Полезное далее Сменить ПИН-код.. У получилось?. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: В Екатеринбурге отделения ? Канал 1: Игорь, добрый день.. Офисы присутствуют вашем городе. улица Толмачева, дом *, ул. * Марта, **, пр. Орджоникидзе, **а, ул. * Марта, ***, улица Малышева, дом ***. Канал 0: Спасибо огромное Канал 1: Был рад помочь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Почему вижу операции своей карте? Канал 1: Добрый вечер.. Мария, какие именно операции отображаются? Канал 0: Пополнение. Ну вообще одной операции. Кажется ещё снимала наличные. Вообще одной операции истории. По карте visa Канал 1: Пришлите, пожалуйста, скриншот.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Добрый день , утеряла карту ? Канал 1: Добрый вечер, Наталья!. Рекомендую заблокировать вашу карту.. Как ? Канал 1: Уточните, пожалуйста, телефон платформе Андроид IOS?. Я её номера знаю. iOS. Номер нужен.. А восстановить. Вам нужно выбрать карту разделе «Мои деньги», далее нажать кнопку «Полезное» выбрать кнопку «Заблокировать карту».. Это зарплатная карта. Сейчас уточню информацию, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: Спасибо ) Канал 1: Вы планируете забирать карту офиса самостоятельно это сделает представитель вашей организации?. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: Добрый день! У вклад закончился днях, денег интернет банке нет... они? Канал 1: Добрый день, Александр!. Александр, ваш вклад пролонгирован сегодня, первый рабочий день выходных праздничных дней. Поэтому завтра появится обновленная информация приложении. Канал 0: Хм, конец дня. Я денег интернет банке вижу несколько дней, это нормально) Канал 1: Дата закрытия вклада - **.**., связи выходными днями информация обновлялась, приносим извинения неудобства. Проверьте информацию завтра течение дня.. Тикет закрыт | Вклад |
Канал 0: Добрый день! ** Марта **:** покупал билеты границей, ** франков обошлись курсу **? Откуда взялся высокий курс? Это курс банка Открытие? Или ещё комиссия какая-то присутствует? Канал 1: Сергей, добрый день.. Сейчас проверю.. Благодарю ожидание. Операция сумму ** ***.** рублей AEROBILET.COM? Канал 0: Нет, ** CHF Канал 1: ** ** CHF SBB CFF FSS TICKET SHOP. Сейчас проверю.. Да Канал 1: Организация направила банк финансовое подтверждение валюте **.** USD **.**. Курс **.**. ЦБ РФ http://cbr.ru/currency_base/daily.aspx?date_req'=**.**.**** составлял **,**** рублей. **.**.* **,****'=****.** + конвертация * % (**.**)'= ****.** рублей.. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Добрый вечер скажите пожалуйста личном кабинете счёт кредита. Могу туда деньги переводить дожидаться даты списания кредиту? Будут деньги списываться счёта карты ? Канал 1: Добрый вечер, Андрей.. Спасибо ожидание. У кредиту привязаны счета ( карточный текущий). Для погашения ежемесячного платежа денежные средства могут находиться любом них.. Если имеете ввиду досрочное погашение, необходимо подать заявку интерне-банке оформить заявление офисе банка.. При оформлении офисе заявления денежные средства будут списаны * рабочих дней, заявление подано личном кабинете, дату ежемесячного платежа пройдет погашение.. Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: спасибо Канал 1: Были рады помочь. Удачного дня.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: удалить копилку? создал одну лишнюю Канал 1: Добрый вечер.. Александр, закрыть счет можете обратившись отделение банка.. В личном кабинете это недоступно.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: здравствуйте. забыл пин код карте! восстановить поменять, подскажите пожалуйста!. Здравствуйте, Сергей.. Для смены Пин-кода приложении выберите нужную карту, затем нажмите кнопку «Полезное» верхнем правом углу точки (в зависимости операционной системы), далее «Сменить Пин-код».. Две попытки неверного ввода Пин-кода обнулила.. Еще могу чем-нибудь помочь? Канал 0: выбрал карту нажал точки... "о карте" "заблокировать карту".... сообщение пропало почему то... будьте добры, повторители пожалуйста. Канал 1: Прошу прошения. По карте бывшего Муниципального банка приложение смена Пин-кода доступна. Канал 1: Для необходимо обратиться отделение банка лично.. понял спасибо.. Спасибо обращение. Хорошего дня :). Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Спасибо! Больше каких вопросов нет. Канал 1: Благодарим обращение! Всего доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Подскажите, акция определенной сумме трат феврале марте начисляются дополнительные мили аэрофлот, *,**, *. Эта акция относится моей действующей карте? Канал 1: Здравствуйте, Константин.. Сейчас проверю информацию, просьба немного подождать.. Благодарю ожидание. Да, тариф вашей карты подходит условия акции.. Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 1: Добрый день! А мои денежки поступили счёт погашения кредита? С Утром выписка выглядела привлекательней.. Татьяна Николаевна, добрый вечер. Сейчас проверю.. Платеж кредиту **.**, средства поступили *.**. списаны были. У имеется просроченная задолженность уточнения суммы свяжитесь, пожалуйста, нашими коллегами телефону *-***-***-**-**. Канал 0: А почему списаны? Платёж совершён реквизитам , карты карту. Канал 1: Средств возможно достаточно списания. Рекомендуем связаться коллегами работе задолженность полной консультации.. Тикет закрыт | Выписка |
Карта | Карта |
Карта | Карта |
Канал 0: знаю Канал 1: Старый номер удаляем системы?. Канал 1: Изменение номера телефона произойдет течении *-ти рабочих дней. Канал 0: мобильный банк подключен? Канал 1: Да, подключим. Канал 0: отлично. Благодарю! Канал 1: Чем-то могу помочь?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: С вкладов какие лимиты? Канал 1: Через заказать?. Добрый день, Екатерина.. Да, можете заказть сумму.. Укажите сумму, дату отделение банка, хотели получить средства. Канал 0: * *** *** Екатеринбург, * Марта ***, завтра обеда Канал 1: Уточните, пожалуйста, будете снимать одного вклада закрывать оба вклада?. Тикет закрыт | Вклад |
Канал 0: Да. Зарегестрировался, пароль содержит латинские буквы могу ввести мобильное приложение андроид Канал 1: Сергей, уточните, пожалуйста, регистрируетесь интернет-банке Линк?. Ага Канал 1: Вам нужно позвонить телефону * *** *** ** ** (звонок бесплатный) помогут зарегистрироваться. Канал 0: Хорошо, спасибо, Светлана Канал 1: Была рада помочь. Сергей, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 0: Нет, спасибо Канал 1: Поняла. Хорошего вечера!. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: Здравствуйте могу взять кредит Канал 1: Добрый вечер, Алчынбек. Канал 1: Уточните, пожалуйста, получаете заработную плату карту банка Открытие?. Да Канал 1: Сейчас проверю предложение банка, пожалуйста, ожидайте.. Хорошо Канал 1: Благодарю ожидание. На данный момент предложения банка, предложение банк обязательно оповестит. Канал 0: Хорошо, спасибо . Канал 1: Была рада помочь. Пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 0: XX. XX Канал 1: Спасибо. Хорошего дня!. Тикет закрыт | Кредит |
Канал 0: Ок Канал 1: У ещё остались вопросы?. Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: мобильный банк открыла вклад активное пополнение, дата окончания сегодня, марте....хотела перевести часть денег, снять, пополнение....да проценты меньше почему-то стали.Как снять? В банк ехать? Зачем неудобства, открыла мобильный банк , пользоваться хочу него..... Канал 1: Добрый вечер. Канал 0: У доброе утро! Канал 1: Сейчас проверю информацию вернусь ответом, просьба немного подождать.. Спасибо ожидание. Вклад открыт * месяца сентябре. В декабре произошла пролонгация вклад снова продлен месяца. Март корректный месяц закрытия вклада. Процентная ставка установлена момент пролонгации.. Вклад можете закрыть интернет-банке, мобильном приложении это пока доступно.. При этом, проценты начисленные декабря будут пересчитаны ставке "До востребования" *.**% годовых. Канал 0: почему процент стал меньше? Канал 1: Это актуальная процентная ставка дату пролонгации (**.**.****). Канал 0: да, сумма начисленная ** февраля, та ** марта Канал 1: Начисление процентов идут увеличение. Сумма начисленных март, меньше февраль.. Тикет закрыт | Вклад |
Канал 0: Добрый день. Сообщите мне, какова общая сумма трат картам месяце. Спасибо Канал 1: Сергей, добрый день!. Пожалуйста, подождите несколько минут, уточняю информацию вашему вопросу.. Благодарю длительное ожидание. Сумма операций оплаты вашим картам феврале операциям, которым банк поступило финансовое подтверждение - это *****,** руб. По операциям оплаты общую сумму ****,** руб. финансовое подтверждение ещё поступило. Общая сумма операций оплаты феврале - *****,** руб.. Тикет закрыт | Выписка |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
СМС-инфо | СМС-инфо |
Канал 1: Здравствуйте. Мной мобильный банк произведён платёж электричеству, подтверждения операции потребовался чек, могу распечатать вообще доказать платёж. Доброй ночи. Канал 1: Сергей Владимирович, операционная система?. iOS. Мне ответят? Канал 1: Чек распечатать разделе "Платежи", выбрав нужную транзакцию. Канал 0: Захожу платежи , выбираю шаблон платежа кнопки распечатать чек Канал 1: У должна вкладка "Посмотреть чек", открыт, вкладка "Сохранить отправить". Канал 0: Платёж совершён январе, шаблоне -посмотреть чек- Канал 1: Нужно выбирать шаблон, операцию выписке. Канал 0: Фенькью. ;). Нужно прокрутить конца шаблоны, выписка Канал 1: Сергей Владимирович, могу чем-нибудь помочь?. Оочень помогли. У все. Спасибо обращение. Всего доброго.. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: здравствуйте счету оставалось *** Канал 1: Добрый вечер.. Светлана, могу помочь? Канал 0: ***.** оплачивала счет телефона счету почему-то ***.**. узнать *** Канал 1: Проверяю.. У списалась комиссия обслуживание карты размере ** рублей **.**. Канал 0: почему смс приходит происходит списание. подскажите, ипотека вашем банке могу воспользоватся услугой кредитные каникулы. Канал 1: Ипотечного договора вижу, подскажите каком банке получали ипотеку?. Тикет закрыт | Другое |
Канал 0: Добрый день! Канал 1: Почему списали денежные средства счета счёт погашения кредита?. Добрый день, Галина.. У платёж ** числа Канал 1: Списание происходит **.**, обновление информации следующий рабочий день, сегодня течение дня увидите, произошло списание. Канал 0: Фуф! Напугалась. Спасибо Канал 1: Была рада помочь. Галина, пожалуйста, укажите ваш действующий e-mail. Мы будем держать курсе последних новостей банка, которые могут полезными вас. Канал 1: Нет спасибо!. Поняла. Хорошего дня!. Тикет закрыт | Выписка |
Канал 0: Добрый день. У главной странице приложения сумма счёте отображается совершенно та, которая самом деле. При открытии детализации отображается верная сумма. Пожалуйста, пофиксите баг Канал 1: Илья, здравствуйте!. Пожалуйста, направьте нам скриншот экрана проверки данных.. Тикет закрыт | Работа ИБ/МБ |
Канал 1: Когда оформлена карта?. Сейчас уточню информацию, ожидайте, пожалуйста. Канал 0: Спасибо Канал 1: Спасибо ожидание. Зарплатная карта **.**.**** г., карта тарифу "Travel card - Оптимальный" **.**.**** г.. Тикет закрыт | Запрос |
Карта | Карта |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Карта | Карта |
Канал 0: окей, горит)) Канал 1: Тикет закрыт | Запрос |
Канал 0: Какой лимит карте? Канал 1: Добрый вечер, Татьяна Сергеевна.. Вас интересует лимит снятие наличных?. Тикет закрыт | Другое |
Другое | Другое |
Канал 1: Добрый вечер!. Добрый вечер, Андрей! Канал 0: Подскажите, отключить услугу SMS оповещения операциях / это платная услуга? Канал 1: Услугу смс-инфо можете отключить телефону нашей горячей линии * *** *** **** (звонок бесплатный) банкомат. При будут приходить смс приходным расходным операциям.. Хорошо, понял, спасибо! Канал 1: Услуга стоит ** рублей месяц. Канал 1: Спасибо помощь, хорошего вечера!. Благодарим обращение, доброго!. Тикет закрыт | Другое |
Работа ИБ/МБ | Работа ИБ/МБ |
Канал 0: Здравствуйте! Планирую совершить крупную покупку карте, оплата сайте идёт Яндекс деньги, считается такая операция начисление миль? Канал 1: Добрый день.. Ситора, данный вид платежа, можем отследить MCC коду совершения операции, практике операция расценивается квази-кэш начисление миль произойдет. | Неизвестно |
Канал 0: Как посмотреть зачисления? Канал 1: Айгуль, здравствуйте.. Вы хотите просмотреть выписку карте?. Здравствуйте!. Ну, хотела посмотреть сколько зачисляют стипендию, забыла сколько, узнать очень Канал 1: Чтобы просмотреть выписку, необходимо нажать карту разделе "Мои деньги". Откроется информация балансе, ниже сформирована выписка, сможете проверить зачисления. Обращаю ваше внимание, приложении сформировать выписку месяца. За больший период просмотреть выписку интернет-банке адресу https://online.open.ru/logon. Канал 0: Спасибо большое, нашла! Канал 1: Отлично :). Тикет закрыт | Выписка |